Super god service og kompetente medarbejdere. Vi har følt os hørt, trygt og godt vejledt. Vi er super tilfredse med vores seng og vil til enhver tid foretrække at handle hos Seng fremfor andre udbyder... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Når man besøger en sengeforretning, forventer man at finde en god seng og få vejledning. Men Josefine Gry Winther hos SENG i Hellerup overgik alle vores forventninger. Hun tog sig virkelig god... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bestilte og betalte sengetøj i 220cm lang, men der blev sendt 200cm. Måtte ringe og beklage mig, og heldigvis talte med venlig person, der straks sendte rigtige str. Måtte dog endnu engang afsted til... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg købte et sæt sengetøj på nettet. Havde bestilt i forkert længde. Kunne bytte i butik. Utrolig sød og serviceminded betjening. (Køge) Ikke sidste gang jeg handler der. 👍👌
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di letti
- anche in
- Negozio di biancheria da letto
- Negozio di lenzuola
- Negozio di materassi
- Negozio di mobili per camere da letto
Scritti dall'azienda
SengeSpecialisten hedder nu SENG. Men vi er stadig specialister. Vi er stadig specialister i at finde den rigtige seng til dig. Ligesom vi altid har været det. Vi sætter en ære i at give vores kunder individuel og uvildig rådgivning omkring deres seng. Det er trods alt hjemmets vigtigste møbel, og det betyder alt for din samlede livskvalitet. Det er med andre ord, kun vores navn vi ændrer. Alt andet er som hidtil. Heller ikke kunder som før har købt skal bekymre sig. Vores selskab forbliver det samme, og alle garantier fra tidligere, er fortsat gældende. Oplever du problemer med et produkt du har købt i SengeSpecialisten, skal du blot henvende dig i en af vores SENG butikker eller via vores kundeservice her på siden. Vi glæder os til at byde dig velkommen i SENG.
Informazioni di contatto
Damvej 9, 8471, Sabro, Danimarca
- kundeservice@seng.dk
- seng.dk
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Høj faglighed og god til at spørge…
Høj faglighed og god til at spørge inden vi kom ind på en løsning 😀

Risposta di SENG Danmark
Bedste oplevelse
Bedste oplevelse . En engageret medarbejder der fik mig til at føle mig i centrum. Tak Peder.

Risposta di SENG Danmark
Sammenrullet madras
Jeg fik at vide, at madrassen ikke ville være sammenrullet som f.eks. Ikeas madrasser. Jeg gider bare ikke løgne

Risposta di SENG Danmark
Vi handlede med Bjørn i SENG i Lyngby
Vi handlede med Bjørn i SENG i Lyngby, og det var en helt fantastisk oplevelse! Han er grundig, ærlig, nærværende - kender tydeligvis sit fag og super serviceminded! Mange tak!

Risposta di SENG Danmark
RANDERS
RANDERS
Vi valgte at tage i seng for at få en seng der passer til OS!
Hold da op hvor tog vi fejl!
Vi har været igennem 3 medarbejdere hvor der er blevet sagt “ej den seng passer heller ikke til jer, det er den helt forkerte seng”. Hvordan er det muligt??
Den første seng der hjem hjem var det den forkerte madras - vi fik den byttet til en medium tempur som var den klare anbefaling til os, trods vi ville have valgt blød. Det viste sig det var det helt forkerte valg og det var nr 2 medarbejder helt enig i, men kunne blot give os et tilbud på 2 nye senge til x antal kroer. Dette måtte vi gøre eftersom vi var desperate efter at sove godt - trods den ene af os har sovet på sofaen siden og den anden i den gamle seng vi faktisk ikke håbede på at skulle tilbage i - troed det, gik vi med løsning og endnu en ny seng, som faktisk heller ikke er passende til os. Der er skrevet og ringet til kundeservice og der bliver ikke svaret.
Vi har brugt næsten 30.000 kr på 2 senge vi ikke kan sove i.
Kan slet ikke anbefale SENG. Hold da op hvor er det skuffende! Skynd jer i jysk, der kan i i det mindste få penge retur!

Risposta di SENG Danmark
Seng havde løsningen.
Vi skulle have en madras til en gammel seng fra 1960 erne, ude af nutidens mål.
Seng havde en løsning. De kunne få lavet en spring-
madras i målene: 190 x 80 cm.
Desuden leverede de en hel uge før beregnet.

Risposta di SENG Danmark
Virkelig en dårlig oplevelse med…
Virkelig en dårlig oplevelse med kundeservice vedr køb af seng i Kolding afdelingen. Har skrevet med kundeservice, og afventer stadigvæk svar en mail 10/7-26? En sag der har kørt frem og tilbage over længere tid uden der sker noget?

Risposta di SENG Danmark
Min kæreste og jeg havde en rigtig god…
Min kæreste og jeg havde en rigtig god oplevelse hos SENG i Kolding.
Fra første møde med Benjamin følte vi os i trygge hænder. Han lyttede til vores behov, tog sig god tid og gav ærlig og professionel rådgivning, helt uden at presse os til et køb. Det gjorde, at vi kunne træffe vores beslutning i ro og mag.
Vi endte med at købe en Wonderland-seng, og vi er meget tilfredse med både rådgivningen og den service, vi har fået hele vejen igennem.
En stor anbefaling herfra til Benjamin og SENG i Kolding.

Risposta di SENG Danmark
De kan forhandle nogle produkter der…
De kan forhandle nogle produkter der passer i mål!

