Sensonaturale Recensioni 8

Acquisto da tempo i loro prodotti: la qualità è buona, anche se i prezzi non sono proprio competitivi, soprattutto per le quantità offerte.

Fino a poco fa ero soddisfatta anche del servizio: dopo ogni ordine ricevevo puntualmente il link per lasciare la recensione, e ho sempre dato giudizi molto positivi.

Recentemente, però, ho inviato due domande al servizio clienti, una delle quali era una semplice segnalazione positiva da condividere. Dopo giorni di silenzio, ho chiesto cortesemente se la mia richiesta fosse stata vista. Mi è stato detto di scrivere a un altro contatto, cosa che ho fatto, ma a distanza di oltre 10 giorni non ho ricevuto alcuna risposta.

Peccato. Non mi aspettavo questo tipo di disattenzione, soprattutto da un brand che fino ad allora avevo sostenuto con entusiasmo.

Ordinati due deodoranti...mai arrivati.
Ho inviato loro le ricevute di pagamento.
Siccome qui non posso allegare ricevute di pagamento.. allegherò i dati

Data di emissione

18 giugno 2025

Fornitore

PAYPAL *SENSONATURA, 3792504002

Nazione

Italia

Articolo

Nome

Acquisto

Prezzo (IVA inclusa)

€ 21,94
Spero che spediranno e che non sia un sito tarocco.cambiero'recensione appena arriverà la merce.

Sono entusiasta dei valori e del rispetto che questa azienda ha verso il Pianeta e cura del nostro benessere! I prodotti sono buoni, sicuramente migliorabili qualitativamente. I solidi tra cui il deodorante efficacissimo, mi si è sgretolato dopo la seconda applicazione e li shampo dopo poche applicazioni nonostante lo tenessi in un luogo asciutto. Le consegne sono puntuali e veloci

Ho acquistato dei deodoranti solidi.
Prodotti eccezionali e puntualità nella consegna con tracciabilità.

Adoro i loro prodotti ma ordinare dal loro sito è un incubo. Non si sa che corriere abbiano usato finchè non arriva l'avviso di consegna imminente e usano GLS o, peggio ancora, le poste. Due volte su tre, mi sono blindata in casa, non si è visto nessuno e risultava che non avevano consegnato perchè "ero assente".
Sono anni che prendo i loro prodotti su Amazon: ho ricorso al sito solo per prodotti nuovi appena lanciati e ogni volta è stato un problema. Al momento sto aspettando un fantomatico secondo tentativo di consegna ma la tracciatura non lo segnala nemmeno...

ottimi sia prodotti, che servizio clienti (davvero gentili!)

I prodotti anche se un po’ cari sono buoni, il problema è la consegna. Si affidano a GLS, il peggior corriere in assoluto e il pacco non arriva mai, quando arriva lo buttano nel cancello, non il mio…un disastro