Unfortunately we have to give a poor review. We ordered our sofas in January and were told by the salesman that delivery is between 8 and 12 weeks. To our dismay, we found out that actual delivery can... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
In filiaal Wommelgem zeer goed ontvangen, zelfs met koekjes en fruitsap bij binnenkomst. Duidelijke informatie gekregen over hun werkwijze en prijzen waarna rustig zonder storen alle zetels kunnen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wij hadden een hoeksalon van seats and sofas van de winkel in het gouden kruispunt maar die was na 10 jaar aan vervanging toe . Nu naar Wommelgem geweest en heel tevreden mee . Winkelbediende Jason he... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bij het binnenkomen van de toonzaal direkt een aangename man die ons verwelkomde en de nodige info gaf hoe we onze keuze konden samenstellen. Na onze keuze heeft Greg ons van A tot Z geholpen om tot... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Informazioni di contatto
Autolei 55, 2260, Wommelgem, Antwerpen, Belgio
- 33222330
4,6
Eccellente
684 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Een van de slachtoffers van valse beoordelingen – mijn ergste aankoopervaring ooit
Zonder twijfel de slechtste aankoopervaring die ik ooit heb gehad.
Ik heb bij Seats and Sofas een bank besteld in een specifieke kleur en stof, maar bij de afhaling kreeg ik een volledig ander resultaat: verkeerde kleur, verkeerde stof én bovendien met een interne breuk in het opbergdeel.
Ondanks meerdere pogingen om het probleem op te lossen, kreeg ik telkens onduidelijke antwoorden, geen vaste afspraken en geen enkele concrete leverdatum. Ik heb extra kosten moeten maken voor transport, een meubellift en zelfs verlof moeten nemen van mijn werk – en tot op vandaag kan ik de bank niet gebruiken en staat ze ongebruikt in mijn nieuwe woning.
De communicatie verloopt traag, beloftes worden niet nagekomen en elke keer dat ik contact opneem, krijg ik een ander verhaal. Dit alles maakt het een uiterst frustrerende en teleurstellende ervaring.
Bovendien wil ik vermelden dat veel van de positieve reviews misleidend zijn. In de winkels staat een QR-code waarmee bezoekers – zelfs mensen die niets kopen en enkel komen kijken – worden gevraagd om meteen een positieve beoordeling te plaatsen. Hierdoor geven de online beoordelingen geen realistisch beeld van de werkelijke klanttevredenheid.
Ik hoop oprecht dat het bedrijf dit dossier eindelijk serieus behandelt en een correcte, definitieve oplossing biedt, zoals wettelijk verplicht is.
8 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Ibrahim Albatta,
Het spijt ons zeer te lezen dat u zulke ingrijpende problemen ondervond bij uw aankoop en dat de communicatie niet volgens uw verwachtingen verliep. Uw opmerkingen over de verkeerde levering, de bijkomende kosten en het uitblijven van duidelijke afspraken nemen wij bijzonder ernstig. Wij willen dit graag opnieuw en grondig bekijken zodat u een correcte oplossing krijgt. Mogen wij uw contactgegevens ontvangen via wommelgem@seatsandsofas.be?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit was de eerste keer dat ik samen met…
Dit was de eerste keer dat ik samen met m’n vriendin een zetel ging kopen. Ze waren heel vriendelijk en hebben ons direct verder geholpen!
21 novembre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Mats,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn dat uw eerste aankoopervaring samen met uw vriendin zo vlot is verlopen en dat ons team u meteen vriendelijk heeft kunnen helpen. We waarderen het enorm dat u dit met ons deelt en wensen u veel plezier met uw nieuwe zetel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gemotiveerde vriendelijke verkopers
30 novembre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Ronald Vingerhoets,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Fijn om te horen dat onze verkopers gemotiveerd en behulpzaam waren tijdens uw bezoek. Wij waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Frank,
Dank u wel voor uw beoordeling. We zijn blij dat u de uitleg van onze verkoper duidelijk vond en dat u vriendelijk geholpen werd. Uw waardering motiveert ons elke dag opnieuw.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed
Ze laten je kiezen en als je het vraagt maken ze een prijs. Ze dringen niks op.
25 novembre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Vocht-Callens,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u de vrijheid kreeg om rustig te kiezen en dat onze collega’s u een duidelijke prijs gaven zonder iets op te dringen. Wij waarderen het dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Het personeel is allemaal toppie
De verkoper was heel vriendelijk en behulpzaam, we kregen zelfs 2 koffies.
