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Site e-commerce dédié à la vente de produits d'hygiène et de matériel médical. Nous sommes notamment spécialisés dans les produits d'incontinence, la rééducation du périnée, la vente de pessaires ou des produits de contention. Nous proposons également des produits pour équiper votre maison ou vous aider au quotidien.
4A rue Marguerite Yourcenar, 21000, Dijon, Francia
4,4
174 recensioni
Ha risposto al 57% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Tutto perfetto e servizio clienti gentilissimo. Prezzi ottimi
Risposta di SENEA
Ciao,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu abbia trovato tutto perfetto e che il nostro servizio clienti sia stato gentile. Siamo anche contenti che i nostri prezzi ti sembrino ottimi.
A presto,
Cordiali saluti,
SENEA
Ordinato un prodotto in data 30 novembre 22, ad oggi nulla è arrivato e dopo innumerevoli richieste di rimborso sono ancora in attesa, è sicuramente stata una esperienza più che negativa, non capisco come si possa trattare un cliente in questo modo, certamente sarà mia premura indicare tale azienda come non affidabile.
Risposta di SENEA
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti per il problema che ha riscontrato con il suo ordine e per il ritardo nella gestione della richiesta di rimborso. Non è il livello di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti.
La preghiamo di contattarci direttamente a [il tuo indirizzo e-mail / numero di telefono] affinché possiamo risolvere questa situazione il prima possibile e trovare una soluzione soddisfacente. La ringraziamo per la sua pazienza e ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti,
SENEA
Ottimo sito con ottime offerte, servizio clienti gentile e disponibile
Risposta di SENEA
Buongiorno,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito e le nostre offerte eccellenti, e che il servizio clienti sia stato gentile e disponibile. La tua soddisfazione è molto importante per noi.
A presto,
Cordiali saluti,
SENEA
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