Företaget höll sitt löfte om kontakt och det var snabb leverns, men Postnord höll inte måttet och det dröjde onödigt många dagar innan leveransen genomfördes. Vi är väldigt nöjda med rollatorn. Den är... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ett snyggt och funktionellt sängbord av god design och kvalitet. Dock var instruktionen på spanska och engelska för montering och handhavande mindre bra. För liten text och otydliga bilder. Och ingen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jag kunde ringa och tala med en människa. Kunde även bestämma leverans via telefonen. Betala med faktura. Leveransen till min dörr 18.00 dagen efter min beställning, sanslöst bra. Dessutom väldigt... Leggi di più
Rollatorn känns jättebra. Den rullar lätt. Men jag blev besviken på väskan den är viken och oformlig. Det blir svårt att kunna använda den då den är vikt både botten och övre delen av väskan . Det b... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Hitta din rullator här - På Senior24.se har vi det största urval av rullatorer i alla prisklasser, fri frakt och 14 dagars ångerrätt.
Informazioni di contatto
Pumpvägen 2, 243 93, Höör, Svezia
- 085 809 85 41
- info@senior24.se
- senior24.se
4,6
Eccellente
2K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 81% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Senior24
Hej Håkan,
Hjärtligt tack för ditt fina omdöme😊
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Fantastisk rollator, värdelöst ryggstöd.
En helt fantastisk rollator! Snygg, lätt och praktisk.
Desto mer besviken blev jag över ryggstödet till rollatorn. det gick inte att dela och sätta fast. Jag fick ett nytt men det var lika hårt och omöjligt att dela!
En helt värdelös produkt!
2 agosto 2025
Risposta di Senior24
Hej Marianne,
Tack för din recension. Jag är glad att läsa att du är nöjd med din rollator.
Jag är ledsen att läsa att du har haft problem med ryggstödet. Det är självklart inte meningen att det ska vara så besvärligt.
Jag har pratat med vår kundtjänst om problemet. Jag förstår att vi har skickat dig ett nytt ryggstöd, men att det fortfarande finns problem. Vi måste naturligtvis hitta en lösning så att du blir nöjd med din nya rollator.
Min kollega på kundtjänst har skickat dig ett e-postmeddelande med en video som visar hur ryggstödet monteras. Om det fortfarande finns problem med ryggstödet är du välkommen att kontakta vår kundtjänst igen så hjälper vi dig vidare.
Återigen vill jag be om ursäkt för det besvär detta har orsakat. Det är verkligen inte meningen.
Med vänliga hälsningar
Jeppe, Senior24.se
Risposta di Senior24
Hej Lars,
Stort tack för din recension😊
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Risposta di Senior24
Hej Anita,
Tack för ditt fina omdöme😊
De bästa hälsningarna
Helle, Senior24.se
Snabb och bra leverans.
Snabb och bra leverans.
Vid kontakt av problem fick jag bra svar på mina frågor
28 luglio 2025
Risposta di Senior24
Hej Lisbeth,
Hjärtligt tack för ditt fina omdöme.
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Mycket snabb leverans!
6 luglio 2025
Risposta di Senior24
Hej Jonas,
Tack för ditt fina omdöme.
De bästa hälsningarna
Helle, Senior24.se
Risposta di Senior24
Hej,
Tack för din recension av vår webbshop.
Med vänliga hälsningar
Jeppe, Senior24.se
Beställde en ramp
Beställde en ramp. Den kom i två olika försändelser, den ena till ombud den andra ska levereras hem. Vikt ca17 kg per paket. Det har hittills tagit 10 dagar sedan beställningen. Jag har varit i kontakt med er två gånger. Återkoppling har varit dålig och tagit tid. ”Det går inte att ringa lagret för besked” får jag till svar. Utan vi måste maila….
Rampen kostar ca 15000 kr
Detta är under all kritik. Och jag upplever att kundtjänst kunde ha hjälpt till bättre!
5 luglio 2025
Risposta di Senior24
Hej Monika,
Tack för din kommentar, vi beklagar den dåliga upplevelsen.
