Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Beställde dumt nog från denna scam-sida. Produkten höll inte mer än någon dag och var absolut inte som utlovat, och nu vägrar de låta mig reklamera för att deras policy på något sätt skulle vara mer b... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Beställde Jewelance™ TherapyRing 1+1 GRATIS: Magnetisk Terapi Och Avslappning Ring och bara efter en dags användande så började den svarta färgen släppa. Och med tanke på att leveransen tog sån lång... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Beställde, dumt nog, 2 st ozzy flaskor. Så besviken, de var långt ifrån som på bilden, mer än vad jag hade trott då bilden ändå är AI. Skrev till kundtjänst och fick svar på första mailet med motf... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ett riktigt ruffel-och-bågföretag!!!! Helt vilseledande marknadsföring av en Ozzy-flaska som inte finns någon likhet med i verkligheten vid jämförelse mot bilder på websidorna. Detta företag är ren sc... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

336 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 22% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Beställde Cleaner Pro° Vacuum I…

Beställde Cleaner Pro° Vacuum I Multifunktionell Sladdlös Dammsugare från Sebutik
Denna produkt stämmer inte med deras marknadsföring, sämsta dammsugaren jag köpt suger knappt upp brödsmulor

8 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Hej! Vi vill gärna lösa detta ärende och ber dig vänligen kontakta oss via e-post på service@sebutik.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Tack!

Valutata 1 stelle su 5

Oseriösa

Beställt ett trimmerhuvud till motortrimmer. Passar inte och dom hävdar att anmälan gjorts för sent. Dom påstår att jag fått paketet den 8 maj då jag fick det den 22 juni. Hela tiden samma svar från dom.
Får ingen respons i mina frågor utan samma svar. Ser ut som det är ett automatiskt svar.
Vet inte hur jag går vidare kommer inte att tipsa andra om denna sida

14 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Hej! Vi vill gärna lösa detta ärende och ber dig vänligen kontakta oss via e-post på service@sebutik.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Tack!

Valutata 1 stelle su 5

Passa er

Passa er. Det går inte att beställa bara laddare eller batteri till " Vattenpistolen". Du måste köpa ett nytt kit Bedrövligt! De låssas att vara ett seriöst företag Snyggt
Men passa er Lage

1 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Hej,
Vi vill informera dig om att batteriet till högtryckstvätten kan köpas separat. Vänligen kontakta oss igen så hjälper vi dig vidare och erbjuder dig rabatt på batteriet.
Vi ser fram emot att hjälpa dig!

Med vänliga hälsningar
Sebutik Team

Valutata 1 stelle su 5

Beställde ett par shorts som efter…

Beställde ett par shorts som efter första tvätten tappade färg fläckvis . Vid kontakt hävdar företaget att det gått för lång tid från mottagandet . Akta er för detta företag!

2 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Tack för att du hörde av dig. Vi har granskat ditt ärende och vill klargöra att missfärgningen troligen orsakades av att byxorna tvättades i 40 °C, då vi rekommenderat att de tvättas i en lägre temperatur på 20–25 °C. Vi har redan kontaktat dig och erbjudit en delåterbetalning på 15 % för besväret, vilket du vänligt nog accepterat, och återbetalningen har redan behandlats.
Vi förstår hur frustrerande detta kan vara och finns alltid här för att hjälpa dig. Om du behöver ytterligare hjälp eller har andra frågor är du välkommen att kontakta oss.

Med vänliga hälsningar
Sebutik Team

Valutata 1 stelle su 5

Väldigt oseriös o dålig service

Väldigt oseriös o dålig service. 22 januari 2024 beställde jag 2×2 kuddar som skulle vara 4 kuddar, men fick bara 2 kuddar och när kontaktat dem o ville skicka tillbaka dem tog inte tillbaka och ville inte alls skicka något annat produkt istället de dåliga kuddar och de krävde hela summan. Jag blev tvungen att betala för 4 kuddar o få 2 fack kuddar. 🚫🚫🚫🚫

30 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Hej Shideh,
Efter att ha kontrollerat saken erbjöd vi dig en ersättning för de två saknade kuddarna, men du tackade nej och begärde istället en retur. Tyvärr kan vi inte behandla returen eftersom 14 dagars returrätt har löpt ut. Du mottog varan den 10 januari, men problemet rapporterades den 29 januari, vilket är efter den tillåtna returperioden.
Vi ber om ursäkt för det besvär detta kan ha orsakat. Om du behöver ytterligare hjälp eller har några frågor är du välkommen att kontakta oss.

Med vänliga hälsningar
Sebutik Team

Valutata 1 stelle su 5

Warning Sebutik.se is just a Fraud

Warning Sebutik.se is just a Fraud, have written to them several times about a order I placed over 2 months ago which has not been delivered and they do not reply to emails. Now it will be a complaint of Fraud to the Police

1 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Hej! Vi vill gärna lösa detta ärende och ber dig vänligen kontakta oss via e-post på service@sebutik.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Tack!

