Leurs biscuits sont délicieux ! Leur service après-vente est réactif : j’ai reçu par erreur les biscuits d’une autre personne et ils ont aussitôt renvoyé les miens pour les avoir dans les temps (c’é... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Biscuits bons, beaux, bien découpés, de très belle qualité. Service client hyper réactif, à l'écoute pour la personnalisation, vraiment parfait !! Seul petit défaut, de nombreux biscuits arrivés cassé... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bonjour, Biscuits vraiment bons et ils ont pris la peine d’en mettre plus pour anticiper ceux qui arriveraient cassés en sorte que le nombre de biscuits intacts soit correct. J’ai également appré... Leggi di più
oints essentiels : J’ai commandé des biscuits personnalisés et la quasi-totalité de la première commande est arrivée cassée. Après ma réclamation, le service client a été très réactif et m’a renvoy... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Créez vos biscuits personnalisés : biscuits à message ou biscuits personnalisés logo pour les professionnels. Cadeau personnalisé anniversaire, cadeau invités mariage, naissance, baptême, cadeaux d'entreprise, cadeaux clients, cadeaux d'affaires, RH...
Informazioni di contatto
Rue Blaise Pascal, ZI La Couperigne - Bât. Les Chênes, 13127, Vitrolles, Francia
- contact@shantybiscuits.com
- shantybiscuits.com
4,4
Eccellente
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Très heureuse de cette commande
Très heureuse de cette commande
Excellent contact, entreprise sérieuse
Biscuits délicieux emballage au top
Encore merci pour tout
Cordialement
Dominique Tissier
18 febbraio 2025
Livraison très rapide
Livraison très rapide, produit conforme à nos attentes. Je recommande.
17 febbraio 2025
Biscuits cassé à leurs arriver...déçu…
Biscuits cassé à leurs arriver...déçu au vu du prix
17 febbraio 2025
Risposta di Shanty Biscuits
Bonjour,
Désolés pour ce désagrément, le transport a des fois raison de nos biscuits 😔 !
Pour ce genre de situation, n’hésitez pas à nous contacter à contact@shantybiscuits.com
: notre équipe est ultra réactive et trouvera une solution rapidement.
À bientôt,
L'équipe Shanty Biscuits
Un partenaire efficace et de qualité.
Un partenaire efficace et de qualité.
Un contact humain et très agréable! C'est un plaisir de travailler ensemble pour régaler nos clients.
20 febbraio 2025
Non scritta su invito
Bonne expérience globale
Les biscuits ont été emballé de façon à éviter la casse, les délais ont été respectés malgré la commande depuis la Belgique! Bonne expérience
21 gennaio 2025
J’ai eu un contact rapide et très…
J’ai eu un contact rapide et très sympathique avec l’équipe car mon paiement n’aboutissait pas.
Tout s est réglé trees vite et les biscuits sont arrivés rapidement.
C'est sans regrets ! Bravo 👏 l'idée est bonne, le goût est excellent et la livraison parfaite.
18 dicembre 2024
Non scritta su invito
Livraison super rapide
Livraison super rapide, j'avais peur que les biscuits se cassent mais ils étaient totalement bien protégés!
Les biscuits sont bons et font leur petit effet, quand ils sont offerts! :)
18 dicembre 2024
Biscuit conforme à mes attentes.
Biscuit conforme à mes attentes.
Pas encore goûté par contre 😅
c'est pour un cadeau, donc j'espère qu'ils feront leurs petits effets autant au goût que visuellement.
J'étais aussi ravi quant à l'expédition rapide.
23 dicembre 2024
Très déçu
Livraison dans un dépôt GLS alors qu’elle était prévue dans un point relais…
Les biscuits étaient pour un 1/3 de la boîte cassés.. dommage quand le message dessus n’est pas visible..
L’idée est top, les biscuits sont plutôt bons mais l’experience est clairement décevante
18 dicembre 2024
Risposta di Shanty Biscuits
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔.
La livraison dans un dépôt au lieu du point relais prévu et la casse partielle des biscuits ne reflètent pas notre standard de qualité.
Pour ce type de situation, n’hésitez pas à nous contacter à contact@shantybiscuits.com
, notre équipe est ultra réactive et trouvera une solution rapidement.
Belle journée,
L'équipe Shanty Biscuits
Parfait !
L'esthétique du calendrier a plu.
Les biscuits sont très bons.
La livraison à été rapide.
Le plus, que j'ai beaucoup apprécié : en fin de calendrier, pour le recycler, on n'a pas à extraire le plastique de la boîte en carton, puisque tout est en carton !
18 dicembre 2024
A refaire!
Une commande de dernière minute pour Noël, arrivée en temps et en heure, aucune casse!
18 dicembre 2024
mauvaise incrustation des chiffres
Commande passée pour biscuits avec inscription pour l'anniversaire de mon petit fils pour ses 18 ans.
Le 8 est mal incrusté donc on lit 10 ou 18 ou 13.
Commande refaite et toujours le même problème sur la plupart des biscuits.
Le service commercial est très réactif et à l'écoute.
Par contre, je pense que gros souci au niveau de la fabrication.
Dommage, les biscuits sont bons mais je suis très déçue du résultat.
6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Shanty Biscuits
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes désolés que l’impression des biscuits n’ait pas été correcte malgré vos deux commandes 😔.
Vos remarques concernant la fabrication sont très importantes et seront transmises à notre équipe pour amélioration.
Nous sommes ravis que notre service commercial ait pu vous accompagner et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
J ai fait une commande de biscuits…
J ai fait une commande de biscuits personnalisés et l’écriture n’est pas du tout claire….je suis vraiment déçu !
19 novembre 2024
Risposta di Shanty Biscuits
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que l’écriture sur vos biscuits n’ait pas été claire 😔.
Pour ce type de situation, n’hésitez pas à contacter contact@shantybiscuits.com
, notre équipe est ultra réactive et trouvera une solution rapidement.
Les amis ne veulent pas manger les biscuits :)
Shanty biscuits a été réactif à mes demandes. La commande a été livrée dans les délais. Les "gâteaux-message" ont fait un bel effet auprès des amis.
25 ottobre 2024
Très satisfaite
Commande reçue très bien envelopper. Biscuits très bon.
Certains ont eu le coin cassés. Mais c sûrement du au transport.
Je recommande
19 novembre 2024
Cette commande n'etait pas ma 1ere chez…
Cette commande n'etait pas ma 1ere chez Shanty Biscuits et toujours aussi satisfaite de la facilite du site, de la communication, du suivi et de la livraison et bien sur du calendrier de l avent qui fait le bonheur de Victoire 6 ans .
18 novembre 2024
J'ai offert votre biscuit et la…
J'ai offert votre biscuit et la personne était ravie et connaissait vos produits. Et d'autre mon solliciter pour avoir votre site alors génial
21 ottobre 2024
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