Ik zal nooit blijven opgeven dat dit een oplichting bedrijf is. Ooit een bank gekocht. Na paar maanden hadden wij mankementen voor welke wij zelf de voorrijkosten moesten betalen.Zware oplichters met... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Wij zijn ontzettend goed geholpen door Richard van Seats and Sofas in Eindhoven! Hij dacht goed met ons mee en hielp ons bij het vinden van mogelijkheden die helemaal aansloten bij onze wensen. Daarna... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wat een geweldige ervaring! We zijn ontzettend goed geholpen bij het uitzoeken van onze nieuwe bank. Er werd echt met ons meegedacht en goed geluisterd naar onze wensen. Geen opdringerige verkoop,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Meteen bij binnenkomst waren we al super vriendelijk geholpen echt klasse gewoon en meteen de gastvrijheid of we wat te drinken wilden meteen mee denken over alles. Onze vorige bank kwam ook van seats... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Informazioni di contatto
Kanaaldijk-Noord 5, 5613 DH, Eindhoven, Noord-Brabant, Paesi Bassi
- 402461465
4,4
Eccellente
671 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Seats and Sofas OPLICHTERS
Bij Seats and Sofas een u bank gekocht met een waarde van € 2500,-waarbij de levertijd vele langer werd dan oorspronkelijk vermeldt en na herhaaldelijk te bellen/mailen kregen we steeds geen duidelijkheid over de levertijd. Daarbij de verkeerde poten meegeleverd gekregen en wederom moeten wachten op de juiste poten. Na 2 weken een breuk in de frame van de bank waarbij we de bank op eigen kosten terug bij het filiaal moesten leveren alvorens geholpen te kunnen worden. Dit terwijl er duidelijk werdt aangegeven bij de koop dat we kosteloos de bank zouden kunnen retourneren in geval van gebreken of problemen. Bank zakte ook vrij snel in en ook hier weer 6 mnd lang moeten bellen/mailen om uiteindelijk een bankboer te krijgen die opnieuw de vulling kwam doen. Al met al een zeer slechte klantenservice en totaal niet oplossingsgericht. Proberen de schuld compleet af te schuiven op de klant. Vanwege de hoge prijs voor deze bank hebben we ook een advocaat ingeschakeld die ons helaas niet kon helpen verder maar wel aangaf dat Seats and Sofas bij hun heel negatief bekend stond en er vaker zaken zijn gespannen. Mijn advies, niks kopen hier en vooral de reviews op hun website niet geloven.
27 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste heer Hamyd,
Het spijt ons zeer om te horen dat u zo'n vervelende ervaring heeft gehad met uw aankoop en onze service. Uw verhaal maakt duidelijk dat het vertrouwen in ons ernstig is geschaad en dat betreuren wij ten zeerste. Dit is niet de service waar wij voor willen staan. Wij willen graag contact met u opnemen om uw situatie verder uit te zoeken en te bespreken.
Wilt u alstublieft uw contactgegevens sturen naar eindhoven@seatsandsofas.nl, zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oppakken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prachtige banken, respectvolle verkopers
De verkopers zijn respectvol en meedenkend. Het zijn uiteraard slimme verkopers met goede praatjes, maar veelal erg geloofwaardig. Een ster minder komt doordat er plotseling een derde verkoper op ons af vloog die helaas totaal niet geloofwaardig was, had ook niet in de gaten dat wij al in onderhandeling waren met zijn collega. De manager echter, deze meneer gaf de doorslag voor onze aankoop. Recht door zee, geen zin in spelletjes. Duidelijk en to- the- point. Denkt mee en buigt mee. Hoewel ik absoluut niet ontvankelijk ben voor verkoop praatjes, had deze meneer mijn gereserveerde houding snel ingeschat en weten te veranderen. Héél blij met de aankoop van onze nieuwe bank! Kiezen uit de vele prachtige modellen met de eindeloze opties was lastig! Het zijn kwalitatief goede banken in prachtige stoffen en moderne uitvoeringen.
