Geweldige en vriendelijke service! Ondanks mijn beperkte budget hebben ze me verschillende passende modellen laten zien. De uiteindelijke prijs was ook lager dan de prijslijst. Speciale dank aan Loren... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
We came in to check a couch sofa, and the staff were extremely friendly and supportive especially lorenzo.They patiently answered all our questions and helped us understand the options without being p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fijn geholpen door Marciano. Niet opdringerig, maar daar op de momenten dat we hem iets wilden vragen. Bood ons samen met een collega een mooie maatwerk oplossing.
L'azienda ha risposto
Fijn meegedacht door de verkoopster. Leuke frisse zaak met leuk personeel. Goed advies en een goede prijs overeengekomen.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Informazioni di contatto
Noordzee 10, 3144 DB, Massluis, Zuid-Holland, Paesi Bassi
- 337548720
4,4
Eccellente
290 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Super geholpen door Tim!
Vandaag langs geweest bij Seats and Sofas in Maassluis. Medewerker Tim heeft ons geholpen. Hele fijne ervaring, hij heeft rustig alles uitgelegd en als we vragen hadden ons gelijk geholpen. We zaten te twijfelen over de stof en Tim heeft goed geholpen met het maken van een keuze. Fijne ervaring gehad hier!!
15 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Demi Principaal,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat Tim u goed heeft kunnen helpen bij uw keuze in de winkel in Maassluis. Wij streven er altijd naar om onze klanten een prettige en informatieve winkelervaring te bieden. Het is geweldig om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe bank en staan altijd voor u klaar als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and sofas
Prettige winkel, een grote ruimte met zeer veel bankstellen. Bij binnenkomst krijg je een map met alle prijzen van de bankstellen en kan je rustig rond kijken. Gelukkig geen opdringerig personeel. Een prachtige bank gekocht voor een mooie prijs, precies wat ik zocht.
5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Michel,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wij zijn ontzettend blij om te horen dat u onze ruime collectie en transparante prijsoverzicht waardeert. Het is fijn dat u in alle rust een keuze heeft kunnen maken en een prachtige bank heeft gevonden die perfect bij uw wensen past. Onze medewerkers streven ernaar een prettige winkelervaring te bieden zonder opdringerig te zijn, en uw compliment bevestigt dat we op de juiste weg zijn.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top geholpen
Super fijn ontvangen in de winkel en echt heel goed geholpen door Tim. Ze hebben veel op voorraad en hij dacht goed met me mee. Bedankt Tim!
11 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Mojan,
Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Tim en dat u tevreden bent over onze voorraad en service! We zullen uw complimenten zeker aan hem doorgeven. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen.
We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe meubels en zien u graag weer terug in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne winkel
Fijne winkel. We werden ontzettend goed geholpen door een verkoper. Hij heeft alles goed uitgelegd. We hadden heel snel een hoekbank gevonden die heerlijk zat. Alleen wij wilden een bank met 2 fauteuils. Dit heeft de verkoper voor ons geregeld. Lekker kopje thee erbij, en klaar waren we.
9 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Erika,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden! Wat fijn om te horen dat u snel een geschikte bank heeft gevonden en dat onze verkoper zelfs een speciale oplossing voor uw wensen heeft kunnen regelen. Een kopje thee erbij maakt de ervaring natuurlijk helemaal af.
Wij zijn blij dat u zo tevreden bent en wensen u veel plezier met uw nieuwe meubels. We zien u graag weer terug bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Goed geholpen, vriendelijk personeel (Marciano). En extra korting gehad!
9 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Satyash Partiman,
Dank u wel voor uw positieve review. Wat fijn dat u goed bent geholpen door Marciano en dat u zelfs nog extra korting heeft gekregen! We waarderen uw feedback enorm en hopen dat u geniet van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk en snel geholpen door Linda
24 novembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Reduan,
Dank u wel voor uw positieve feedback. Wat fijn dat u vriendelijk en snel bent geholpen door Linda. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geweldige service en hulp!
Onlangs heb ik een bank gekocht, en de ervaring met de verkoper was fantastisch. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, werd ik vriendelijk ontvangen en kreeg ik deskundig advies. De verkoper nam alle tijd om mijn wensen te begrijpen en hielp me met het vinden van de perfecte bank. Geen enkele vraag was te veel, en zelfs bij kleine details werd meegedacht. De service was echt top, en ik ben ontzettend blij met mijn aankoop. Ik kan deze winkel en vooral de verkoperster van harte aanbevelen!
23 ottobre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Muller,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Het doet ons deugd om te lezen dat u zo’n goede ervaring had met onze verkoper. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen, en het is fantastisch dat u tevreden bent met zowel de service als uw nieuwe bank. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en danken u voor uw aanbeveling.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Linda heeft echt de tijd genomen
Linda, van Seats and Sofas Maassluis, heeft echt haar tijd genomen om ons goed advies te geven voor de juiste bank voor ons
16 novembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste R. Broer,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden over Linda van onze vestiging in Maassluis. Het doet ons goed te horen dat zij de tijd heeft genomen om u te helpen bij het vinden van de juiste bank. Persoonlijke aandacht en goed advies zijn voor ons erg belangrijk. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed geholpen door Linda en alle…
Heel goed geholpen door Linda en alle tijd om rustig een beslissing te nemen.
