Shark Clean FR Recensioni 2.605

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Cela fais deux fois que je commande sur le site Shark, concernant les commandes, j'arrive régulièrement a avoir des offres et mes commandes ont toutes les deux été livrés le lendemain ! Rien a redire,... Leggi di più

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Je n'ai pas encore assez de recul pour donner un avis sur le produit et son efficacité. Par contre niveau traitement des commandes et délais de livraison au top ! Le design est sympa, l'appareil pas... Leggi di più

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Ventilateur à 200€ qui n'aura tenu qu'un an ! Je les ai contacté le 8 avril, nous sommes le 17. Je les ai relancé et j'ai AUCUNE réponse alors que c'est toujours sous garantie ! Je vais contacter le m... Leggi di più

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J’ai commandé entre midi et 13h et j’ai reçu mon colis le lendemain à 12h. J’ai été vraiment très contente de la livraison ultra rapide. Après 3 mois d’utilisation, mon aspirateur est toujours auss... Leggi di più

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Eccellente

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2605 recensioni

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Ventilateur à 200€ qui n'aura tenu…

Ventilateur à 200€ qui n'aura tenu qu'un an ! Je les ai contacté le 8 avril, nous sommes le 17. Je les ai relancé et j'ai AUCUNE réponse alors que c'est toujours sous garantie ! Je vais contacter le médiateur puis le service national consamateur ! C'est inadmissible !

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

6 jours plus tard, toujours pas expédiént 6 jours ouvrés et…

Cela fait maintenant 6 jours ouvrés et ma commande n’a toujours pas été expédiée, malgré une promesse de livraison en 1 à 3 jours ouvrés.

J’ai contacté le service client, qui m’a assuré une réponse sous 6 heures. Plus d’une journée ouvrée s’est maintenant écoulée depuis mon e-mail, et je n’ai reçu absolument aucune réponse.

C’est extrêmement décevant et cela donne une très mauvaise image de la fiabilité et du service client de cette entreprise. J’avais choisi de commander directement en me basant sur les délais annoncés, qui n’ont clairement pas été respectés. À ce stade, je n’ai plus confiance quant à la réception de ma commande dans un délai raisonnable.

6 aprile 2026
Logo di Shark Clean FR

Risposta di Shark Clean FR

Bonjour Jessica,

Merci pour votre message et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et comprenons parfaitement votre frustration face à cette attente prolongée.

Sachez que ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation au plus vite.

Nous vous invitons à nous contacter en suivant ce lien :

https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/360021258900-Contactez-nous

afin que nous puissions vérifier le statut de votre livraison et vous apporter une solution rapidement.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci de votre patience.  

Bien à vous,
Shark Home FR

Valutata 5 stelle su 5

Nouvelle cliente fidèle

Cela fais deux fois que je commande sur le site Shark, concernant les commandes, j'arrive régulièrement a avoir des offres et mes commandes ont toutes les deux été livrés le lendemain ! Rien a redire, c'est top. J'apprécie particulièrement la marque pour la qualité et l'aspect sobre des produits.

8 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Stupéfiante la réactivité commande…

Stupéfiante la réactivité commande reçue dès le lendemain J'ai apprécié aussi la qualité et le soin apporté au package et à l'intérieur,on n'a plus trop l'habitude de ce genre de bonne surprise,après un achat sur un site inconnu
Félicitations et merci

7 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Fait le Job

Je n'ai pas encore assez de recul pour donner un avis sur le produit et son efficacité. Par contre niveau traitement des commandes et délais de livraison au top !
Le design est sympa, l'appareil pas trop bruyant, pour ma part je l'utilise en mode auto et il détecte tout seul lorsque le besoin s'en fait sentir.
Le petit plus sympa est le diffuseur de parfum.

6 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

100% satisfait

Expérience d’un mois avec mon aspirateur et le purificateur d’air, j’en suis ravi. Simple d’utilisation et les prix sont convenables.

19 marzo 2026

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