We bought a sofa but when looking around it was cheaper elsewhere and even at seatsandsofa later. when collecting the sofa the guys from the expedition let it slip and it was damaged slightly and the... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Found what I wanted, Ricardo, was a great sales person, super nice, helpful… Now im just waiting for the delivery! Looking forward!
Super helpful and patient, we spent some time deciding the colors and no pressure was done to be quicker. We ended up buying a very nice couch. Will keep this store in mind for future reference.
L'azienda ha risposto
Excellent customer service and great kindness from start to finish. We were given all the information and guidance we needed to choose and purchase our sofa, and everything was explained very cle... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Informazioni di contatto
Cornelis Ouwejanstraat 19, 1506 SX, Zaandam, Noord-Holland, Paesi Bassi
- 757504920
4,1
Molto buono
873 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Vandaag naar Seats and Sofa in Zaandam…
Vandaag naar Seats and Sofa in Zaandam gegaan, ik had al een idee wat voor bank ik wilde en bij binnenkomst vriendelijk gegroet door het personeel en liep door de zaak rond en had mn keuze redelijk snel gemaakt en tussendoor kwam 1 van de verkopers mij vragen of het allemaal lukte, oja en ik kreeg nog korting 😬, dus al met al een geslaagde dag voor mij daar in Zaandam 👍🏼
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Mohammed,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u vriendelijk bent ontvangen, snel uw keuze heeft gemaakt en ook nog korting heeft gekregen. Mooi dat het een geslaagde dag voor u was.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ben erg goed geholpen door Clyde
Ben erg goed geholpen door Clyde
Erg aardig en professioneel
Voor herhaling vatbaar
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Clyde,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u erg goed bent geholpen door Clyde en zijn aanpak als aardig en professioneel heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super aardige en behulpzame…
Super aardige en behulpzame medewerkers. Erg gerust gesteld door medewerkers. Duidelijk en helder prijsopgave.
27 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Zehra,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze medewerkers als behulpzaam heeft ervaren en dat u gerust bent gesteld met een duidelijke prijsopgave.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super service
Super service! Barry was heel aardig en attent en heeft ons heel goed geholpen om een nieuwe bank te vinden (+korting en alle opties die wij wilden erbij, ook die niet standaard mogelijk waren). Hartelijk dank!
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Alessandro,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wat fijn dat Barry u zo aardig en attent heeft geholpen en dat u samen een bank heeft kunnen samenstellen met alle gewenste opties en een mooie korting.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De bank is Na 1 jaar al in gezakt
Typische Amerikaanse winkel , personeel dringt aan en wilt natuurlijk zo veel mogelijk verkopen in korte tijd , uit eindelijk toch een leuke bank gevonden was de prijs 2600 euro na een tijdje onderhandelen uit eindelijk de bank voor 1600 euro gekocht moet je na gaan wat een belachelijke hoge prijzen ze er zetten.
En de bank is na 1 jaar al helemaal in gezakt je ziet precies waar we altijd zitten , troep ik koop er nooit meer een bank , ja misschien voor in me garage
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Dane,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te horen dat uw bank na een jaar al is ingezakt. Dat is uiteraard niet wat u mag verwachten en wij begrijpen dat dit erg teleurstellend voor u is.
Wij kijken graag samen met u naar een passende oplossing. Op onze nieuwe banken bieden wij namelijk 24 maanden garantie. Wij willen u vriendelijk verzoeken om via onze website een servicemelding aan te maken. https://www.seatsandsofas.nl/klantenservice/servicemelding/
Zodra wij uw melding ontvangen, nemen wij deze zorgvuldig in behandeling en zoeken wij samen met u naar een passende oplossing. Wij hopen dat wij de kans krijgen om dit voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Geweldig geholpen door de verkopers en…
Geweldig geholpen door de verkopers en top geïnformeerd door de dames achter de balie! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Als ik ooit nog een bank nodig heb zien jullie me zeker terug.
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Jo,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn dat u geweldig bent geholpen door de verkopers en ook goed bent geïnformeerd door de dames achter de balie. Geweldig om te lezen dat u graag nog eens terugkomt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geweldige service
Geweldige service. Mijn bank voldoet exact aan mijn wensen en de balie heeft mij super goed geholpen met al mijn vragen.
Levertijd van mijn bank was 6-12 weken, maar mijn bank is binnen 5 weken gekomen, wat geweldig!
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Els,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat uw bank exact aan uw wensen voldoet en dat u zo goed bent geholpen met al uw vragen. Geweldig ook dat de levering sneller was dan verwacht.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Kjelt,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u de sfeer en onze mooie banken zo positief heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door Barry
Goed geholpen door Barry. Erg fijne ervaring en we zijn erg tevreden met de nieuwe bank die we hebben aangeschaft.
