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agence de CLICHY fuyez pour éviter d'etre trompé. Impossible d'avoir le lien pour le crédit d impot réclamé par mails 5 fois ..... les concurrents font la démarche en 5 minutes ... FACTURE 100 % e... Leggi di più

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Agence à Dieppe médiocre, qui se fait de l’argent sur le dos de nos proches. Le personnel est rémunéré de façon à en faire le moins possible, au détriment de la qualité des soins. Les seniors sont mal... Leggi di più

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J'ai fait appel a Senior compagnie pour l'aide aux repas chez mon père agé de 91 ans, senior compagnie ne communique absolument pas avec les familles, pas de compte rendu, personnel injoignable, ne... Leggi di più

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Très arrangeant et travail de qualité, aussi bien pour le maintien à domicile (j'ai 84 ans et le quotidien n'est pas facile quand on vit seule) que pour le ménage. J'apprécie l'aide précieuse pour les... Leggi di più

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J'ai travaillé et démissionner de…

J'ai travaillé et démissionner de l'agence senior compagnie de cambrai sans regret,j'ai plusieurs connaissances qui ont aussi démissionné de cette agence , la secrétaire Émilie c'est pas gérer les plannings, les patients ont pas les mêmes horaires que nous, les patients sont mécontents et c'est sur nous qu'il e prenne,pour ma part j'ai toujours fait les weekends alors que c'est 1 semaine sur 2 , Emilie le jour de mon repos alors que la veille j'étais malade ma envoyé un texto si j'allais mieux et si je pouvais intervenir chez les personnes, aucune considération pour les employés, qu'elle refasse des cours de secrétariat,en tout cas je vous déconseille vivement cette agence pour le bien être de vos aîné

6 novembre 2025
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MECONTENT

Quand je lis certains commentaires bienveillants
Je me dis que nous sommes mal tombés
Mes beaux parents âgés de 90 et 88 ans ont droit à certaines heures avec l’APA (une partie reste à leur charge, normal)
Ce qui se passe à notre niveau est tout autre : il y a un turn over pas possible, jamais la même salariée qui vient faire les courses, la toilette, le ménage…. mes beaux parents n’arrivent pas s’habituer à une personne
A chaque fois, il faut tout réexpliquer sur le travail, où se trouve le matériel et produits, etc….
Mais surtout la directrice de l’agence mène mes beaux parents à coup de chantage et facture des heures qui ne sont pas faites (l’APA nous a précisé : seules les heures faites sont facturées)
A chaque séance, un cahier est rempli avec une heure d’arrivée et de départ
Mais voilà, la salariée qui vient, elle indique tout autre
Par exemple : s’il y a 2 heures acquis, et que la salarié ne fait que 1h30 – sur l’application de son téléphone , elle indique 2 heures
Ce qui veut dire que les salariées ne sont pas honnêtes et de bonne foi – on ne peut faire confiance
Les salariées quand elles ont fini - elles viennent voir le bénéficiaire (mes beaux parents) en disant « j’ai fini »
Et quand vous indiquez ce problème d’horaires à la directrice , elle nous sort « il ne faut pas laisser partir la salariée »
mais si la salariée a fini son travail, on ne va pas la regarder dans le blanc des yeux pendant une demi heure (comme on dit)
Et la directrice nous indique : réponse à un mail que j’ai eu du mal avoir
Après échange avec les intervenantes il apparait que Mme …… demande régulièrement aux intervenantes de partir avant la fin de l'heure. Comprenez que cette situation n'est pas tenable pour notre service qui doit garantir une base contractuelle à nos intervenantes et transmettre des informations juste à la métropole de Lyon.
Nous vous demandons donc de ne plus faire partir les intervenantes avant la fin de la prestation.

Chose que le bénéficiaire n’a jamais fait – une salariée qui vient faire le ménage (je le reconnais, pas glorieux) doit connaître son travail et ne pas avoir le bénéficiaire constamment sur son dos
Ce qui veut dire que l’on ne tient pas compte de l’avis du bénéficiaire – c’est grave de mettre en doute une parole
Donc en conclusion, la directrice de cette agence de St Priest (69) et les salariées grugent mes beaux parents joliment
Dés le départ, quand le contrat a été signé la directrice n’a jamais vraiment fait le point avec mes beaux parents, ma belle mère m’a indiqué avoir signé un contrat sans trop d’explications (fonctionnement, horaires, etc…)
Alors si c’est comme cela que Sénior Cie travaille sur la région lyonnaise – cela n’est pas correct d’abuser des personnes âgées
Vous allez me dire qu’il nous faut changer d’organisme mais NON
Cela sera pareil avec un autre organisme (nous avons testé)
Mais là, cette agence, avoir une telle mauvaise foi, ne pas tenir compte de l’avis du bénéficiaire – je suis outrée
(perso : j’ai travaillé à l’ADMR de ma région – heureusement on ne facturait que les heures faites même avec l’APA)
Merci à tous de m’avoir lu mais je voulais vous alerter sur les actes de non bienveillance à l’égard des personnes agées

1 aprile 2026
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Valutata 1 stelle su 5

agence de CLICHY fuyez pour éviter…

agence de CLICHY fuyez pour éviter d'etre trompé. Impossible d'avoir le lien pour le crédit d impot réclamé par mails 5 fois ..... les concurrents font la démarche en 5 minutes ... FACTURE 100 % et erronnée !!!! MAUVAISE FOI ET TROMPERIE DE Mme TELLIER ; fournir chausson et gants !!!! on vous impose jour et horaires de leur disponibilité !!!!
documents à fournir à l'inscription inutiles les concurrents demandent un rib et P.I.
Donc à fuir si vous voulez évite les problèmes.

