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Valutata 1 stelle su 5

Cannot get a return label after numerous requests

I bought a gold chain on August 18 and wore it for a little over a week before it broke and fell off my neck. I'm not rough on jewelry and was wearing a very light pendant, which I was thankfully able to pick up from the bathroom floor. I have sent 3 chat messages and 3 emails asking for a return label and no one has provided me with even the courtesy of a reply. I even called the number provided and the call is answered by a bot and asks that you leave a message, which I did; still no response. Customer service is non-existent, and I am trying to meet their 30-day return deadline; however, you cannot return anything without a label, which they won't provide. I would never purchase another piece of jewelry from them. It is simply maddening that I'm out over $235 for a piece of junk and cannot get any response from the company.

10 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

The paperwork lies and site lies this…

The paperwork lies and site lies this is NOT an Italia chain like i thought j was buying. Its INDONESIA. And when u confront the store. They dont respond. Or give refund.

So the authen. Paperwork is ALSO FAKE. Cahse it says th WRONG CHAIN.

I STILL WANT MY MONEY BACK

24 luglio 2026

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