We zijn ontzettend goed geholpen, er werd met ons meegedacht en onze vragen werden goed beantwoord. We hebben een hele mooie bank gekocht. Pieter bedankt voor je hulp hierbij!
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
We zijn ontzettend tevreden over onze ervaring bij Seats & Sofas! Vanaf het moment dat we binnenkwamen, zijn we super goed geholpen. Het personeel was niet alleen vriendelijk, maar dacht ook echt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wat een brutaliteit in de winkel door de verkoper . Heb nog niet eerder mee gemaakt heel erg dwingent en als hem nu niet mee neem ben ik gek en een bank hoef ik niet schoon te maken ? Volgens hem doe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vandaag zijn wij bij Seat & Sofas geweest voor de aankoop van een nieuwe bank, en we zijn ontzettend goed geholpen door Pieter. Vanaf het eerste moment was hij vriendelijk, geduldig en zeer behulpz... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Informazioni di contatto
Kanaaldijk-Noord 5, 5613 DH, Eindhoven, Noord-Brabant, Paesi Bassi
- 402461465
4,2
Molto buono
598 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Yara hoekbank seats…
ik heb een hoekbank gekocht bij seats and sofas Eindhoven,voor mij een mooie bank voor een leuke prijs. ik wilde 3 dagen na aankoop toch mijn hoekbank veranderen iplv rechtse hoek een linkse. dit was absoluut geen probleem,ze namen de moeite om in het systeem te kijken of deze ook direct leverbaar was,en in een ander filiaal was dit zo. dus binnen een week zitten om een mooie hoekbank.dik tevreden.
9 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste P. De Haas,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe hoekbank en de service die u bij onze vestiging in Eindhoven heeft ervaren. Het is altijd ons doel om flexibel en behulpzaam te zijn, en we zijn blij dat we u snel konden helpen met de aanpassing in uw bestelling. We wensen u veel plezier met uw prachtige hoekbank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer tevreden klant
De verkoper was zeer vriendelijk en niet opdringerig. We kregen alle ruimte om iets te zoeken naar onze wensen.
Het concept met de prijslijst werkt fijn en makkelijk. Na onze aankoop werden we (met een lekker bakkie) koffie duidelijk en vriendelijk geholpen aan de kassa en bij het ophalen van de spullen.
7 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Wilco,
Dank u wel voor uw mooie review. Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service en het concept met de prijslijst. Het is goed om te horen dat u met een kop koffie ook fijn geholpen bent bij de kassa. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een efficiënte winkel dag.
We werden vriendelijk ontvangen en er werd ons duidelijk uitgelegd hoe het er aan toegaat. Tijdens de rondgang werden we gesteund door Bo. Dit wordt vaak gezien als vervelend maar wij vonden het heel belangrijk. Zij hielp ons op een heel goede wijze en met veel enthousiasme. Tussendoor kregen we ook nog een bakje koffie. Na veel getreuzel van ons heeft ze heel geduldig afgewacht op wat wij gingen beslissen zonder enige druk op ons uit te oefenen. Wij hadden een hele dag gepland maar zijn naar ons bezoek aan Seats and Sofas weer lekker naar huis gereden. Nu is het wachten tot de bank zal worden geleverd.
3 dicembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Bert Amiot,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Het doet ons veel plezier te horen dat u zo tevreden bent over uw ervaring bij Seats and Sofas in Eindhoven. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden bij hun keuzes en zijn blij dat Bo u naar tevredenheid heeft geholpen. Uw complimenten over haar enthousiasme en geduld zullen we zeker met haar delen!
We hopen dat u straks veel plezier zult beleven aan uw nieuwe bank. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Goed geholpen, voor de derde keer een bank gekocht. Goede prijs kwaliteit verhouding.
