Sottolestelle Shop Recensioni 

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TrustScore 3.5 su 5

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di alimentari biologici

Scritti dall'azienda

Dal 1998 Sottolestelle si dedica alla produzione e allo sviluppo di soli alimenti biologici. Sottolestelle Shop è un e-commerce dedicato a chi presta particolare attenzione alla propria alimentazione e a chi ha delle specifiche esigenze alimentari quali ad esempio intolleranze al glutine, latte, uova e lieviti.


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Valutata 1 stelle su 5

Malissimo!

Aggiornamento:
In merito alla risposta sotto, ho fatto presente che gli altri due prodotti erano completamente liquidi e - se permettete - consumo la crema di Tahin e non si presenta in quel modo - Per potervelo dimostrare avrei dovuto aprire anche gli altri 2 barattoli, ma poi non avrei ottenuto rimborso. In ogni caso, sono finiti tutti e tre nella pattumiera perché io non metto a rischio la mia salute con prodotti avariati o mal conservati. Ribadisco il mio grazie al negozio Biolì che ha correttamente rimborsato tutto: si chiama attenzione e rispetto verso il cliente.
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Ho acquistato tramite il negozio Biolì tre barattoli di crema Tahin scura dell’azienda Sotto Le Stelle.
Purtroppo l’esperienza con il prodotto è stata molto negativa.
Uno dei tre barattoli è arrivato con sigillo difettoso, cattivo odore e presenza evidente di muffa nella parte superiore. Gli altri due, pur essendo chiusi, presentavano un contenuto completamente liquefatto, cosa anomala rispetto a questo prodotto, che normalmente si presenta con separazione naturale tra olio in superficie e parte densa sul fondo.

Ho contattato il negozio inviando fotografie dettagliate. Tengo però a sottolineare la grande correttezza e disponibilità di Biolì, che mi ha rimborsato tutti e tre i prodotti nonostante l’azienda produttrice abbia riconosciuto il rimborso di un solo barattolo, sostenendo che gli altri due fossero comunque consumabili.
La scadenza dei prodotti è agosto 2026, quindi ritengo probabile che si tratti di confezioni prodotte molto tempo fa o conservate in modo non adeguato lungo la filiera. Biolì mi ha riferito di averli in magazzino soltanto da circa un mese.
Scrivo questa recensione perché da un marchio biologico mi aspetto maggiore attenzione alla qualità e alla conservazione dei prodotti.

13 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Sottolestelle Shop

Risposta di Sottolestelle Shop

Gentile Cliente,
In merito alla segnalazione ricevuta, dalle verifiche effettuate sul caso specifico è emersa una sporadica anomalia relativa alla perdita di sottovuoto su un solo barattolo, prontamente presa in gestione.

Per quanto riguarda gli altri due prodotti, invece, non sono emerse anomalie o difetti tali da comprometterne la conformità o l’idoneità al consumo.

Precisiamo inoltre che tutti i nostri lotti vengono regolarmente sottoposti ai controlli del nostro ufficio qualità e che, ad oggi, non risultano segnalazioni analoghe sul lotto interessato. La crema Tahin è un prodotto che distribuiamo quotidianamente da anni senza problematiche.

Ringraziamo per la segnalazione, che rappresenta sempre un’opportunità utile a mantenere elevati i nostri standard di controllo e monitoraggio qualità.

Valutata 5 stelle su 5

Splendida azienda!

Devo davvero ringraziare di cuore questa azienda. È da qualche tempo che ordino i loro pane bauletto perché ormai fa parte delle mie colazioni e non solo, e purtroppo non avevo ancora mai recensito. Oggi voglio spendere qualche minuto per dire che oltre agli ottimi ingredienti che compongono il loro pane, sono veramente da ringraziare per la cura che mettono nella preparazione della spedizione. Ogni volta e dico ogni volta trovo un gradito omaggio: dal panettone a Natale, ad una confezione di pane inserito nella scatola. Veramente queste piccole cose riempiono il cuore...davvero!
Per non parlare della velocità dell'ordine arrivato in un giorno!
Grazie ancora

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Piselli secchi della puglia dopo…

Piselli secchi della puglia dopo ammollo di 14 ore e cottura di tre sono ancora duri! Non comprare.
Scritto all'azienda mi risponde genericamente....forse l'acqua....forse il lotto intanto io ho buttato via soldi

2 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Una esperienza da 5 stelle

Avendo in famiglia necessità di passare queste feste natalizie assumendo dei cibi mediamente "più sani", l'algoritmo di una nota app di valutazione del cibo ci ha consigliato un loro prodotto, il Pan Dolce. Una rapida ricerca in Google ci ha portato nel ben fatto shop online di questa realtà pugliese di prodotti bio, vegan & gluten free con un occhio di riguardo verso l'ambiente. Fatto l'ordine, esso è stato gestito, lavorato e spedito rapidamente, come rapidamente è avvenuta la consegna, dentro la scatola, oltre al prodotto ordinato anche un loro delizioso omaggio. Che dire, cinque stelle super meritate.

14 dicembre 2023
Non scritta su invito

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