We had a nice experience with very polite, smart and talented Sales lady. She guided us well based on our preference which led us to buy 2 sofa sets together. Kudos to the felixble team who even stay... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Gisteren een bank gekocht bij Romeo, heel kundig advies ontvangen. Ontzettend blij dat er zoveel tijd werd genomen om ons zo goed mogelijk te helpen. Bij de balie nog geholpen door Celisa, alle admini... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Yahya Akanisi hebben ons ontzettend goed geholpen. Het maken van een keuze was dus heel snel gedaan. Wij zijn goed geïnformeerd en hebben goed advies gekregen naar aanleiding waarvan wij ongeveer hetz... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ons hoofddoel van een bank kopen is behaald, en is onze wens overtroffen. Brendan hielp ons op een hele fijne ontspannen manier en dacht met ons mee en heeft de bank samengesteld die perfect in onze w... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Informazioni di contatto
Waldorpstraat 144, 2521 CD, Den Haag, Zuid-Holland, Paesi Bassi
- 704450062
4,6
Eccellente
788 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ik wil lorenzo bedanken voor zijn goede…
Ik wil lorenzo bedanken voor zijn goede adviezen en hulp. Heb met hem kunnen lachen en mooie deal kunnen sluiten.
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Beste Jermaine,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te lezen dat Lorenzo u zo goed heeft kunnen adviseren en dat er ook ruimte was voor een gezellige sfeer tijdens het gesprek. Geweldig dat u samen tot een mooie deal bent gekomen. Wij geven uw complimenten graag aan Lorenzo door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Lorenzo has really helpful in finding a…
Lorenzo has really helpful in finding a couch that fits my apartment perfectly.
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Dear Chrisa,
Thank you for your kind review. We are happy to hear that Lorenzo was able to help you find a couch that fits your apartment perfectly. We will gladly pass your compliment on to him and wish you lots of comfort and enjoyment with your new couch.
Kind regards,
Seats and Sofas
Goed geholpen door Luigi
Goed geholpen door Luigi. Heldere communicatie, transparant en goede deal kunnen maken. Erg tevreden.
11 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Beste Sander,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat u de communicatie als helder en transparant heeft ervaren en tevreden bent met de gemaakte deal. Wij wensen u veel plezier van uw bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Beste Denis,
Dank u wel voor uw reactie. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat u tevreden bent over de service van Arbi in Den Haag. Wij geven uw compliment graag aan hem door. Veel plezier gewenst met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne ervaring bij Seats and Sofas.
Fijne ervaring bij Seats and Sofas.
Goed geholpen door vriendelijke en professionele medewerkers. Ze namen echt de tijd en dachten met me mee. Zeer tevreden!
3 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Beste Luigi,
Dank u wel voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u een prettige ervaring heeft gehad en dat onze medewerkers de tijd voor u namen en met u meedachten. Daar doen wij het voor. Veel plezier gewenst met uw aankoop en graag tot ziens.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen en verschillende…
Goed geholpen en verschillende mogelijkheden laten zien!
28 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Beste Marjam,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat u goed bent geholpen en dat er verschillende mogelijkheden zijn getoond. Wij stellen uw positieve feedback zeer op prijs.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkoper
Vriendelijke verkoper, en goed advies gekregen over kleuren en stijlen. Kan niet wachten om mijn nieuwe bank in huis te hebben!
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Beste K.,
Dank u wel voor uw mooie reactie. Wat fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en goed advies heeft gekregen over kleuren en stijlen. Wij begrijpen dat u uitkijkt naar uw nieuwe bank en wensen u alvast veel woonplezier toe.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Lagacy met uitstraling
We zijn prima geholpen door Annastasia.
Vakkundig en eerlijk advies.
14 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Beste heer/mevrouw Dekker,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te lezen dat Annastasia u vakkundig en eerlijk heeft geadviseerd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Amazing service and variety
The selection is huge with a lot of customization options. Mo helped us select the best sofa and was very helpful in guiding us. Excellent service.
13 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Hello Kuldeep,
Thank you for your review. We are glad to hear that Mo helped you well and that you were satisfied with the variety and service.
Kind regards,
Seats and Sofas
Goed geholpen door Mo
Goed uitleg gegeven over diverse banken diverse plussen en minnen doorgenomen erg goed advies en hebben de bank gekocht.
12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Beste Dennis,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat Mo u goed heeft geïnformeerd en geadviseerd bij uw keuze.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Beste Monique,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat Arbi u zo goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vandaag ben ik fijn geholpen door de…
Vandaag ben ik fijn geholpen door de medewerkers uit de winkel, met name door Ajay. Er wordt goed met de klant mee gedacht!