2 dicembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Freddy,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en loyaliteit als klant. Het doet ons deugd om te horen dat u voor de derde keer een bank bij ons heeft gekocht en tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. We streven ernaar om elke aankoopervaring aangenaam en soepel te laten verlopen, en uw compliment bevestigt dat.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en staan in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Misleidende reclame, lange levertijden, agressieve verkoop
Na online wat goede reviews gelezen te hebben Seats and Sofas een kans gegeven. Online een aanbieding gezien voor een bank van 199eu, en bij de winkel in Eindhoven gaan kijken. Verkoper Jimmy was behulpzaam en dacht goed mee met onze wensen, maar vreemd genoeg mochten wij geen kopie van zijn briefje met een prijs en levertijdindicatie. De bank van 199 euro bestond wel, maar de stof was zo dun dat je de vulling erdoorheen ziet. Met een normale kwaliteit stof werd het zo'n 400 euro. Wij wilden er even over nadenken maar we waren niet voorbereid op de gehaaide verkooptechnieken. Daardoor toch in de winkel blijven hangen. De bank in de kleur die wij wilden was niet op voorraad, en zou een levertijd hebben van eerst 4 weken, toen 6, toen 8. Eenmaal aangekomen bij de kassa werd een werkbon aangemaakt met 8-12 weken levertijd, met indicatie dat het ook eerder klaar kan zijn. Daarna werd een contract opgesteld, met verwachte levertijd 10-16 weken, en hele kleine lettertjes waarin staat maximaal 22-28 weken. De bank was wel naar onze zin, dus contract getekend. De volgende dag thuis schrokken we van wat we getekend hadden, en zagen vele online reviews van mensen waar de bank nooit geleverd werd of met gebreken geleverd werd. De goede reviews die we zagen zijn alleen van mensen die direct in de winkel een bank meenamen of die niets gekocht hebben. We probeerden het contract te annuleren in de winkel. Ondanks dat het contract nog geen dag geleden getekend was, waren er 30% annuleringskosten (Want de order was al ingezet, terwijl dit in een weekend was....). In de winkel werd nog gezegd dat we binnen 9 weken echt wel een bank thuis hadden staan, maar natuurlijk kon dat niet op papier gezet worden. We hebben de 30% betaald en we komen hier nooit meer terug.
11 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Jeroen,
Bedankt voor uw uitgebreide feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring in onze vestiging niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te informeren en transparant te zijn over onze producten en levertijden. Uw opmerkingen over de communicatie en de verkooptechnieken nemen wij zeer serieus en zullen wij bespreken met ons team in Eindhoven. Wilt u uw contactgegevens sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp, zodat wij uw situatie nader kunnen bekijken en proberen een passende oplossing te vinden?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer goed geholpen door Nadir en Bo
Zeer goed geholpen door Nadir en Bo. Geslaagd met onze nieuwe aanwinst!
30 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Idris,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat onze medewerkers Nadir en Bo u zo goed hebben geholpen bij uw keuze. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aanwinst en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Richard was incredibly kind and…
Richard was incredibly kind and attentive. He helped us with our sitting choices, providing detailed information and making sure we felt confident in our decision. His professionalism and friendly approach made the process smooth and enjoyable. Truly, a pleasure to work with!
27 novembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Dear Saylam,
Thank you very much for your positive review! We are delighted to hear that Richard was able to assist you in making the right seating choice. It's great to know that you appreciated the detailed information and friendly approach. Your satisfaction is very important to us, and we truly appreciate your feedback. We hope you enjoy your new purchase!
Kind regards,
Seats and Sofas
Winkelervaring - nog geen bank ontvangen
De Seats en Sofas in Eindhoven is een overzichtelijke winkel waar de medewerkers direct klaarstaan om je te helpen.
De bank bestellen ging ook gemakkelijk.
Alleen jammer dat de levertijd op de bon langer is dan werd verteld.
Hopelijk verloopt het ontvangen van de bank straks ook soepel.
26 novembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Leonie,
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring met onze winkel in Eindhoven. Fijn om te horen dat u de winkel overzichtelijk vond en dat u prettig bent geholpen tijdens het bestelproces. Het spijt ons te vernemen dat de levertijd langer blijkt te zijn dan verwacht. Wij streven ernaar om duidelijke en realistische informatie te verstrekken. We hopen dat de levering alsnog soepel verloopt en dat u veel plezier zult hebben van uw bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
10/10
My friend recommended this place to me. Now I'm going to recommend it to everyone.
