Leurs biscuits sont délicieux ! Leur service après-vente est réactif : j’ai reçu par erreur les biscuits d’une autre personne et ils ont aussitôt renvoyé les miens pour les avoir dans les temps (c’é... Leggi di più
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Biscuits bons, beaux, bien découpés, de très belle qualité. Service client hyper réactif, à l'écoute pour la personnalisation, vraiment parfait !! Seul petit défaut, de nombreux biscuits arrivés cassé... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bonjour, Biscuits vraiment bons et ils ont pris la peine d’en mettre plus pour anticiper ceux qui arriveraient cassés en sorte que le nombre de biscuits intacts soit correct. J’ai également appré... Leggi di più
oints essentiels : J’ai commandé des biscuits personnalisés et la quasi-totalité de la première commande est arrivée cassée. Après ma réclamation, le service client a été très réactif et m’a renvoy... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Créez vos biscuits personnalisés : biscuits à message ou biscuits personnalisés logo pour les professionnels. Cadeau personnalisé anniversaire, cadeau invités mariage, naissance, baptême, cadeaux d'entreprise, cadeaux clients, cadeaux d'affaires, RH...
Informazioni di contatto
Rue Blaise Pascal, ZI La Couperigne - Bât. Les Chênes, 13127, Vitrolles, Francia
- contact@shantybiscuits.com
- shantybiscuits.com
4,4
Eccellente
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Les boites de biscuits sont hyper…
Les boites de biscuits sont hyper sympas, les messages top pour faire plaisir.
Idée cadeau très originale et respect des délais de livraison.
19 agosto 2025
Risposta di Shanty Biscuits
Bonjour !
Merci pour tous ces compliments ! Toujours ravis de faire plaisir ;)
À bientôt,
L'équipe Shanty Biscuits
Livraison très rapide et le personnel à…
Livraison très rapide et le personnel à l’écoute
19 agosto 2025
Risposta di Shanty Biscuits
Bonjour !
Notre maître mot : la satisfaction de nos clients ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos happy clients !
À bientôt,
L'équipe Shanty Biscuits
Risposta di Shanty Biscuits
Bonjour !
Ravis que vous soyez ravie !
À bientôt,
L'équipe Shanty Biscuits
Très belle qualité, bons, service clients top
Biscuits bons, beaux, bien découpés, de très belle qualité. Service client hyper réactif, à l'écoute pour la personnalisation, vraiment parfait !! Seul petit défaut, de nombreux biscuits arrivés cassés malgré l'emballage hyper protégé (environ 20% de la commande), heureusement nous en avions commandé en plus et avons eu tout juste ce qu'il faut de biscuits entiers pour remplir nos boîtes. Boîtes Cotton Bird parfaites avec, idéal 3 biscuits par boîte.
18 agosto 2025
Risposta di Shanty Biscuits
Bonjour !
Merci pour ce bel avis !
En effet, les aléas du transport ne sont pas toujours de notre côté... Mais nous faisons toujours en sorte que les biscuits arrivent à bon port en un seul morceau ! Et si ce n'est pas le cas, le SAV est là pour vous aider ! Chez Shanty, il y a toujours une solution ;)
À bientôt,
L'équipe Shanty Biscuits
Risposta di Shanty Biscuits
Bonjour !
"Parfait" : quel honneur, on aurait pas rêvé mieux !
Merci pour cet avis !
À bientôt,
L'équipe Shanty Biscuits
L'équipe Shanty a été au top.
L'équipe Shanty a été au top.
Réponse rapide à chacuns de mes mails, toujours à l'écoute.
Les biscuits sont une idée géniale qui a plus aux futurs mariés 😍.
Merciiii
18 agosto 2025
Risposta di Shanty Biscuits
Bonjour !
On adore les compliments, la Shanteam est ravie !! 😍
Merci pour ce bel avis,
À bientôt,
L'équipe Shanty Biscuits
Super biscuits
Je conseille vivement et grandement ce prestataire pour toute occasion. Les biscuits sont très bon. Le service est top. Toujours disponible réponse rapide, et très commercial.
