Massage Care Recensioni 

Risposta di Massage Care

27 lug 2026

Hej Inge

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at fodmassageren ikke levede op til dine forventninger, og at vores forslag undervejs ikke løste udfordringen.

Vi kan ikke genkende, at der var tale om en såkaldt “mandagsmodel”, men da du ikke ønskede at beholde fodmassageren, tilbød vi naturligvis enten en ny eller fuld refundering.

Det betyder meget for os, at vores kunder får en god og fair behandling, og derfor er vi glade for, at du fandt den bedste løsning for dig.

Venlig hilsen
Susanne Leth
Massage Care

Risposta di Massage Care

27 lug 2026

Hej Steen

Tak for din anmeldelse. Det er vi kede af at høre.

Vores produkt passer desværre ikke nødvendigvis til alles behov, og vi forstår godt, at det skal fungere i din hverdag som lastbilchauffør. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig med en løsning eller returnering.

Venlig hilsen
Susanne Leth
Massage Care

Risposta di Massage Care

31 lug 2026

Hej Yvonne

Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at din bestilling har givet anledning til både frustration og skuffelse.

Vores tilbud krævede, at alle tre par blev lagt i kurven, hvorefter rabatten blev fratrukket automatisk. Hvis der kun fremgår to par af ordrebekræftelsen, har det tredje par desværre ikke været registreret i den gennemførte bestilling. Vi forstår dog godt, at det kan være svært at gennemskue, især når du samtidig oplevede problemer med webshoppen.

Massage Care er en dansk virksomhed med adresse i Løkken og dansk CVR-nummer. Skoene produceres i Kina, og nogle modeller sendes fra vores fjernlager dér. Det burde naturligvis fremgå tydeligt, og vi tager din tilbagemelding til os.

Du er meget velkommen til at sende dit ordrenummer til support@massagecare.dk, så vi kan gennemgå bestillingen og undersøge, hvad der konkret er sket.

Venlig hilsen
Susanne Leth
Massage Care

Risposta di Massage Care

27 lug 2026

Hej Flemming

Vi beklager meget, at du har fået denne oplevelse, og vi forstår godt, at det kan virke frustrerende, når man ikke får et personligt svar med det samme.

Uden for vores normale åbningstid har vi på forsøgsbasis benyttet en automatisk chatfunktion. Den skal hjælpe med de mest almindelige spørgsmål, men kan naturligvis ikke erstatte et personligt svar fra vores kundeservice.

Vi har ikke mulighed for personligt at besvare henvendelser kl. 21 om aftenen, men alle beskeder bliver gennemgået, når vi møder ind næste morgen.

Din forespørgsel blev behandlet og imødekommet, så snart vi var tilbage på arbejde. Derfor kan vi ikke genkende, at vi skulle tage let på hverken troværdighed eller ordentlighed.

Med hensyn til anmeldelserne her er det forbrugernes platform, hvor kunder som dig selv deler deres erfaringer.

Venlig hilsen
Susanne Leth
Massage Care

Risposta di Massage Care

31 lug 2026

Hej Pia

Tak for din anmeldelse. Vi beklager oprigtigt, at det har været så besværligt for dig at gennemføre din bestilling, og at du ikke har kunnet komme igennem på telefonen.

Du har helt ret i, at vi bør hjælpe på en anden måde, når webshoppen ikke fungerer som forventet. En mail til support@massagecare.dk med de ønskede oplysninger om modeller, farver og størrelser ville have gjort det muligt for os at oprette bestillingen manuelt og sende dig et betalingslink.

Vi er selvfølgelig kede af, at du ikke fik den hjælp hurtigt nok, og vi forstår godt din skuffelse. Vi tager din tilbagemelding til os og vil bruge den til at forbedre vores kundeservice fremover.

Venlig hilsen
Susanne Leth
Massage Care

Risposta di Massage Care

13 lug 2026

Hej Ina

Tak for din anmeldelse.

Det er jeg virkelig ked af at høre. Jeg kan godt forstå, at du havde håbet på en tydeligere lindring, især når du har bøvlet med kramper i så mange år, og det er blevet værre med tiden.

Nogle oplever først en bedre effekt efter lidt tids regelmæssig brug, gerne på lav/middel intensitet og især med kompression omkring læggene. Men hvis du mærker, at den slet ikke lever op til dine forventninger, skal du selvfølgelig ikke føle dig presset til at beholde den.

Du er meget velkommen til at skrive, hvor længe du har brugt den, og hvordan du bruger den, så kan jeg gerne vejlede dig – ellers hjælper vi dig naturligvis videre med returnering.

Med venlig hilsen
Susanne Leth
Massage Care