Risposta di SENG Danmark

Risposta di SENG Danmark
Yderst kompetent ekspedient
Yderst kompetent ekspedient, der hjalp os med at finde den helt rigtige løsning, uden at forsøge med at sælge noget, som vi ikke havde brug for. Hun lyttede til hvad vi sagde, uden at have sin egen dagsorden.
Resultatet har efterfølgende vist sig at være, som hun lovede.

Risposta di SENG Danmark
Fik en rigtig god gennemgang af…
Fik en rigtig god gennemgang af madrasser og hvilken jeg lå bedst i... Så gik købt det rigtige til mig.. fik nye lagner og pude og det er bare super fedt.. skulle dog bytte den ene madras men det gik helt fint og den er bare så god den seng 😍

Risposta di SENG Danmark
Hos SENG har kunden aldrig ret
Gør jer selv en tjeneste og gå langt udenom SENG Glostrup og SENG i det hele taget!
En mere detaljeret anmeldelse kommer, men kort fortalt begik min kæreste og jeg en kæmpe fejl, da vi for et år siden tog i SENG Glostrup og valgte at stole på butikschef og selverklærede “sengespecialist” (SENG har her truet mig til at fjerne navnet på medarbejderen).
Hun var sød og hjælpsom indtil salget var i hus, men endte med at tage os godt og grundigt bagi og vi fandt desværre for sent ud af, hvordan hun havde løjet overfor os og ikke var i nærheden af at være den sengespecialist som hun påstod at være. Og hun ville efterfølgende ikke gøre noget for at rette op på sin fejlagtige rådgivning eller overholde SENG’s og alle andre forretningsdrivendes forpligtelse til at bytte varer som er defekte. Hun løj også senere da vi kæmpede en helt ufattelig kamp med SENG’s kundeservice og ville undervejs i forløbet heller ikke betale penge tilbage til os, som vi beviseligt havde betalt for meget for sengen.
Kampen med SENG’s kundeservice er en sag for sig og den kommer også mere uddybende på et tidspunkt. Den tog 5 måneder, hvor min kæreste og jeg måtte skiftes til at sove på en luftmadras i stuen, fordi man kun kunne ligge i den ene side af sengen. Der var ingen(!) hjælp at hente fra deres kundeservice og heller ikke fra deres COO (SENG har her truet mig til at fjerne navnet på COO'en) som ellers på sine sociale medier, praler med at han “vil give den bedste service til SENG’s kunder” 🤮
Hos SENG har kunden aldrig ret og I kan glemme alt om alle de fine floskler og garantier der står overalt på deres hjemmeside, de har absolut ingen hold i virkeligheden!
Vi tog medarbejderne i at lyve om prisen på skift af madrashårdhed i deres butik i Glostrup, på Frederiksberg og i Odense V. Vi spurgte dem direkte flere gange og de blev ved med at sige at prisen var 749 kr. men løj om at den var FRA 749 kr. Noget som senere ramte os selv bagi, da SENG ikke ville overholde det de havde lovet os og som vi havde sort på hvidt og vi derfor endte med at måtte betale 3.000 kr. mere for at få udskiftet madrashårdheden og altså ikke bare 749 kr.
Medarbejderne i de tre butikker gjorde også rigtig meget ud af, at svine alle andre sengebutikker til og fortælle om hvad det er for noget makværk de sælger, samt at gøre grin med dårlige anmeldelser, som de havde fået her på Trustpilot osv. Det brugte de virkelig meget tid på at fortælle om og det fik dem til fremstå sindssygt uprofessionelle.
Købet af ny seng hos SENG Glostrup har gjort at min kæreste og jeg vågner op med ondt i ryggen hver eneste dag.

Risposta di SENG Danmark

Risposta di SENG Danmark
Jeg blev slet ikke mødt i mine ønsker…
Jeg blev slet ikke mødt i mine ønsker omkring den seng jeg drømte om. Fik nærmest følelsen af at sælgeren ville vælge for mig og var slet ikke imødekommende overfor det jeg havde i tankerne. Jeg kunne ikke få et ordentligt tilbud trods jeg var klar til at købe en ny seng med det samme.
Jeg gik til Lindegård Poulsen og fik min drømmeseng samt enormt god service - sælgerne var nede på jorden og prøvede ikke at presse noget ned over hovedet på mig - rigtig god mavefornemmelse, dem vil jeg klart anbefale!

Risposta di SENG Danmark
Jeg har lige haft en rigtig god…
Jeg har lige haft en rigtig god oplevelse i forbindelse med et køb i seng.
Kan klart anbefale det til andre.

Risposta di SENG Danmark
Meget skuffende oplevelse i SENG…
Meget skuffende oplevelse i SENG Tårnby.
Min hustru, vores to døtre på 10 og 6 år og jeg besøgte butikken med intentionen om at købe to senge til en samlet værdi på over 50.000 kr. Desværre blev vi slet ikke budt velkommen, og ekspedienten kom aldrig hen til os for at spørge, om vi havde brug for hjælp eller vejledning. Han sad ved sin computer hele tiden, selvom der var kunder i butikken. Til sidst valgte vi at forlade butikken uden at købe noget. Det er meget skuffende at blive ignoreret, når man er klar til at foretage et så stort køb. Vi kommer desværre ikke igen og kan ikke anbefale denne butik ud fra vores oplevelse.

Risposta di SENG Danmark
Fantastisk service og kan varmt…
Fantastisk service og kan varmt anbefale at handle hos SENG.

Risposta di SENG Danmark
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