15 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Agence à Dieppe médiocre

Agence à Dieppe médiocre, qui se fait de l’argent sur le dos de nos proches. Le personnel est rémunéré de façon à en faire le moins possible, au détriment de la qualité des soins. Les seniors sont maltraités par des toilettes bâclées et superficielles, ce qui entraîne des problèmes de santé tels que mycoses, abcès buccaux, etc. Cet avis rejoint malheureusement de nombreux autres avis négatifs. Agence à fuir.

25 gennaio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Je rejoins les avis négatifs concernant…

Je rejoins les avis négatifs concernant cette entreprise qui ce fait de l'argent sur le dos de nos sénior et de l'état. En effet cette une entreprise qui se préoccupe pas du bien être des personnes.
Ne prévient pas lorsque leurs salariés ne passe pas, envoie des agents différents chaque jour sans prévenir. Aucune formation concernant leurs personnel, parfois elle ne parle même pas le français.
Cette entreprise a trouvé le bon filon pour se faire de l'argent sur le dos de l'état.
Agence senior et compagnie Lyon 3

19 settembre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

qualité de service déplorable

Facture 40€ pour 5j de de retard de paiement d'une facture de 150€!
et 30€ de l'heure pour du ménage!

10 febbraio 2025
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Risposta di senior-compagnie.fr

Monsieur JACQMIN,
Votre avis ne reflète ni la réalité des faits, ni la qualité de service que nous nous engageons à fournir chaque jour à l’ensemble de nos clients.
Nous tenons à rappeler que vous avez, à plusieurs reprises, tenu des propos agressifs et vulgaires à l’encontre de notre équipe, ce que nous ne saurions tolérer. Lors de notre dernier échange téléphonique, vous avez même raccroché au nez, démontrant une fois de plus une absence de respect élémentaire dans la communication.
Malgré cela, nous avons poursuivi les échanges dans un cadre strictement professionnel, en appliquant rigoureusement les conditions générales de vente que vous avez acceptées en signant le contrat.
La facturation de 40 € correspond aux pénalités contractuelles applicables en cas de retard de paiement. Quant au tarif de 30 € de l’heure pour les prestations de ménage, celui-ci vous a été communiqué de manière claire et transparente en amont à la signature du contrat.

Au-delà de ces éléments factuels, nous déplorons un manque manifeste de savoir-vivre et de savoir-être dans vos échanges. Ce type de comportement est incompatible avec la recherche d’un dialogue constructif, et ne peut en aucun cas motiver un geste commercial. Nous ne pouvons être tenues responsables de vos maux personnels, ni accepter que des propos infondés servent à discréditer notre travail ou remettre en cause des engagements contractuels librement consentis.

Nous vous invitons une nouvelle fois à faire preuve de respect et de modération dans vos propos.
Conformément à notre message du 10 février 2025, un signalement est en cours.

Madame SIMON
Directrice agence Paris 16ème

Valutata 1 stelle su 5

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. La directrice très désagréable et de mauvaise foi. Elle refuse de nous donner les factures et les tickets de caisse pour les achats fait avec la carte bancaire de mon oncle. Cette entreprise a mis fin au contrat de mon oncle sans aucun préavis. La dame de compagnie a volé mon oncle et ne faisait aucun ménage. A fuir absolument !

20 settembre 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Quelle bienveillance !

J'ai la chance d'avoir "CB" comme assistante de vie pour accompagner ma maman de 96 ans au quotidien, et je ne pourrai être plus satisfaite de ses services. Elle se distingue par son professionnalisme exemplaire, sa bienveillance et son dévouement sans faille.
Dès le premier jour, CB a su instaurer un climat de confiance grâce à sa gentillesse et son écoute attentive. Elle est toujours ponctuelle, organisée et fait preuve d'une grande capacité d'adaptation face à différentes situations.
Son attention aux détails et sa capacité à anticiper rendent chaque journée plus agréable et sereine. Que ce soit pour les tâches ménagères, l'aide aux soins personnels, ou simplement pour partager des moments de convivialité avec ma maman. CB est toujours présente avec le sourire et une attitude positive.

Elle a véritablement un don pour prendre soin des autres, et je suis extrêmement reconnaissante pour tout ce qu'elle fait.

Si vous cherchez une assistante de vie compétente et dévouée, je recommande vivement SENIOR COMPAGNIE à FONTAINEBLEAU

Merci encore pour tout CB 👍😍

19 giugno 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Très arrangeant et travail de qualité

Très arrangeant et travail de qualité, aussi bien pour le maintien à domicile (j'ai 84 ans et le quotidien n'est pas facile quand on vit seule) que pour le ménage. J'apprécie l'aide précieuse pour les courses et la préparation des repas. Même quand une intervenante est en congés, on m'envoie quelqu'un d'agréable. UN GRAND MERCI.

1 febbraio 2023
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