24 novembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Paula,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat Linda u goed heeft kunnen helpen en dat u de tijd heeft gekregen om rustig een beslissing te nemen. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen tijdens het aankoopproces.
We hopen dat u tevreden bent met uw keuze en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gezellige zondagmiddag!
De tijd van agressieve verkopers (20 jaar geleden) is blijkbaar voorbij! Heel erg gezellig en goed geholpen, door ALLE aanwezige medewerkers. Twee mooie stoelen en een lekker bankstel.
Volgende dag bezorgd.
Toppers!
17 novembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Sjaak,
Hartelijk dank voor uw positieve en enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u zo’n gezellige zondagmiddag heeft gehad en dat ons team u uitstekend heeft geholpen. Het is geweldig dat u twee mooie stoelen en een lekker bankstel heeft gevonden en dat de levering zo snel en soepel verliep.
Uw complimenten betekenen veel voor ons team, en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze winkel in Maassluis.
Veel plezier met uw nieuwe meubels!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijn bedrijf!
Gisteren een fijne bank gekocht bij de vestiging in Maassluis! Erg vriendelijk geholpen en er werd goed meegedacht over onze wensen. Ook zijn we tot een goede prijs overeen gekomen. Zeer tevreden!
18 novembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Natasja,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u in onze vestiging in Maassluis een prettige ervaring heeft gehad. Het is geweldig dat ons team u vriendelijk heeft geholpen, met u heeft meegedacht over uw wensen en dat u een mooie bank heeft gevonden tegen een goede prijs.
We wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een prettig gesprek gehad met de…
Een prettig gesprek gehad met de dienstdoende verkoper.
12 novembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Kees,
Hartelijk dank voor uw positieve review en fijn om te horen dat u een prettig gesprek heeft gehad met onze verkoper. Wij hechten veel waarde aan persoonlijk contact en proberen altijd een aangename ervaring te bieden in onze winkels. Het doet ons deugd dat u zich goed geholpen voelde en dat onze dienstverlening naar wens was.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of aanvullende wensen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik heb vandaag mijn tweede bankstel…
Ik heb vandaag mijn tweede bankstel opgehaald in Maassluis maar gekocht in Capelle aan den IJssel goed geholpen daar leuke verkoper niet opdringerig maar ook maar 9 wkn gewacht toch snel hoor ook goed zeer goed geholpen door leuke vrouw even naam kwijt maar zeer goede sevice en hulp bank uitgepakt alles netjes er bij kussens poten zaten er al aan en precies zoals ik besteld had weer top service van seats en sofa s
8 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Hans,
Bedankt voor uw positieve feedback! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en dat alles netjes voor u in orde was bij het ophalen van uw tweede bankstel. Ons team doet zijn best om klanten te voorzien van de beste service en we zijn blij dat dit ook uw ervaring is geweest. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nooit meer Seats & Sofas
Begin 2024 gingen wij naar het filiaal in Maassluis om voor een andere hoekbank te kijken. Hier waren wij eerder ook geweest en toen naar tevredenheid. Ook dit keer konden we er slagen. Toen de bank eenmaal geleverd was, begon de ellende. Allereerst bleken de haken waarmee je de twee gedeelten mee aan elkaar moest klikken, verkeerd te zijn gemonteerd. De hocker die we erbij hadden besteld bleek 7 cm breder te zijn dan de bank. Maar, het ergste was dat in de hoek al plooien waren, die steeds erger werden. Foto’s gemaakt en gelijk contact opgenomen. Servicemelding gemaakt. Toen weer en dag vrijgenomen omdat ze de bank op zouden komen halen en een leenbank kregen.
De bezorger kwam en vertelde dat ze dit ook aan huis konden herstellen. Dat zou mooi zijn want hij zei dat we van de leenbanken niet blij zouden worden.
Afspraak gemaakt voor reparatie en dus weer een dag vrijgenomen en toen de monteur kwam, zei hij dat dit niet te repareren was. Hij zei dat het een fabrieksfout was en de zitting compleet vervangen moest worden.
Besloten het dan niet te doen en weer gebeld om alsnog de bank op te laten halen en kregen dus een hele fijn keiharde leenbank waar je zelfs je eigen vijand niet op durft te laten zitten.
Na 6 weken, kwam onze bank retour. Na nog geen dag…..de plooien kwamen erger terug en het leek wel of er vulling uit was gehaald.