23 novembre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Ingrid
Dank u wel voor uw vriendelijke reactie. Het doet ons plezier te lezen dat u zo goed bent geholpen en genoten heeft van de koffies tijdens uw bezoek. We hopen dat uw aankoop volledig naar wens zal zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
zeer goed uitgelegd en onthaal
zeer goed uitgelegd en onthaal, vriendelijke personeel
12 novembre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Pieters
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u het onthaal en de uitleg als zeer goed heeft ervaren en dat ons personeel vriendelijk was. Wij waarderen uw feedback enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Snelle en vriendelijke service!
1 novembre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Catherine
Dank u wel voor uw positieve review. Wat fijn dat u onze service als snel en vriendelijk heeft ervaren. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw bezoek.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Jef,
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijke bediening in onze vestiging in Wommelgem.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
wil u vlot en goed geholpen worde,
goede uitleg wat mogelijk is , behulpzaam en zeer vriendelijke bediening
6 novembre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste mevrouw Huygen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u de uitleg duidelijk vond en tevreden bent over de vriendelijkheid en behulpzaamheid van ons team. Uw tevredenheid is voor ons heel belangrijk.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Hello Lu,
Thank you very much for your kind words! We’re delighted to hear that you were satisfied with our service and found our prices attractive. Our team at Wommelgem always strives to offer the best quality and value for our customers, so your feedback means a lot to us. We hope to welcome you again soon for your next visit or purchase.
Kind regards,
Seats and Sofas
Fijne ervaring
Zeer behulpzaam personeel. Vriendelijk onthaald geweest. Niet lang moeten wachten, ben direct geholpen geweest.
1 novembre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Jane,
Hartelijk dank voor uw fijne woorden! Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over het vriendelijke onthaal en de snelle service in onze winkel in Wommelgem. Wij geven uw complimenten graag door aan het team daar. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Arto,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw nieuwe zetel en de duidelijke uitleg van onze medewerkers. Ook leuk dat u onze gastvrijheid heeft opgemerkt! We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijke verkoper
Zeer vriendelijke verkoper, Tom dank u voor de vlotte en vriendelijke afhandeling.
Deze beoordeling gaat enkel over de winkelervaring en NIET over de kwaliteit van het salon, die wordt op een ander moment gegeven!
25 ottobre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Francois,
Bedankt voor uw fijne beoordeling. We zijn blij te lezen dat u zo tevreden bent over de vriendelijke en vlotte hulp van Tom. We geven uw compliment zeker aan hem door. We hopen dat u straks net zo tevreden bent over het salon zelf!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Het is reeds de tweede maal dat ik bij…
Het is reeds de tweede maal dat ik bij u een aankoop doe en ik kan niets anders zeggen dan zeer tevreden
27 ottobre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste mevrouw Biesemans,
Wat fijn om te lezen dat u al voor de tweede keer bij ons heeft gekocht en opnieuw zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw mooie woorden. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aangename verkoper.
Aangename verkoper.
Telefoontje gekregen dat de zetel er was.
Daarna gaan ophalen aan het magazijn achteraan.
Daar is het heel krap maar de twee mannen hebben ons geholpen de zetel te maden
26 ottobre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste D,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze verkoper en de service bij het ophalen van uw zetel. We geven uw complimenten graag door aan het team van Wommelgem, zeker ook aan de medewerkers van het magazijn. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe zetel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top bediening heel vriendelijk en alles…
Top bediening heel vriendelijk en alles goed uitgelegd
25 ottobre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Sandra,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat leuk om te horen dat u onze bediening als top en vriendelijk heeft ervaren, en dat alles duidelijk werd uitgelegd. Dat is precies de service waar we naar streven.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vooral de jonge verkoper die niet…
Vooral de jonge verkoper die niet alleen vakkundige uitleg gaf maar ons dan, bij een tasje koffie, de kans gaf om samen te overleggen en nog eens rond te kijken voor hij ons terug aansprak.
24 ottobre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste mevrouw Wouters,
Dank u wel voor uw feedback. Jammer om te lezen dat uw ervaring niet volledig naar wens was. We willen graag beter begrijpen wat er precies misliep, zodat we dit kunnen verbeteren. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar service@seatsandsofas.be
? Dan nemen wij dit graag met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super personeel.Snel verteld alles.Snel…
Super personeel.Snel verteld alles.Snel gekozen zetels.Bedankt voor jullie.
23 ottobre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Arabadgieva,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over ons personeel en de vlotte uitleg! Het doet ons plezier dat u snel de juiste zetels hebt kunnen kiezen. Bedankt voor uw positieve woorden en vertrouwen in Seats and Sofas. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Diane,
Bedankt voor uw fijne review. Wat goed om te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen in onze winkel. We streven er altijd naar om onze klanten een prettige ervaring te bieden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.