Trotz mehrfacher versuchter Kontaktaufnahme meldet sich niemand vom Service. Nachdem ich im Geschäft nochmals reklamiert habe wurde mir gesagt, auf dem Sofa darf man sich nicht bewegen wenn es eine Re... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Dieses Mal möchte ich mich von ganzem Herzen bei Frau Domenica bedanken – sie ist super lieb und mega kompetent. Gleichzeitig muss ich sagen, dass ich Oliver und Haralampus (Harry) in der Filia... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Wohnlandschaft! Der mit Sicherheit nicht unbedingt günstigste Kaufpreis wird durch die absolut kompetente Beratung, die hohe Qualität des Produkts und die sch... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sofa ausgesucht und individuell anpassen lassen. 3 Monate Wartezeit, weil das Modell neu war, alles gut. Und unsere Wünsche haben eine Anfertigung gebraucht. Heute kam es. Superfreundlich waren ja d... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
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Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Informazioni di contatto
Hagenauerstraße 40D, 65203, Wiesbaden, Hessen, Germania
- 6112048445
4,3
Eccellente
351 recensioni
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Nette Beratung guter Preis
Nette Beratung guter Preis. Alles zu unserer Zufriedenheit.
26 ottobre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo KV,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem Preis zufrieden sind. Unser Ziel ist es, jedem Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis und das passende Sofa zu bieten. Schön zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung und der Freundlichkeit des Teams zufrieden waren und auch unsere Preise als fair empfunden haben. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden freundlich begrüßt
Wir wurden freundlich begrüßt, sehr qualifizierte Beratung, und viel Hilfe beim Einladen in den Transporter
18 ottobre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Herr Plitt,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Schön, dass Sie mit der Beratung und Unterstützung beim Verladen zufrieden waren. Unser Team freut sich sehr über Ihr Lob. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
zu lange Wartezeiten
Alles super nur zu lange Zeit wartenzeit 6 bis 12 Woche das ist sehr lange Zeit zu warten. Sonst ist alles super
8 ottobre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Ferda,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden waren und unsere Produkte gefallen. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferzeit länger war als erwartet. Wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu optimieren, um Wartezeiten zu verkürzen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und die Referenznummer an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir Ihren Fall prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Große Auswahl und tolle Bedienung
Große Auswahl und tolle Bedienung. Qualifizierte und umfangreiche Beratung!
5 ottobre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Herr Eigelsbach,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere große Auswahl und die umfassende Beratung gefallen haben. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung,man müsste im…
Sehr gute Beratung,man müsste im Gesräch sagen was man Anzahlen muss das wäre gut.
4 ottobre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Christian,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und den Hinweis. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren – Ihren Verbesserungsvorschlag nehmen wir gerne auf, um unseren Service weiter zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Herr Jäger,
vielen Dank für Ihre kurze, aber positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Markarov,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der professionellen Beratung so zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gut ist das man jedes Sofa on jeder…
Gut ist das man jedes Sofa on jeder Farbe und Größe bestellen kann.
23 settembre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
ChatGPT said:
Hallo J.C.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Möglichkeit schätzen, jedes Sofa in der gewünschten Farbe und Größe zu bestellen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine breite Auswahl und individuelle Gestaltungsmöglichkeiten zu bieten. Schön, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Herr Schultheis,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung in allen Bereichen so zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem Sofa haben werden und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Kimpel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön, dass der Ablauf reibungslos war und Sie sich kompetent beraten fühlten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Herr Inler,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Filiale Wiesbaden zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Auch wenn Ihre Rückmeldung kurz ist, nehmen wir sie als Zeichen, dass Sie ein angenehmes Einkaufserlebnis hatten. Wir geben täglich unser Bestes, um jedem Kunden einen freundlichen und kompetenten Service zu bieten – schön, dass das bei Ihnen gut angekommen ist!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Seats and Sofas begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Carsten,
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Geduld unserer Mitarbeiter in Wiesbaden so hervorgehoben haben. Wir möchten unseren Kunden stets die Zeit geben, die sie für ihre Entscheidung brauchen – schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team, weiterhin mit Engagement und Herzlichkeit zu arbeiten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei Seats and Sofas begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Verkäufer war sehr freundlich und…
Der Verkäufer war sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat sich bestens um uns gekümmert, sodass wir uns sofort gut beraten gefühlt haben. Wir konnten uns noch am selben Tag für ein Sofa entscheiden. Sehr guter Service – absolut empfehlenswert!
