Op 12 augustus bestelde ik een Katrien hoodie in de Duckwebshop voor de verjaardag van mijn kleindochter. Ik kreeg een bevestiging van mijn bestelling, maar daarna bleef het stil. Een week later: mail... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bij het invullen van mijn adres versprong het te betalen bedrag. Ik dacht dat dit was vanwege mogelijk de verzendkosten. In mijn bestelbevestiging staan de kosten van 1 boekje en de verzendkosten ec... Leggi di più
Rugzak heeft waardeloze kwaliteit. Eerste exemplaar is door DD vervangen, rits na twee weken normaal gebruik kapot. Tweede exemplaar ook na 2 weken zelfde probleem, toen maar laten repareren door... Leggi di più
33 jaar tevreden abonnement gehad, laatste 1,5 jaar alleen maar bezorg ellende. Je moet zelf heel goed in de gaten houden of je ‘m krijgt, helft(!)van de tijd ontving ik hem niet , weer opnieuw contac... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
1,5
Pessimo
53 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Slechtste klantenservice ooit.
Slechtste klantenservice ooit.
Rugtas besteld voor onze zoon. Na 2 maanden gebruik is er een defect. Contact gezocht via contact formulier op webshop een mail ontvangen met het verzoek om foto's te sturen in een antwoord op die mail. Meteen gedaan maar niets vernomen. Weer via formulier vraag gesteld, weer antwoord met verzoek voor foto's. Weer foto's gestuurd en weer geen reactie. Nu voor de 3e keer op hun verzoek foto's gestuurd maar weer niets gehoord. Telefonisch niet te bereiken omdat de klantenservice geen telefoon heeft en als je dan je klacht indient via de abonnementen'service' durven die je nog te vragen of je je lidmaatschap wilt uitbreiden tegen €3,95 extra per maand..... Achterlijk zooitje is het bij DPG media. Het magazine bevalt onze zoon heel goed maar voor de rest zijn het grote oplichters! Mijn gegevens zijn bekend bij DPG maar ze nemen niet eens de moeite om je te bellen.
17 gennaio 2024
Non scritta su invito
Niet voor je kind kopen!
Heb mijn kind zijn abbonement gestopt nadat de strips vanaf 4 september altijd 3 weken te laat kwamen! Geld verspilling! Niet doen!
4 settembre 2023
Non scritta su invito
Iedereen die iemand anders zn rekening…
Iedereen die iemand anders zn rekening kent kan een abonnement afsluiten hier zonder 1 cent etc van bank af te laten schrijven of met bankieren app te bevestigen , zeer waardeloos dit systeem van hun moet veranderen
5 dicembre 2023
Non scritta su invito
Donald Duck jaar abonnement, te veel van het goede!
Koop regelmatig voor de kleinkinderen een jaar abonnement op de Donald Duck. Dit keer telefonisch. Het duurde wel heel erg lang voordat ik een vriendelijke medewerkster aan de lijn kreeg.
Ze vertelde blij dat ik gratis '5 romans in een kartonnen box' erbij zou krijgen. Ik wil helemaal geen romans, maar het was niet mogelijk om dat cadeau te weigeren. Als het dan toch moet, geef dan maar e books. Dat is meer van deze tijd en beter voor het milieu dan het maken van boeken, het opslaan en het versturen naar iemand die het niet wil hebben.
Ik wil graag het jaarabonnement in 1 keer betalen, maar dat kan niet, het kan alleen maar in maandelijkse termijnen. Als ik ergens een hekel aan heb...!
Het is dat ik de kleinkinderen er een plezier mee doe, anders stopte ik met dit soort abonnementen.
1 settembre 2023
Non scritta su invito
Donald duck waardeloos
Op comic con tegen de kids zeggen dat ze een jaar gratis donald duck hebben gewonnen met vakantieboeken enz. Daarna met formulier invullen aap uit de mouw om €13 per maand. Toch gedaan want je wilt kids niet teleurstellen die waren zo blij. Ik zou nog gebeld worden om te bevestigen maar is niet gebeurd. Betaling meteen stop gezet. Nog gebeld druk dus terugbelverzoek gedaan maar weer niet teruggebeld. 1 blad gekregen en toch bijna maandbedrag willen afschrijven. Weer gebeld maar ze hebben gewoon schijt aan je zeggen dat je moet betalen en hoe alles gegaan is maakt niet uit.
24 agosto 2023
Non scritta su invito
Zeer slechte service
Een tip! Niks bestellen in de webshop.. want als de levering niet in orde is omdat je zoals wij 2 dezelfde pockets hebt ontvangen is het een gebed zonder eind. Vele mailtjes verder, telefonisch kunnen ze niks voor je betekenen en in de chat is het antwoord: “Ik zet het door naar de desbetreffende afdeling”. Al bijna 3 maanden bezig en het resultaat 40 euro kwijt en geen pockets!
27 luglio 2023
Non scritta su invito
Zeer slecht en onbetrouwbaar
Bestellen en verzenden is een aanfluiting! Beter gewoon in de winkel kopen. Klantenservice is onbereikbaar, via chat/email krijg je geen behoorlijk antwoord. Niemand heeft info over bestelling, niemand weet hoe het met de bestelde artikelen staat. Achter het telefoonnummer van de klantenservice zit gewoon niemand, je staat eindeloos als eerste in de wacht.
4 luglio 2023
Non scritta su invito
Onbereikbaar
Klanten service telefonisch feitelijk onbereikbaar. Één wachtende voor mij en na 45 minuten nog in de wachtrij. Absurd en zeer klant onvriendelijk.
28 giugno 2023
Non scritta su invito
Donald Duck opbergmappen
Bij dgp opbergmappen besteld voor donald duck, maar ze schrijver er niet bij of je pinnetjes nodig hebt. Wel staan ze erbij aangeboden. En dan staat er weer niet of je 1 of 2 zakjes per map nodig hebt. Zo bestelde ik dus voor niets 2 zakjes pinnetjes. Jaren geleden ook als eens. Toen ik vier zakjes terugstuurde kregg ik mijn geld alleen voor twee zakjes retour. Bijzonder klantonvriendelijk dit.
5 aprile 2023
Non scritta su invito
Leuk en snel ben er gek op
29 marzo 2023
Non scritta su invito
Koop geen cadeaukaart / blijf weg van DPG media
Koop geen cadeaukaart! Heb een cadeau van 15 euro maar deze is niet inwisselbaar in de donald duck shop! Staat wel op de kaart maar je kan alleen abonnement nemen! Na diverse keren contact met de “klantenservice” steeds andere smoes en uiteindelijk wordt aangegeven dat je alleen met bijbetaling iets kan bestellen uit de shop. Maw de kaart is dus eigenlijk niets waard. Blijf ver weg van de DPG media bladen!
31 dicembre 2022
Non scritta su invito
Redelijk
8 dagen te laat bezorgd, uiteindelijk na 3 mailtjes, een belletje en een chatje mijn pakket ontvangen. Voor de rest super producten
12 marzo 2021
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.