24 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Daan,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Fijn dat u tevreden bent over ons assortiment, de kwaliteit van de banken en de betrokkenheid van onze medewerkers. We begrijpen uw opmerking over de derde verkoper en nemen dit mee als verbeterpunt.
Wat mooi dat u alsnog de juiste begeleiding kreeg van onze manager en met een goed gevoel uw keuze heeft kunnen maken. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Rene,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u vriendelijk bent ontvangen en de mogelijkheden bij Seats and Sofas als positief heeft ervaren.
We hopen dat u geslaagd bent en verwelkomen u graag weer in onze winkel voor een volgend bezoek.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service en hulp van de medewerkers
15 maggio 2025
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste heer Bouwman,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en de hulp van onze medewerkers in de vestiging Eindhoven. Wij vinden het belangrijk dat u zich goed geholpen voelt bij uw aankoop.
Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. We hopen dat u lang plezier zult hebben van uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bellagio bank goede kwaliteit en service!
Sinds kort zijn wij verhuisd en wilde een extra bank erbij. Wij hebben nu een tweezits van Bellagio. In de winkel zijn we super goed geholpen en geïnformeerd! We konden naast de 2.5 zits ook nog een hocker erbij bestellen en het personeel heeft zelfs voor ons naar andere filialen gebeld, waar we de bank in eerst instantie gekocht hadden, om te checken of het om de juiste kleur ging. Wij zijn er super blij mee!!
19 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste familie Van Bragt,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw nieuwe Bellagio bank! We zijn blij dat onze collega’s in de winkel de moeite hebben genomen om alles goed af te stemmen, zelfs met andere filialen, zodat u zeker wist dat u de juiste kleur kreeg.
Dank u wel voor uw enthousiaste review en fijn dat u zich zo goed geholpen en geïnformeerd voelde. Wij wensen u veel woonplezier met uw nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super fijn geholpen door Kevin
Super fijn geholpen door Kevin. Goed service!
5 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Pam van den Berk,
Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Kevin. Uw compliment over zijn service geven we zeker aan hem door. Wij streven ernaar om elke klant vriendelijk en professioneel te helpen en het is fijn te lezen dat u dit ook zo hebt ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service als netjes en correct heeft ervaren. We doen ons best om elke klant professioneel en efficiënt te helpen en zijn blij dat dit bij u goed is overgekomen.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mala atención
Llevo más de un mes sin recibir noticias de mi sofa, me llamaron hace unos días para que pagará el resto del precio del sofá, "para eso si tenian prisa". Me compre el sofa en Eindhoven y mi sofa está en belgica llamo para que me den información de como mandarme el sofa a casa y nadie me manda nada. Compre el sofa en Eindhoven pero ellos no se hacen cargo tampoco. Pague porque me dijeron que el 3 de abril el sofa estaría en mi casa y aun no me han dado el número de la empresa que me transporta el sofa. He comprado un sofa de 3000 euros que no es barato pero la atención que estoy teniendo es horrible, me estoy arrepintiendo de haber comprado el sofa aquí. Nadie me manda nada ni me Dan el número de la empresa de transporte no se como traerme el sofa nadie me ayuda. Es horrible no volveré a comprar y no les voy a recomendar el sitio a nadie lo siento. Estoy decepcionada como el sábado 3 no este el sofa en casa quiero un rembolso de mi dinero.
29 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Esther Perez,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad met de levering van uw bank. Wij begrijpen uw teleurstelling en willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Uw frustratie over het gebrek aan communicatie en de afhandeling van uw levering is volkomen begrijpelijk, zeker gezien de investering die u heeft gedaan.
Wij willen u vriendelijk verzoeken om uw contactgegevens en referentienummer te sturen naar service@seatsandsofas.nl, zodat wij dit direct kunnen onderzoeken en met u in contact kunnen komen voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wat een top bedrijf goede verkopers die…
Wat een top bedrijf goede verkopers die mee denken en alle mogelijkheden laten zien nemen echt de tijd voor je dit is zeker een aanrader we hebben hier onze droombank gevonden!
De bedrijfsleider doet zijn werk perfect!