Weer bellen, weer vrijnemen, en weer de bank op laten halen. Toen na 8 weken, onze bank weer terug was van de fabrikant, eerst gaan kijken alsvorens hij weer bezorgd zou worden. Toen we erop gingen zitten, voelden en zagen wij gelijk alweer dezelfde problemen. Uiteindelijk de koop laten ontbinden en ons geld teruggekregen….maar pas nadat de leenbank werd opgehaald.
Wat een slechte service bij Seats & Sofas, geen excuses, geen tegemoetging voor alle vrije dagen die het ons kostte, totaal geen medeleven voor de situatie, helemaal niks!
Zit je dan, oude bankstel was een dag voordat de onze bezorgd zou worden naar de Irado gegaan dus we hadden helemaal niks.
7 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Arjan,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Het spijt ons te horen dat uw aankoopervaring niet aan de verwachtingen voldeed en dat u verschillende problemen heeft ervaren met uw bank en de opvolgende service. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden, en we betreuren de situatie zeer. Wilt u ons uw contactgegevens sturen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat wij uw klacht verder kunnen onderzoeken en tot een passende oplossing kunnen komen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vorige week zaterdag op zoek naar een…
Vorige week zaterdag op zoek naar een nieuwe bank.
Wij zijn die dag goed geholpen door Linda. Ze is vriendelijk en weet veel te vertellen.
Tevreden weg gegaan met nieuwe bank.
12 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Cyn,
Dank u wel voor uw vriendelijke woorden. Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door Linda en dat u tevreden bent vertrokken met uw nieuwe bank. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen in hun keuzes en zijn blij dat dit is gelukt. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nooit meer Seats and Sofas
ik heb een bank gekocht met 16 weken levertijd, zit nu in week 27 en nog steeds geen bank. Contact opgenomen met de klantenservice naar aanleiding van een google review. Wederom loze beloftes zonder een oplossing.
14 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Fatih Karakoz,
Dank voor uw review. Het spijt ons zeer dat u nog steeds op uw bank moet wachten en dat de beloften van onze klantenservice niet zijn nagekomen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We begrijpen dat dit veel ongemak veroorzaakt, en we willen dit zo snel mogelijk oplossen.
Zou u ons uw contactgegevens kunnen sturen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we direct in contact kunnen komen en een oplossing kunnen bespreken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Behulpzame en kundige verkoper(s)
Behulpzame en kundige verkoper(s)
Werd goed geholpen door de verkoper toen ik op zoek was naar een hoekbank.
Hij kwam met veel suggesties om de juiste keuze te maken.
6 ottobre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Wendy,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat onze verkoper u heeft kunnen voorzien van de juiste suggesties bij het kiezen van uw hoekbank. We hopen dat u lang van uw nieuwe aankoop zult genieten. Als u nog vragen heeft, staan wij natuurlijk altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Niet bij seats en sofas kopen
Op vrijdag een kennis gevraagd om mijn bank op te halen. Bij thuiskomst bleken er 2 poten te zijn afgebroken. In de winkel zij de verkoopster dat zij dat gingen repareren maar daar ben ik het niet mee eens. Ik koop geen gerepareerde bank maar een nieuwe. Ik heb mijn geld terug gevraagd maar dat moest via het hoofdkantoor. Op 08-10-2024 kreeg ik een mail dat ik de gerepareerde bank kon ophalen. Niet mee eens ik wil mijn geld terug anders volgt een rechtzaak.
4 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Pim,
Dank voor uw bericht. We begrijpen dat het ontvangen van een beschadigde bankstel zeer vervelend is, vooral omdat u een nieuwe bank had verwacht. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Het is belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop, en we willen samen naar een passende oplossing zoeken. We begrijpen dat u de voorkeur geeft aan een terugbetaling en willen dit graag met u bespreken.
Stuur alstublieft uw contactgegevens naar ons via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we de situatie snel kunnen oplossen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijk geholpen niet…
Heel vriendelijk geholpen niet opdringerig,
Heel behulpzaam en meedenkend
6 ottobre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste anoniem,
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn dat u vriendelijk en behulpzaam bent geholpen en dat er ruimte was om met u mee te denken. Wij streven er altijd naar om onze klanten een prettige en niet-opdringerige winkelervaring te bieden.
We hopen dat u volop geniet van uw aankoop en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ondanks goede hulp toch nog onduidelijkheid.
Was heel rustig, Linda wilde ons een prijslijst meegeven maar we wisten wat we wilde dus ze liep gelijk mee
Stoel zou zwart zijn maar nijgt meer naar donker blauw.
Daarnaast weet ik nog steeds niet of ik echt leer heb.
Daarnaast kwam ik er thuis achter dat de stoel voor €400,- minder werd aangeboden. Hier achteraan gebeld maar dat ligt aan de uitvoering
28 settembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Maassluis
Beste Verkade,
Bedankt voor uw review. We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent in onze winkel, maar vinden het jammer dat er onduidelijkheid is ontstaan over de kleur en het materiaal van uw stoel. Wij willen dit graag verder onderzoeken en helderheid bieden.
Wilt u contact met ons opnemen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we u beter kunnen assisteren?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.