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Valutata 5 stelle su 5

J’ai acheter trois t-shirts a la boutique dans le centre de la rochelle. Tissus de tres bonne qualité et tres bien taillé avec une grande disponibilité d'article en boutique a une semaine de la fi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

SATISFACTION Client fidèle depuis de nombreuses années (chaussures, jeans, bermudas chaussures chemises polos) Je suis une fois de plus allez à St jean de luz où j'ai été très bien conseillé je suis... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

super experience dans la boutique serge blanco de toulouse. achat d un pull un polo et 2 chemises super bien taillé vetement de qualité et l acceuil a la boutique de toulouse est super personnel a vo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Les vêtements Serge Blanco sont de très bonne qualité. Les coupes sont parfaites et les tissus sont confortables. C'est une valeur sûre pour un style élégant au quotidien. Je recommande les yeux fer... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento uomo
  2. Negozio di jeans
  3. Negozio di scarpe
  4. Negozio di abbigliamento streetwear
  5. Negozio di t-shirt
  6. Negozio di abbigliamento giovanile

Scritti dall'azienda

Depuis plus de 30 ans, SERGE BLANCO habille les hommes en restant fidèle aux valeurs qu’elle promeut : générosité, esprit d’équipe, respect, solidarité et authenticité. Avec un ADN rugby dont elle est fière, la marque s’adresse cependant aujourd’hui à tous les hommes quels que soient leur style ou leur taille. Présente dans plus de 50 boutiques exclusives en France et de nombreux points de vente à l’étranger, la marque met tout en œuvre pour répondre à la diversité des profils masculins, en habillant les hommes du XS au 5XL. SERGE BLANCO produit tout ce dont un homme a besoin, des sous-vêtements aux pantalons, des chemises aux chaussures, des accessoires à la maroquinerie, dans un style spécifique, qui redéfinit le sportswear en bousculant les codes. Nos vêtements vont des basiques réinterprétés aux pièces fortes ayant une altérité distinctive, construisant des silhouettes modernes.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

420 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Tutte le recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

J’ai acheter trois t-shirts a la…

J’ai acheter trois t-shirts a la boutique dans le centre de la rochelle.
Tissus de tres bonne qualité et tres bien taillé avec une grande disponibilité d'article en boutique a une semaine de la fin des soldes et le vendeur très accueillant. Hâte d’y retourner que ce soit pour des chaussures, pantalons , ceintures, portefeuille...
Agréablement surpris.

22 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Des produits modernes et une marque smart permettant de rester sport

Des produits modernes qui permettent d’être smart en étant décontracté.
J’ai découvert Serge Blanco à la boutique place Wilson en 2016, et depuis je suis resté fidèle à cette marque.
Même si les produits n’ont pas toujours la qualité attendus :
- écharpe qui rétrécit au lavage à froid,
- jean à renforcer au niveau des fesses et des genoux
- Sneakers, dont la semaine fut rapidement, on voit arrière des talons

Je reste fidèle car j’aime beaucoup le look et l’image de votre marque
Aujourd’hui, je continue les achats en boutiques: à Toulouse, place Wilson, quand je suis en vacances, aux nouvelles galeries à Toulouse, aux nouvelles galeries à Rouen, quand je suis chez ma mère, à la boutique Serge Blanco à Rouen quand je suis chez ma mère,
Également sur le site quand je ne peux me déplacer pour les produits qui ne nécessite pas que je les essaye.
Étant actuellement en séjour De Rééducation à la clinique, après une opération, je viens de faire les soldes sur le site Serge Blanco, en profitant de mon statut de Client bronze et en faisant livrer les produits chez mon voisin.

24 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Une expérience catastrophique et un…

Une expérience catastrophique et un service client déplorable.

J'ai commandé un article en me fiant au guide des tailles présenté sur leur site. Une taille 33 est annoncée comme correspondant à un 42. À la réception, la taille ne correspond absolument pas. Au lieu de reconnaître que leurs indications prêtent à confusion, le service client se contente de répondre que "chaque article possède sa propre grille des tailles", tout en refusant le moindre geste commercial.

Pire encore, si vous souhaitez être remboursé, ils prélèvent 9,90 € de frais de traitement. La seule solution proposée est un avoir, ce qui revient à vous obliger à recommander chez eux. Après une telle expérience, c'est hors de question.

Je trouve cette politique particulièrement peu respectueuse des clients. Lorsqu'on fournit un guide des tailles sur son site, on doit en assumer les conséquences lorsqu'il est trompeur ou insuffisamment clair, au lieu de faire payer le client.

J'ai rarement vu un service client aussi peu à l'écoute et aussi peu commerçant. Cette première commande sera également la dernière. Je déconseille vivement cette marque à toute personne souhaitant acheter en ligne.

15 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Serge Blanco

Risposta di Serge Blanco

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que cette première expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration concernant la taille reçue.

Concernant le guide des tailles : certains articles disposent effectivement de leur propre grille, mais nous entendons que cette information mérite d'être présentée plus clairement. Nous allons transmettre votre retour à nos équipes afin d'améliorer ce point.

Pour information, l'échange de taille est entièrement gratuit et aurait permis de trouver la coupe adaptée sans aucun frais. Les frais de 9,90 € ne s'appliquent qu'aux remboursements, conformément à nos conditions de retour, mais l'échange et l'avoir restent sans frais.

Bien cordialement,
L'équipe Serge Blanco

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