There are many sofas to choose from and they're very customizable.
Many of them are with the sleep function, which is not usual in the Netherlands. According to the staff it's all made in Europe. I think this should be more emphasized.
We were assisted by mr. Nadir. He was very professional and just the right amount of helpful. There was no rush. We could take as long as we needed, without someone standing next to us all the time. I'm glad he advised well.
I only want to point out that the tunnel to the other half of the shop doesn't look very welcoming, for a second there I felt as if I was entering a staff only area. Oh and also, if you put the address in google maps, you'll end up on the other side of the canal...
25 novembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Dear Jozef,
Thank you for your detailed and positive feedback. We’re glad to hear that you appreciated the wide range of sofas and the excellent service provided by Mr. Nadir. Your suggestions regarding the shop layout and the Google Maps location are valuable, and we will work to improve these aspects. It’s great to know you found our customizable options and sleep functions appealing. We hope you’ll enjoy your purchase and look forward to welcoming you again.
Kind regards,
Seats and Sofas
Lot of issues with my purchase
I purchased sofa and dining chairs from seats and sofas in Eindhoven on 18th May 2024. The sales person was talking very nice and given the information and given words on multiple things but failed to keep up their words.
Issue 1 :
They have calculated the price of the sofa wrongly during the purchase as they were giving multiple options and chose different price. I could not discuss in details as there were many people in the line for billing so I had to quickly move out. I did go to the shop next day asking for clarify of price calculation and correcting the price. They said the sales person knows everything and he will definitely talk to me but they have more crowd that day, they wanted me to come again. I went there twice to correct the price however store manager told that they will definitely call me to give all clarifications and correct the price as needed. Until now no one called me, when I called them absolutely no help.
Issue 2:
I bought chairs and sofa at same time. I wanted two purchase orders for these products for my personal reasons. However the sales person promised that we can have one purchase order, at the time of invoice they will give invoices with actual price . I agreed.
I picked up my chairs in the month of August 2024, they printed invoice for Euro 1000 instead of Euro 650 (which is actual price of the chairs). When i asked them to correct the invoice with actual price, they are saying they cant do it as system generates invoices automatically and they cant do anything about it.
Issue 3 :
I was given Sofa arrival date (latest) by week 44-2024. However when I called for arrival date, no one knows when the sofa will be arrived, once they receive the sofa then they will call me.
Till now the sofa is not arrived.
Issue 4 :
I was informed that service (incase of issues) will be given at onsite incase of any issues. However after purchase they started telling that incase they cant fix issues at onsite then I will have to bring the sofa to their location for service. That would be problem for me as my apartment is on 4th floor and I cant take the sofa back and forth (from window). Also they did not want to give after sales - service information in writing.
Please help to correct the price of the sofa and generate invoices for correct price. Else, request you to return my money immediately.
I will be contacting consumer forum again for complaint incase I dont get any help.
18 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Dear Lalith,
Thank you for your review. We sincerely regret the issues you’ve encountered with your purchase. This is not the experience we aim to provide. Your concerns about pricing, invoices, delivery, and service are being taken very seriously. To resolve this promptly, please contact us with your details via WhatsApp at +31 6 53654103. We will prioritize your case and work towards a satisfactory resolution.
Kind regards,
Seats and Sofas
Friendly customer representatives with
Friendly customer representatives with good understanding of customer needs.
Vast collection of sofas.
23 novembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Dear Shrivastava,
Thank you for your positive feedback! We’re glad to hear that our representatives were friendly and attentive to your needs. It’s also wonderful to know that you appreciated the wide selection of sofas we offer.
We look forward to serving you again and hope you enjoy your purchase!
Best regards,
Seats and Sofas
nette winkel ,
nette winkel ,
goeie aanpak winkeldame, verkoopster
prima balie medewerksters duidelijke uitleg..
goei bakkie koffie
18 novembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste A. Heuvel,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad in onze vestiging in Eindhoven. Het doet ons goed dat u tevreden bent over de nette winkel, de duidelijke uitleg van onze balie medewerksters en de aanpak van onze verkoopster. En natuurlijk mag een goed kopje koffie niet ontbreken!
