En septembre j'ai commandé sur…
En septembre j'ai commandé sur sebastianbalson.com un ensemble de trois jeux de cartes de tarot pour cent dix euros, parce que j'aime bien ce type de produit pour me détendre le soir après le travail. Le site présentait les jeux comme étant en édition collector avec des boîtes en carton épais et des illustrations en relief, ce qui m'a vraiment poussé à acheter. Quand j'ai reçu le colis dix jours après, j'ai tout de suite vu que quelque chose n'allait pas : les boîtes étaient bel et bien là mais c'étaient des cartons fins et mous, franchement bon marché, rien à voir avec les photos du site qui montraient des finitions brillantes et du vernis. Les cartes elles-mêmes sont arrivées avec les coins pliés et deux ou trois cartes qui ne rentraient pas bien dans la boîte à cause du défaut de fabrication. J'ai contacté le service client pour demander un remboursement et ils m'ont dit d'attendre quatre semaines pour un retour, ce qui m'a bien étonné vu que j'avais payé cinquante euros de frais de port. Finalement j'ai gardé les jeux parce que j'avais la flemme de l'emballage, mais je suis resté sur une grosse déception entre ce qu'on m'avait vendu et ce que j'ai eu dans les mains.

Risposta di Sebastian Balsön - Médium





