Had a problem with my Samsung TV failing and under 3 years old. Samsung were adamant that it was outside of warranty so was no concern to Samsung. Sue advised me on how to approach this and Kev provid... Leggi di più
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Needed to replace a "Smart" tv as it was too complicated for me. Sue was really helpful and understanding. Kev sourced and re-furbed a "dumb" tv and installed it for me along with explaining the usag... Leggi di più
I have had an extremely good service from Sheffield TV Repairs. Kev came out the same day to look at my tv, which had stopped working the weekend before Christmas. He did an initial diagnosis, brought... Leggi di più
We had problems with the tv in one room. We have a quite complicated system linking tvs in different rooms.Kevin came out very promptly and identified the problem. Very reasonable call out charge. He... Leggi di più
When our TV stopped working they came and helped us get £370 refund
When our TV stopped working they came and assessed and told us that it couldn’t be repaired. It was only 2.5 years old but out of warranty. They advised we could claim under the consumer rights act as the expected life of a TV is 6 years. They wrote us a technical report and we contacted the firm we bought from requesting compensation.
Although they declined to refund at our first ask, we wrote again using the advice given to us by Sheffield TV repairs and this time received a positive reply and within 2 weeks we had a £370 return for a TV that had cost £600.
Sheffield TV repairs were so nice and helpful, and we would never have taken the claim forward without their advice
8 aprile 2024
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