We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Supee fijn geholpen door bo
We zijn in eindhoven geweest.. waar we heel fijn geholpen zijn door bo. Netjes, vriendelijk en kundig advies.. bedankt.. we kunnen niet wachten op onze mooie bank..
18 novembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Rianne,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Bo in onze vestiging in Eindhoven. Het doet ons goed dat u onze service als netjes, vriendelijk en kundig heeft ervaren. We zijn blij dat u tevreden bent en net als u kijken wij uit naar de levering van uw mooie bank!
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
It was great experience shopping with…
It was great experience shopping with Seats & Sofas
17 novembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Dear Ramachandran,
Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience shopping with Seats & Sofas. It is always our goal to provide excellent service and ensure our customers leave satisfied.
We hope you enjoy your new furniture and look forward to welcoming you again in the future!
Kind regards,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Imro,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn dat u een leuk bankje heeft gevonden tegen een mooie prijs. Het doet ons plezier om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop.
We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en staan graag in de toekomst weer voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Slechte service
Schade aan stof heeft een externe factor diverse beschadigingen oftewel we hebben dit zelf gedaan .indien u niett de originele verpakking heeft kunnen we niks voor u doen .Nou bedankt een bank kopen van €2000 en zoek het maar uit .Wij zullen hier zeker Juridische stappen tegen ondernemen .
Betreft Manilla u bank 2H2Eil torre antraciet.
1 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Thony,
Het spijt ons zeer te horen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw situatie. We begrijpen dat dit vervelend is en willen dit graag nader onderzoeken. De schade aan de stof is uiteraard iets waar wij aandacht aan moeten besteden. We willen dan ook vragen om contact met ons op te nemen, zodat we een oplossing kunnen zoeken. Wilt u uw gegevens sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp? Zo kunnen we de situatie persoonlijk met u bespreken en verder helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Netjes geholpen en keurige uitleg hoe…
Netjes geholpen en keurige uitleg hoe alles werkt
29 ottobre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Monique,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u netjes bent geholpen en dat onze uitleg duidelijk was. We streven ernaar om al onze klanten te voorzien van vriendelijke en deskundige service, en het is goed om te horen dat u dit zo hebt ervaren.
We hopen dat u volop van uw aankoop zult genieten en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen.
Goed en leuk geholpen. Geen agressieve verkoper. Leuke vent die behulpzaam was. Bankstel uitgekozen met levertijd 12 tot 15 weken. Bleek in Sliedrecht op voorraad. Afgelopen zaterdag opgehaald. Goed geholpen en we zitten nu prima.
19 ottobre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Laurens,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden en positieve feedback! Wat fijn om te horen dat u snel geholpen werd en dat het bankstel al op voorraad was. Het doet ons plezier dat u tevreden bent met zowel de levering als de kwaliteit van de bank en dat u er nu met plezier van geniet. Wij waarderen uw vertrouwen in Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede prijs-kwaliteit.
We zijn heel goed geholpen door Nadir. Fijne uitleg, alle tijd. Prijs-kwaliteit verhouding is goed. Mooie bank, binnen ons budget, kunnen kopen.
‘Vandaag kopen, vanavond zitten’ gaat helaas niet op. Zes tot twaalf weken levertijd.
19 ottobre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Pavanjente,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden en beoordeling! Het is geweldig om te horen dat de prijs-kwaliteitverhouding en de service van ons team naar tevredenheid waren. We doen er alles aan om klanten goed te informeren en hun wensen serieus te nemen, en het is mooi dat dit ook zo is ervaren. Jammer dat de levertijd langer was dan verwacht. We streven ernaar de levertijden altijd zo duidelijk mogelijk aan te geven en waarderen uw geduld.
We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fantastisch en snel geholpen door Elroy…
Fantastisch en snel geholpen door Elroy bij Seats and Sofas Eindhoven. Hele fijne service!
26 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Marit Beets,
Bedankt voor uw lovende woorden! Wat fijn om te horen dat Elroy u snel en prettig heeft kunnen helpen. We zijn blij dat de service in Eindhoven aan uw verwachtingen voldoet. We hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw aankoop. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.