Valutata 1 stelle su 5

Beställde en bildammsugare

Beställde en bildammsugare, fick en leksak som påminner om en liten hårtork. Den har ingen sugeffekt som duger till att göra rent i en bil. Möjligen lite damm i en kaffekopp. Företaget har ingen seriös ledning och borde få näringsförbud.

15 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Hej! Vi vill lösa detta ärende och ber dig vänligen kontrollera din e-post. Vi ser fram emot att höra från dig. Tack!

Valutata 1 stelle su 5

Helst ingen stjärna alls

Helst ingen stjärna alls. Handla aldrig varor därifrån. Skickade retur efter att ha köpt en boll till min Golden. Bollen var stor som en pingisboll i storlek. Ångrade mig och ville göra en retur. Då började helvetet. Sidan var svensk men returen skulle skickas till En privat adress i Kina som dessutom var hur lång som helst. I 3 månader pågick vår mailkontakt med olika personer varje gång. Dessutom svarade dom på frågor som jag inte ställde så dom jag behövde svar på förblev obesvarade. Jag skickade returen och spårningskoden men dom säger att dom inte kan hitta det, skickar koden en andra gång och dom ber mig ännu en gång få dom inte hitta det. Efter tre månader som sagt så betalade jag skiten så nu har jag betalt för något jag skickat tillbaka. Vinsten hoppas jag blir att slippa dom och jag gör aldrig om det.
Idag 10/8 Har jag nu fått ett svar från Sebutik men det svaret går bara ut på att skydda sig själva och stämmer inte överens med den erfarenhet som jag som kund har fått vara med om.
Höjer absolut ett varningen tecken för att handla där, butiken ser svensk ut men varorna kommer från Kina och det informeras det inte om och returerna ska skickas till som det ser ut som en privat adress i Kina. Så tänk er för och läs mellan raderna mer än en gång.

Den 25:e augusti får jag ett mail från sebutik.se där dom erbjuder mig 15 % tillbaka på mitt konto om jag skriver en snällare recension, ändrar i min recension eller tar bort den. Jag sa vänligt men bestämt, nej tack!! Dom vill med andra ord köpa sig ett omdöme dom inte är värda vilket får mig att varna ännu mera för köp från detta företag. Om någon skulle tvivla på det jag skrivit i denna recension så går det bra att höra av sig, all kommunikation mellan mig och sebutik.se finns från första till sista mail.

Sebutik svarar ännu en gång på mitt nya tillägg i min recension och än en gång finns ingen sanning i svaret. Jag köpte en vara som långt ifrån höll måttet, ville ångra köpet då 14 dagar ännu inte gått, fick världens längsta returadress och paketet skulle skickas till vad det lät som för mig en privatperson i China. Ingenstans på Sebutik stod att varorna kom från Kina då sidan utgjorde sig för att vara svensk. Jag skulle skicka returen på posten spårbar och det skulle kosta mig 698 kr. Grejen jag köpt kostade 274kr, jag valde betala varan och kasta den då den var oanvändbar.
Detta är sanningen och jag har allt material kvar. Nu önskar jag bara att Sebutik lämnar mig ifred från sina dagliga mail så jag kan få lägga detta bakom mig. Ni som handlar där, tänk er för många gånger.

10 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Hej Charlotte,
Tack för ditt meddelande. Efter att ha granskat ärendet ser vi att vi tidigare har skickat returformuläret och detaljerade returinstruktioner till dig, tillsammans med ett uppföljningsmejl där vi begärde returspårningskoden, i enlighet med vår policy. I ditt svar nämnde du att du valde att inte returnera varan på grund av returkostnaden.
Vi vill vänligen påminna dig om att vår returpolicy, inklusive returadress, tydligt anges på vår webbplats och att vi strävar efter att vara transparenta i alla aspekter av vår service.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan ha orsakat. Om du behöver ytterligare hjälp eller har andra frågor är du välkommen att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig. Tack

Hej Charlotte Andersson,


Vid kontroll gav du inte en returspårningskod till oss, vilket är ett butikskrav. Vi har varit tydliga med vår returpolicy och erbjudit dig 15% återbetalning som kompensation för besväret och även för att minska besväret med att returnera varan.

Vi respekterar ditt beslut och tackar dig än en gång för att du handlar hos oss.

Hälsningar

Sebutik

Valutata 1 stelle su 5

I tron att det va en svensk sida

Jag beställde en sån där musik-boxnings-maskin man sätter på väggen och slår på i takt till musiken. Jag ångrade mig efter jag fått det och ville skicka tillbaka det. Jag trodde jag beställt från en svensk hemsida men jag kunde bara skicka tillbaka till Kina! Så jag betala portot och skicka iväg det efter många om och men. Flera månader senare får jag tillbaka paketet!! Då har jag redan raderat alla mejl och har inga uppgifter kvar.

19 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Hej Annika,
Tack för att du hörde av dig. Vi har kontrollerat och ser att vi redan har behandlat en återbetalning för din beställning den 31 januari 2025. Om du inte har fått något meddelande om detta rekommenderar vi att du kontaktar Klarna direkt för att bekräfta statusen för din återbetalning.
Om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss. Vi hjälper dig gärna!

Valutata 3 stelle su 5

Garantin kan förbättras.

