Attenzione al cliente al Fas Elmas
Tuttottica presso Fas Elmas, ordino lenti mensili particolari, sono in ritardo rispetto ai tempi stabiliti e, nonostante io non abbia effettuato alcun sollecito, ma solo chiesto periodicamente informazioni, mi contattano per comunicarmi il ritardo inatteso, coprendo, gratuitamente, con lenti giornaliere alternative, il periodo di ritardo. Molto gradito perché non richiesto, avevo compreso le loro difficoltà e certamente non avrei infierito, ma la loro concreta attenzione al cliente mi ha piacevolmente sorpreso. Ottima anche la fase di vendita e relativa consulenza pre e post vendita.