22 agosto 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Frau Orak,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich dank der kompetenten und hilfsbereiten Beratung gut aufgehoben gefühlt haben. Dass Sie sich noch am selben Tag für ein Sofa entscheiden konnten, spricht für eine rundum gelungene Beratung. Ihr Lob zum Service und Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Genau solche Erlebnisse möchten wir für alle unsere Kunden schaffen – vielen Dank, dass Sie uns dieses Feedback geben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
5 Sterne für Seats and Sofas
5 Sterne für Seats and Sofas, 0 Sterne für den Lieferservice. Den Lieferservice besser nicht beauftragen, die können gar nichts
19 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Jürgen,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen mit uns teilen. Es freut uns, dass Sie mit Seats and Sofas zufrieden sind, jedoch bedauern wir sehr, dass der Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass Sie mit dieser Leistung so unzufrieden sind, nehmen wir sehr ernst. Unser Anspruch ist es, Ihnen sowohl im Verkauf als auch bei der Lieferung eine positive Erfahrung zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de senden, damit wir den Fall im Detail prüfen und eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
toller Service
19 agosto 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo R.K,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Unser Ziel ist es, jedem Kunden eine unkomplizierte und angenehme Erfahrung zu bieten – von der Beratung bis zum Kauf. Es ist schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Ihre Worte sind für unser gesamtes Team eine große Motivation, auch in Zukunft den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Hervorragend
Also ich muss sagen , ich fand es einfach toll ! Kurz nachdem wir rein kamen wurde uns freundlich eine Preisliste angeboten , haben wir abgelehnt. Wollten uns erstmal umschauen . Nachdem wir uns drei Modelle vorgemerkt hatten, wurden wir schnell und freundlich Beraten .Keine Stunde später hatten wir unser Sofa ,ich fand es so toll das wir uns in Ruhe umsehen und Probesitzen konnten.
13 agosto 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Frau Berger,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Filiale in Wiesbaden in Ruhe umsehen konnten und dennoch schnell und freundlich beraten wurden. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden wohlfühlen und genügend Zeit haben, verschiedene Modelle zu testen. Umso schöner, dass Sie bereits am selben Tag Ihr neues Sofa gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Mangelhafte Lieferung – keine Reaktion auf Reklamation, Mahnverfahren notwendig
Ich habe im Juni 2025 ein Sofa bei Seats and Sofas Wiesbaden gekauft (Warenwert: über 3.000 €). Bei der Anlieferung waren zwei Teile sichtbar beschädigt – der Sessel und das linke Element des 2er-Sofas. Den Mangel habe ich sofort reklamiert und die Originalverpackung zurückgegeben, wie verlangt.
Trotz mehrfacher schriftlicher Fristen (per E-Mail, mit Dokumentation und Fotos) wurde bis heute nicht reagiert – weder vom Möbelhaus noch von der Spedition. Keine Rückmeldung, keine Lösung, kein Kundenservice.
Nach Wochen ohne Antwort blieb mir nichts anderes übrig, als ein gerichtliches Mahnverfahren über eine Kaufpreisminderung einzuleiten. Das ist kein Einzelfall – ähnliche Erfahrungen lassen sich online nachlesen.
Fazit: Wer bei diesem Anbieter bestellt, muss im Problemfall mit absoluter Ignoranz rechnen. Keine Empfehlung.
15 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Herr Brej,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung und unserem Kundenservice eine so negative Erfahrung gemacht haben. Beschädigte Ware bei der Anlieferung ist selbstverständlich nicht akzeptabel, und wir bedauern, dass Ihre Reklamation bislang unbeantwortet blieb. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an eine schnelle und kundenorientierte Bearbeitung von Anliegen.
Wir möchten den Vorfall dringend prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie alle relevanten Informationen an customerservice@seatsandsofas.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Kundenorientierte Beratung
Wir hatten eine konkrete Vorstellung von dem Produkt, was wir benötigen. Wir konnten erst in aller Ruhe im Store schauen. Dann wurden wir kompetent unseren Vorstellungen entsprechend beraten, Varianten wurden aufgezeigt. Der Berater hat sich Zeit für uns genommen und wir kamen zum Kaufabschluss.
7 agosto 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Herr Krasselt,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserer Filiale in Wiesbaden. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie in aller Ruhe stöbern konnten und anschließend eine kundenorientierte sowie kompetente Beratung erhalten haben. Wir legen großen Wert darauf, uns Zeit für unsere Kunden zu nehmen und passende Lösungen zu präsentieren – umso schöner, dass Sie dies so erlebt haben und sich für einen Kauf entschieden haben.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in Seats and Sofas.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Wiesbaden
Hallo Herr Mousavi,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Unser Ziel ist es, Sie ehrlich und umfassend zu beraten – schön, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
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