18 agosto 2025
Risposta di Shanty Biscuits
Bonjour !
Merci pour cet avis ☺️
À bientôt,
L'équipe Shanty Biscuits
Très bons biscuits et belle réalisation…
Très bons biscuits et belle réalisation de leur personnalisation, entreprise sérieuse et réactive, merci à Maxens qui a su me réexpédier 4 jours avant notre mariage un lot supplémentaire de biscuits personnalisés car dans la précipitation je m'étais trompée dans les quantités je recommande à 100%
4 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Shanty Biscuits
Bonjour !
Merci pour ce bel avis ! Maxens vous remercie aussi ! 🤣
À bientôt !
L''équipe Shanty Biscuits
Les biscuits sont excellents
Les biscuits sont excellents. La livraison est arrivée en heure et en temps. Parfait
18 luglio 2025
Risposta di Shanty Biscuits
Bonjour !
Merci pour ce bel avis ! Toujours ravis de vous ravir ! 🫡
L'équipe Shanty Biscuits
Super idée cadeau
Les biscuits sont arrivés selon la date noté et conformes aux photos vu sur le site. Super idée pour les cadeaux maîtresses.
17 giugno 2025
Au top
Au top, merci à Sophia pour son professionnalisme, sa gentillesse et le service.
Livraison rapide est conforme aux attentes!
12 giugno 2025
Non scritta su invito
Je recommande Shanty Biscuit
Je recommande Shanty Biscuit.
J’ai commandé pour le baptême de mes enfants.
J’ai reçu la commande à la date prévu. Très bien emballé. Malheureusement un paquet été endommagé. J’ai pris contact avec le service client qui m’a répondu très rapidement et qui m’a renvoyé un paquet avant la date du baptême.
Tous mes invités étaient ravis ! Merci à eux.
13 giugno 2025
Non scritta su invito
Assez déçu de l’expérience
Idée cadeau original cependant rapport qualité/prix très cher pour le nombre de gâteau. Ainsi que le goût des gâteaux qui est vraiment fade. Même les petit LU sont meilleure.
Assez déçu du goût et du prix
6 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Shanty Biscuits
Bonjour !
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que le goût et le rapport qualité/prix n’aient pas été à la hauteur de vos attentes...
Mais vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour continuer à nous améliorer !
Belle journée,
L'équipe Shanty Biscuits
déçue..
J'avais déjà commandé des biscuits, plusieurs fois, et j'étais contente du choix et de la qualité. Malheureusement cette qualité n'est plus au rendez-vous.. Plusieurs sont arrivés cassés, certains biscuits ont des lettres et mots qui sont moins bien lisibles que mes précédentes commandes, et désormais il n'y a plus le choix de goûts, il n'y a que "l'authentique" comme choix. Franchement ça ne vaut plus le prix que ça valait avant. Je suis déçue..
20 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Shanty Biscuits
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que cette commande n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences.
La casse et la lisibilité de l’impression ne reflètent pas la qualité que nous souhaitons offrir, et nous comprenons votre déception.
Concernant les goûts, nous avons effectivement choisi de concentrer notre production sur « l’authentique » afin de garantir la meilleure régularité possible, mais vos remarques sont précieuses et nous les transmettons à notre équipe.
Encore désolés pour cette expérience, et merci de nous permettre de nous améliorer !
L'équipe Shanty Biscuits
Super original et biscuits de qualité…
Super original et biscuits de qualité ,Envoi rapide conforme à la commande top!
15 maggio 2025
Non scritta su invito
Tout était parfait et les biscuits sont…
Tout était parfait et les biscuits sont délicieux
19 maggio 2025
Incroyable
Incroyable, un super cadeau à faire et à recevoir ! Je recommande fortement.
idée très originale!
14 maggio 2025
Non scritta su invito
Une petite touche personnalisée qui a…
Une petite touche personnalisée qui a sublimé ma deco
19 maggio 2025
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