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Beste heer/mevrouw,
Dank u voor uw review. Fijn dat Ajay en het team goed met u hebben meegedacht.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Professionele hulp geboden door…
Professionele hulp geboden door diederik in filliaal den haag megastores met het bestellen van een sta op stoel voor mijn partner
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Beste Jethro,
Dank u voor uw review. Fijn om te horen dat Diederik u professioneel heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and sofas. De grote oplichter hicham heb net de winkel gebeld bank zou voor kerst komen nu vertel die medewerker ineens dat zo genaamd hicham weer ergens anders zou werken grootste oplichters
Afspraken niet na komen hicham de grote oplichter niet te kunnen bereiken en beloofd voor de kerst triest ik zaterdag me geld terug halen al moet heel je winkel slopen maar gelijk ga ik krijgen en je jullie heel veel schaden stelletje varkens seat and sofa den haag niks kopen mensen daar
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Beste Martin,
Het spijt ons om te lezen dat u zo boos en teleurgesteld bent. Wij willen dit graag rustig en inhoudelijk met u bespreken. Wilt u uw contactgegevens sturen naar denhaag@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijke mensen en ik was snel…
Heel vriendelijke mensen en ik was snel geholpen
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Beste Jevahno Maduro,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Het is prettig om te horen dat u vriendelijk bent ontvangen en snel bent geholpen bij onze Megastore in Den Haag. Wij stellen uw feedback zeer op prijs.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
zeer teleurstellende levering en service bij Seats and Sofas (filiaal Megastore)
Wij hebben een bank besteld bij het filiaal Megastore, met de duidelijke wens om deze exact zoals het model in de winkel te ontvangen – alleen in een andere kleur en materiaal. Voor de levering én montage hebben we bovendien €215 extra betaald. Helaas is zowel de levering als de service rondom de montage ernstig tegengevallen.
Bij levering bleek direct dat de bank niet compleet en niet conform bestelling was:
Het eiland ontbrak volledig.
Twee zitvlakken bleken kleiner dan het model in de winkel.
De hocker was juist groter dan het model.
Er ontbraken kussens.
Nog dezelfde dag hebben we contact opgenomen met het filiaal. Tot onze verbazing werd ons verteld dat de bank “verkeerd in elkaar was gezet” en dat we dit zelf maar moesten oplossen — terwijl we juist extra hebben betaald voor professionele montage.
De communicatie daarna was minstens zo teleurstellend. Er is herhaaldelijk beloofd dat we teruggebeld zouden worden, maar dit is geen enkele keer gebeurd. Iedere keer moesten we zelf weer achter informatie aan. Tijdens één van de gesprekken werd zelfs opgemerkt dat we “in ieder geval een deel van de bank hebben en dus kunnen zitten”. Een opmerking die wij niet klantvriendelijk vinden en die totaal geen recht doet aan de situatie.
Daarnaast ontstond er veel verwarring door tegenstrijdige informatie. Het filiaal gaf aan dat de rest van de bank nog in het magazijn in Maassluis zou liggen, terwijl de bezorgdienst juist aangaf dat dit niet het geval was en dat wij ons weer tot Seats and Sofas moesten richten. Als klant ben je zo de dupe van interne miscommunicatie.
We hebben uiteindelijk een officiële klacht ingediend bij Seats and Sofas, maar deze is zonder oplossing teruggestuurd naar het filiaal — terwijl we daar al meerdere keren zonder succes contact mee hadden opgenomen. Uiteindelijk werd aangegeven dat er “niets gedaan kan worden” omdat de medewerker de bestelling verkeerd heeft opgenomen. Daarmee zitten wij met de schade en het probleem, en wordt er geen verantwoordelijkheid genomen.
Onze conclusie: zeer slechte service, gebrekkige communicatie, geen verantwoordelijkheid, en een product dat niet geleverd is zoals afgesproken. Op basis van onze ervaring zouden wij niemand aanraden hier een bank te bestellen.
31 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Beste Jack,
Het spijt ons zeer om te lezen hoeveel er is misgegaan rondom de levering, montage en communicatie. Uw ervaring hoort absoluut niet voor te komen. Dat u extra heeft betaald voor montage en vervolgens zulke problemen ervaart, vinden wij bijzonder vervelend. Wij willen dit zo snel mogelijk voor u oplossen. Zou u uw contactgegevens naar ons willen mailen zodat wij dit direct kunnen oppakken en intern bespreken? U kunt deze sturen naar denhaag@seatsandsofas.nl.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed heholpen door Arbi
Heel goed heholpen door Arbi. Heeft veel moeite gedaan om aan al onze wensen te voldoen. Heel bij met onze nieuwe bank!
Arbi, topper!
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Beste Mara,
Dank u wel voor uw positieve feedback. Geweldig om te horen dat Arbi zoveel moeite heeft gedaan om aan uw wensen te voldoen en dat u blij bent met uw nieuwe bank. Wij geven uw compliment graag aan hem door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Beste Mateo
Dank u wel voor uw positieve bericht. Fijn dat u erg goed bent geholpen in Den Haag.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
I had an excellent experience at this…
I had an excellent experience at this sofa shop! The agent was extremely knowledgeable and helped me find the perfect sofa that fit both my style and budget. The manager was also very welcoming and ensured everything went smoothly from selection to final purchase. Outstanding service — highly recommended!
29 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Dear Neha D
Thank you for your wonderful review. We are happy to hear you had an excellent experience in Den Haag, and that both the agent and manager supported you so well throughout your purchase.
Kind regards,
Seats and Sofas
Very nice collection and the…
Very nice collection and the salespeople were very helpful. They were willing to sit down and talk to us about our options and we got a good deal for our couch!
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Den Haag
Dear Trishna Menon
Thank you for your positive feedback. We are glad that you enjoyed our collection in Den Haag and that our staff took the time to discuss options with you. Enjoy your new couch.
Kind regards,
Seats and Sofas
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.