Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
4,0
Molto buono
223 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
sono senza parole
23 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Shinyjewel
Gentile Anonymus,
Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a rispondere alle sue preoccupazioni.
Non siamo riusciti a individuare il suo account.
La preghiamo di fornirci i suoi dati per poter trovare il suo account e risolvere il suo problema.
Non esiti a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@shinyjewel.store per ulteriore assistenza.
La vostra fiducia e la vostra soddisfazione sono le nostre principali priorità.
Cordiali saluti,
Ayla
Ti ho contattato per un po 'di tempo
Ti ho contattato per un po 'di tempo, grato di aver ricevuto una risposta. Buono
5 settembre 2024
Non scritta su invito
E’ stata una grande esperienza.
28 luglio 2024
Non scritta su invito
Grazie,buon sevizio
11 gennaio 2024
Non scritta su invito
Sono stata truffata senza capire…
Sono stata truffata senza capire nemmeno come, e dopo quasi un anno finalmente qualcuno si sta degnando di occuparsi di me... Scettica e delusa, staremo a vedere se arriverà il rimborso dopo la recensione con 4-5 stelle in questa settimana come mi ha scritto Nela in email...
10 novembre 2023
Non scritta su invito
Truffatori!!!
1 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Shinyjewel
Dear Katerina,
We are deeply concerned about your experience and take your feedback seriously.
In relation to the VIP membership, it's vital to emphasize that it provides two distinct shopping options. You have the choice to make one-time purchases at our standard prices or opt for VIP member pricing, which includes a 3-day trial period. As a VIP member, you maintain the freedom to choose whether to proceed with monthly purchases, and you can conveniently set your membership to "Skip" to prevent any charges. If, by any chance, you overlook this step, any remaining credits are securely stored in your boutique for future use. It's worth noting that the specifics of the membership are thoroughly explained at various stages prior to making a purchase, including in each item/purchase box, during checkout, and in the order confirmation email.
Your feedback is of the utmost importance to us, and we are dedicated to addressing your concerns. Please feel free to reach out to our customer support team at support@shinyjewel.store for further assistance. Your trust and satisfaction are our top priorities.
Best regards,
Eric
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.