12 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Yacob,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat Barry u goed heeft geholpen en dat u zo tevreden bent met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werd goed ontvangen gastvriendelijk…
We werd goed ontvangen gastvriendelijk , Barry goede werknemer, bedankt
12 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Stefan,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u gastvrij bent ontvangen en dat Barry u goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Juvian,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u een top ervaring heeft gehad.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top personeel
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Lil' CB,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons personeel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Het was een goede ervaring ik ben snel…
Het was een goede ervaring ik ben snel en goed geholpen door Clyde
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Nadia,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad en snel en goed bent geholpen door Clyde.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste F....,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze verkopers.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Snel service en goed advies.
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Apple iMac,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle service en het goede advies.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed en vriendelijk geholpen.
Goed en vriendelijk geholpen.
Goede uitleg bij binnenkomst van het concept van Seats en Sofas.
Bank naar wens samengesteld met hulp van medewerkster
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Sonnie,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed en vriendelijk bent geholpen en dat de uitleg bij binnenkomst duidelijk was. Mooi dat u uw bank helemaal naar wens heeft kunnen samenstellen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fantastisch geholpen door zowel de…
Fantastisch geholpen door zowel de mannelijke collega met service als de vriendelijk vrouwelijke collega aan de balie. Aanrader! Hier moet je banken kopen 🤏🏽
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Sharlexa,
Hartelijk dank voor uw leuke review. Wat fijn dat u fantastisch bent geholpen door zowel onze servicemedewerker als de collega aan de balie. Geweldig dat u ons aanbeveelt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk en duidelijk in uitleg en…
Vriendelijk en duidelijk in uitleg en goede mogelijkheid tot onderhandelen .
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Naomi,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u de uitleg als vriendelijk en duidelijk heeft ervaren en tevreden bent over de mogelijkheden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
NOOIT MEER EEN BANK VAN SEATS EN SOFA!
NOOIT MEER EEN BANK VAN SEATS EN SOFA!!
Sep 2025 bank gekocht.
De verkoop ging (UITERAARD) goed en snel.
De bank levering zou even duren maar was er zo snel kon hem eerder ophalen.
Ik moest hals overkop dus vervoer regelen. Kreeg meteen het DREIGEMENT dat in het contract staat hem binnen korte tijd op te halen.
Feb 2026 de bank word na veel strijd en onbegrip van personeel toch opgehaald want 1 zitgedeelte was heel zacht en de rest wel goed gevuld.
Het zou 8 tot 10 weken duren.
Leenbankje van leenbakker gekregen keihard dus 10 weken niet op gezeten een AFRADER de leenbank.
Nu 10 weken later nog geen bericht vanaf seats en sofa dus nu net voor de 3de keer gebeld waar blijft me bank?
Personeel zegt nu dat het wel 14 weken kan duren.
Ik ben er helemaal klaar mee.
NOOIT MEER EEN BANK VAN SEATS EN SOFA!
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Debbie,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u dit traject als zo frustrerend heeft ervaren.
Wij zien dat wij uw melding destijds hebben ontvangen, maar dat deze in eerste instantie niet volledig was. Direct na het indienen hebben wij contact met u opgenomen om de melding compleet te krijgen, alleen verliep dit contact helaas niet geheel soepel. Voor een juiste en zorgvuldige beoordeling is het voor ons belangrijk dat een melding zo volledig mogelijk wordt aangeleverd, zoals ook aangegeven staat in het formulier.
Daarnaast willen wij aangeven dat er na uw melding wel direct actie is ondernomen en dat de levertijd ook meteen correct met u is gecommuniceerd. Wij begrijpen dat de uiteindelijke wachttijd als lang wordt ervaren, en dat dit erg vervelend voor u is.
Om u zo goed en snel mogelijk verder te helpen, adviseren wij u om contact op te nemen met onze serviceafdeling. Zij zijn op werkdagen bereikbaar van 08:30 tot 17:00 uur via 088-8048280 en kunnen de actuele status met u doornemen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goedgeholpen,aardige medewerkers met…
Goedgeholpen,aardige medewerkers met goede advieseren,echt tevreden
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Zaandam
Beste Milad Ahmadi,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie en fijn om te horen dat u tevreden bent over onze medewerkers en het advies.
We hebben gezien dat er mogelijk per ongeluk een 1-ster beoordeling is gegeven. Zoals telefonisch besproken waarderen we uw feedback enorm en hopen we dat u de beoordeling aanpast.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.