25 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Chantal Van de Sande,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo enthousiast bent over onze verkopers en de service van onze bedrijfsleider in Eindhoven. We vinden het belangrijk om onze klanten goed te begeleiden en alle mogelijkheden uitgebreid te laten zien. Uw droombank vinden is ons doel, en we zijn blij dat dit gelukt is. Uw aanbeveling waarderen wij enorm. Wij hopen dat u lang zult genieten van uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij waren niet tevreden met onze bank
Wij waren niet tevreden met onze bank! Maar hierdoor werden we goed geholpen door het fidiaal in Eindhoven! Bedankt voor de goede service!
21 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Lisa Saarloos,
Hartelijk dank voor uw review. Wat jammer dat u aanvankelijk niet tevreden was over uw bank, maar wat fijn om te horen dat ons team in Eindhoven u goed heeft geholpen en dat u uiteindelijk tevreden bent over de geboden service. Wij streven er altijd naar om klachten zo goed mogelijk op te lossen en waarderen het dat u dit met ons heeft gedeeld.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Inmiddels mijn 3e klacht!!!
Inmiddels mijn 3e klacht!!!! Ik begin er zo klaar mee te raken. Jullie vragen hier op trustpilot allemaal jullie te mailen tot 3 keer toe gedaan en jk word compleet genegeerd!!!!!! Niet normaal!!!!! Gaan jullie dit ooit nog oplossen?????????? Mijn ordernummer is 1000-999504286! Conect mij maar want anders op negeren jullie mij!
18 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste mevrouw Van den Wittenboer,
Wij betreuren het zeer dat uw klacht nog niet naar tevredenheid is opgepakt. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Uw frustratie is begrijpelijk en we willen dit graag met voorrang in behandeling nemen.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens opnieuw te sturen naar eindhoven@seatsandsofas.nl, zodat wij zo snel mogelijk contact met u kunnen opnemen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De Bedrijf medewerker zijn behulpzaam
13 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste meneer Tekeste,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u onze medewerkers als behulpzaam heeft ervaren. Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nu fijn geholpen door deze jongens na…
Nu fijn geholpen door deze jongens na het vorige bsnkstel schijnt ook niet meet in de collectie te zitten dus dat zegt genoeg
We hebben een ander bsnkstel nu en betere kwaliteit dus ook netjes geholpen
12 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste mevrouw Slijters,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u nu tevreden bent met het nieuwe bankstel en dat u netjes geholpen bent door ons team. Jammer dat het vorige model uit de collectie is verdwenen, maar des te beter dat u een vervanging heeft gevonden die aan uw wensen voldoet en van betere kwaliteit is. Wij waarderen uw vertrouwen en hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe aankoop.
Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen!!
12 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Pim,
Hartelijk dank voor uw korte maar krachtige review! Wat fijn om te horen dat u super bent geholpen in onze vestiging. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en we zijn blij dat uw ervaring zo positief is geweest. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop en staan in de toekomst uiteraard weer voor u klaar.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Persoonlijke aandacht
Het was voor mij de eerste keer dat ik een bank ging kopen omdat ik recent mijn eerste appartementje gekocht heb. De verkoper was erg vriendelijk en hielp ons enorm met het geven van informatie over de verschillende banken. Door de snelle werkwijze en persoonlijke aandacht ben ik die dag met een mooie bank de deur uitgegaan.
30 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Nick,
Bedankt voor uw enthousiaste review! Geweldig dat uw eerste aankoopervaring positief is verlopen. We zijn blij dat u goed bent geholpen door ons team en dat u tevreden bent met uw mooie bank.
Geniet van uw nieuwe interieur!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geweldige winkel en geweldige service
Ik wil graag de heer bedanken die voor ons gezorgd heeft. "ontwierp" een bank voor ons, precies zoals wij hem wilden. Vriendelijk, aardig en absoluut een aanrader. Hij gaf advies, hulp en was altijd geduldig en vrolijk. Nog nooit eerder, in welke winkel dan ook, ben ik een dergelijke benadering van de klant tegengekomen. Hartelijke groeten en bedankt aan het hele winkelteam. Alle winkels hebben zulke verkopers nodig.