3 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Tack för att du kontaktade oss.
Vi vill vänligen påminna dig om att alla våra policyer, inklusive retur, frakt och andra viktiga detaljer, finns tydligt angivna på vår webbplats. Du kan läsa dem när som helst via följande länk: https://sebutik.se/.
Vi strävar efter att vara så transparenta som möjligt för att säkerställa att våra kunder får en smidig och informativ shoppingupplevelse. Om du har några frågor eller behöver ytterligare förtydliganden, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig!

Valutata 1 stelle su 5

Beställde ett par tights och en…

Beställde ett par tights och en vedklyv. Ingenting stämde överens med annonsen och de storlekar som beskrevs. Riktigt dålig kvalitet och allt tillverkat i Asien.

11 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Hej! Vi vill lösa detta ärende och ber dig vänligen kontrollera din e-post. Vi ser fram emot att höra från dig. Tack!

Valutata 1 stelle su 5

respekterar inte returpolicyn

Jag bad om att få returnera min illasittande baddräkt och fick instruktioner samma dag som baddräkten anlände, och nästa morgon åkte jag iväg. Återvände 10 dagar senare för att bekräfta att jag var redo att returnera varan. De svarade att det hade gått 15 dagar och vägrade att utfärda en återbetalning. Idag är det dag 13! De försökte till och med bevisa sin poäng med en skärmdump av tid/dag för returförfrågan, och i det övre vänstra hörnet på deras egen dator står det "13 dagar sedan!"

26 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Hej! Vi vill lösa detta ärende och ber dig vänligen kontakta oss via e-post på service@sebutik.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Tack!

Valutata 1 stelle su 5

Usla retur villkor

Usla retur villkor, du betalar frakten tillbaka själv till KINA. Det är Inte som att skicka inrikes i Svedala om jag uttrycker mig milt, haha.

14 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Hej! Vi vill lösa detta ärende och ber dig vänligen kontakta oss via e-post på service@sebutik.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Tack!

Valutata 1 stelle su 5

SCAM

Behöver köpa försäkring för att garantera att du får dina produkter. Som att köpa hamburgerförsärking på mcdonalds när du köper en burgare för att vara säker på att du får den. SCAM!

9 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Tack för att du kontaktade oss.
Vi vill vänligen påminna dig om att alla våra policyer, inklusive retur, frakt och andra viktiga detaljer, finns tydligt beskrivna på vår webbplats. Du kan läsa dem när som helst via följande länk: https://sebutik.se/.
Vi strävar efter att vara så transparenta som möjligt för att säkerställa att våra kunder får en smidig och informativ shoppingupplevelse. Om du har några frågor eller behöver ytterligare förtydliganden, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig!
Tack för din förståelse och ditt stöd.

Valutata 1 stelle su 5

Köpte en öronkamera/rensare.

Köpte en öronkamera/rensare.. kom inte inslagen i annat än bubbelplast och massa tejp..ingen bruksanvisning. Funkade inte alls, den gick inte att ansluta..heller inte att skicka tillbaka så nu måste jag betala ca 400 för defekt vara som dom inte tar ansvar för!!! Dåligt!!! Mycket dåligt!!!😡😡😡😡

3 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Hej! Vi vill lösa detta ärende och ber dig vänligen kontakta oss via e-post på service@sebutik.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Tack!

Valutata 2 stelle su 5

Beställde mini electric iron

Beställde mini electric iron. Varken vatten eller ånga fungerade. Chansade på ett till men det var samma fel på det.
Men måste ändå säga att de var väldigt trevliga och tillmötesgående på seabutiken inga problem att få pengar tillbaka

29 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Tack för din feedback, och vi är verkligen ledsna att höra om problemen med det lilla strykjärnet. Vi förstår hur frustrerande det kan vara när en produkt inte fungerar som förväntat, men vi är glada att höra att vår kundtjänst kunde hjälpa dig snabbt med återbetalningen.

Valutata 1 stelle su 5

Beställde dörrar till hönsen så veka…

Beställde dörrar till hönsen så veka att de kommer bara behöva sätta emot näbben så går de sönder. Och nu är returen till China så det lär bli dyrare att returnera än att behålla!

27 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Hej! Vi vill lösa detta ärende och ber dig vänligen kontakta oss via e-post på service@sebutik.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Tack!

Valutata 1 stelle su 5

Köpte en proboxer

Köpte en proboxer. Ser inte alls ut som på bilden/reklamen. Den är tunn, plastig, billig, har dåligt ljud och man kan absolut inte sätta upp den och boxa på.
Hade tänkt ge betyg tidigare men glömde av att en hade den eftersom att en la undan den pga dålig kvalite.

26 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Hej! Vi vill lösa detta ärende och ber dig vänligen kontakta oss via e-post på service@sebutik.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Tack!

Valutata 1 stelle su 5

Ej mottagit leverans men ändå tvingats…

Ej mottagit leverans men ändå tvingats betala till klarna. Får ingen kontakt med butiken.

19 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Sebutik

Risposta di Sebutik

Hej! Vi vill lösa detta ärende och ber dig vänligen kontakta oss via e-post på service@sebutik.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Tack!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più