Det är viktigt att komma ihåg att du faktiskt beställer rampen med leverans till din lokala postbutik.
Rampen består av två paket och tyvärr har Schenker gjort ett fel och levererat det ena till postbutiken och det andra till din privata adress.
Det betyder att du bara behöver hämta det ena paketet istället för båda i postbutiken.
Jag inser att det verkar förvirrande och beklagar felet från Schenkers sida.
Vänliga hälsningar
Morten, Senior24.se
Risposta di Senior24
Hej,
Stort tack för din recension.
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Risposta di Senior24
Hej Krestin,
Hjärtligt tack för ditt fina omdöme.
Med vänliga hälsningar,
Helle, Senior24.se
Snabbheten och korrektheten i…
Snabbheten och korrektheten i behandlingen av beställningen var exemplarisk - TACK!!
2 luglio 2025
Risposta di Senior24
Hej Bengt,
Hjärtligt tack för ditt fina omdöme😊
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Bra produkt samt snabb leverans
29 giugno 2025
Risposta di Senior24
Hej Lena,
Stort tack för din recension😊
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
Trevligt bemötande och snabb leverans!
27 giugno 2025
Risposta di Senior24
Hej Karin,
Tack för ditt fina omdöme😊
De bästa hälsningarna
Helle, Senior24.se
Bra information
Bra information, snabb leverans och att det bara var att fälla ut rullatorn och justera handtage
30 giugno 2025
Risposta di Senior24
Hej,
Stort tack för din recension.
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24.se
perfekt kommer fram fort
30 giugno 2025
Risposta di Senior24
Hej Lena,
Stort tack för din recension.
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24
Risposta di Senior24
Hej Avtandil,
Stort tack för din recension😊
Med vänliga hälsningar,
Helle, Senior24
Fungerar bra snabb support svar.Ok.
26 giugno 2025
Risposta di Senior24
Hej Karl,
Hjärtligt tack för ditt fina omdöme😊
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24
Snabbt och i stort sätt bra
Snabbt och i stort sätt bra. Men tala gärna om att det är två kolli och två sms. Fick köra två ggr till utlämningsstället 2x3mil. Ramperna är bra.
26 giugno 2025
Risposta di Senior24
Hej Gudrun,
Tack så mycket för din recension av vår webbshop. Det gläder mig att läsa att du är nöjd med ramperna.
Det är tråkigt att läsa att du hade problem med att få ramperna hämtade. Det är mycket olyckligt att vi inte kommunicerade bättre att dina ramper skickades i två paket.
Jag har talat med mina kollegor på kundtjänst och jag förstår att ni har hittat en lösning på problemet.
Jag vill än en gång be om ursäkt för det besvär som ni upplevde i samband med hämtningen av era varor.
Bästa hälsningar
Helle, Senior24
Varorna kom i tid och passade bra!
25 giugno 2025
Risposta di Senior24
Hej Birgitta,
Hjärtligt tack för ditt fina omdöme😊
Med vänliga hälsningar
Helle, Senior24
Hej Morten!
Hej Morten!
"Vi har valt en enkel och intuitiv returprocedur som fungerar smidigt"- för varje normalbegåvad människa- att gå med paketet till PostNord kontoret och få där alla etiketter utskrivna och paketet postat är både smidigt, enkelt och vad intuitionen och logiken säger. Och vad andra företagen gör!!!
Konstigt resonemang- förklaringarna haltar...Ekel för vem?, inte kunden i alla fall.
Med vänliga hälsningar
Barbara
9 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Senior24
Hej igen Barbara,
Som jag har skrivit till dig tidigare, så erbjuder vi tyvärr inte QR-koder. Vi har valt en enkel och intuitiv returprocedur som fungerar smidigt och som våra kunder generellt är mycket nöjda med.
Proceduren finns beskriven på Senior24.se och du är välkommen att skriva tillbaka till mig om du har några frågor om proceduren eller om det finns något annat vi kan hjälpa till med.
Med vänliga hälsningar
Morten, Senior24.se
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.