3 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Anna,
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en uw warme woorden over ons team in Eindhoven. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen en dat onze collega met u heeft meegedacht om de perfecte bank te realiseren. Uw complimenten over zijn vriendelijke, geduldige en professionele houding zijn voor ons van grote waarde.
We streven ernaar om iedere klant zo goed mogelijk te begeleiden, en het is erg fijn om te horen dat dit bij u zo positief is ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Eind 2024 een leren u bank met…
Eind 2024 een leren u bank met loungedeel gekocht in Eindhoven. Bijna 6000 euro. Kwamen de kosten van het vervoer ook nog eens bij. Oude banknmeenemen doen ze alleen tegen betaling. Transportbedrijf hoort kennelijk niet bij Seats and sofas. Zelf in elkaar zetten. Was niet zo makkelijk als ze het doen voorkomen. Tot onze verbazing was het loungedeel 20 centimeter te kort. Natuurlijk klacht ingediend. Werden een paar keer teruggebeld door ene Lucas. Na veel vijven en zessen kwamen ze met een oplossing waarvan ze bijvoorbaat al wisten dat we sat niet zouden accepteren. Namelijk dat wij de bank vanuit Venlo weer terugbrengen naar seats and sofas in Eindhoven, a 200 euro vervoerskosten, dan weer 12 weken wachten dat ze een nieuwe wel op maat gemaakt bank maken die dan weer a 200 euro vervoerskosten door ons zelf opgehaald moet worden. Terwijl wij het standpunt hebben dat Seats and sofas een fout heeft gemaakt en die dan ook voor ons als klant, die aan alle contractuele verplichtingen heeft voldaan, het door hem veroorzaakte probleem moet oplossen. Dat weigeren ze. Zijn heel star en die Lucas doet na elk belletje net alsof hij met zijn manager moet overleggen. Na het lezen van alle klachten over dit bedrijf geloof ik dat niet. Waardeloos gewoon. Als consument wordt je alleen als melkkoe gezien door Seats and sofas. Helpen bij problemen die zij veroorzaakt hebben doen ze niet eens. Wij schakelen rechtsbijstand in omdat we niet geloven dat ze van zich zelf dit probleem gaan oplossen. Voelen os gewoon bestolen en voorgelogen. Reactie gekregen via trustpilot dat ik mijn gegevens door moet geven aan het filiaal Eindhoven en dat ze het jammer vinden etc. Etc. Gedaan naar na 4 uiteraard niets gehoord. Had dat ook niet verwacht eigenlijk.
18 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Hassan Abdaoui,
Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u zich zo voelt als klant. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent en dat u een passende oplossing verwacht. Wij willen dit graag verder met u bespreken en kijken of wij alsnog iets voor u kunnen betekenen. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar eindhoven@seatsandsofas.nl, zodat wij dit verder kunnen oppakken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer correct behandeld en rustig alles…
Zeer correct behandeld en rustig alles kunnen bekijken zonder dat de verkoper(s) opdringerig waren.
Zelfs nog een kop koffie gekregen.
Tot nu toe een goede ervaring.
Meubels staan in bestelling,dus nu afwachten wanneer ze binnen zijn.
22 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Jan Jansen,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u rustig heeft kunnen rondkijken en dat onze verkopers niet opdringerig waren. Ook fijn dat u heeft kunnen genieten van een kop koffie tijdens uw bezoek. We hopen dat uw bestelling snel en naar volle tevredenheid geleverd wordt. Mocht u vragen hebben, dan staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Eindhoven Seats&Sofa is Super
In Eindhoven een mooie bank gekocht, super geholpen en fijn vriendelijk personeel. Nog wat korting bedongen kortom helemaal Happy.
14 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste GTS Services B.V.,
Bedankt voor uw mooie review! Wij zijn blij te horen dat u zo goed geholpen bent in onze vestiging in Eindhoven en dat u een mooie bank heeft kunnen uitkiezen. Wij doen ons best om elke klant met een tevreden gevoel de deur uit te laten gaan.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en danken u voor uw positieve woorden!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Eindhoven
Beste F. Vaissaire,
Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn dat u tevreden bent met onze service, uw bank en de snelle levering. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.