Scorett Footwear AB Recensioni 110

Köp aldrig skor av scorett. Dåligt bemötande när skor inte håller. Ljuger och skyller över allt på kunden, uppenbar reklamation. Kontaktade tillverkaren Barbour som bekräftade och där de blev förvånade eftersom de har en reklamationspolicy mot scorett där butiken får ersättning. Detta låtsades Emopria som om de inte hade någon aning om. Oärliga.

Jeg kan desværre bekræfte at denne butikskæde ikke lever op til deres forpligtelser omkring reklamation. Vi købte et par sko til 599 kr, som allerede faldt fuldstændig fra hinanden efter mindre end tre uger. Scorett siger at det er forventeligt og anerkender ikke reklamationen.

Uanset hvor godt et tilbud I tror I finder, så vil jeg på det kraftigste anbefale jer at købe jeres sko et andet sted. For her er både kvalitet og service under al kritik.

I kan gå ind på hvilken som helst Scorett butik på Google Maps og se i anmeldelserne og finde billeddokumentation på både kvalitet og købstidspunkt.

Jeg håber de synes de var det værd.

Nå.. jeg skal videre til Yelp, blogs, Facebook etc med mine advarsler, for jeg ønsker ikke andre skal blive snydt, som jeg er blevet.

For guds skyld: Handl et andet sted. Her er de tilsyneladende ligeglade med både kvalitet, service og kunderne.

Instämmer med alla andra kommentarer, fruktansvärt hanterade av reklamationer. I detta fall i butiken i Nacka forum. Stor okunskap om skor men det måste också vara någon typ av policy, att skylla på kund. Limmet för innersulan på mina sandaletter släppte efter mindre än 3 veckor (3 dagars användning). Personen i butik när jag gick för att lämna in skorna kunde inte bedöma detta och tog in skorna för att "kunnig" personal skulle kunna bedöma. Några dagar senare fick jag ett samtal där de sa att de bedömde att detta berodde på slitage!! Helt galet, en sula ska inte släppa efter 3 veckor!! Helt fel såklart och oturligt nog för dem i butik har jag själv jobbat i skobutik i många år och hade kunskap nog att verkligen stå på mig så att de tillslut lagade skorna. Det är inte ens ett svårt fel för en skomakare att laga och jag kan inte förstå hur de kan få för sig att bråka med sina kunder om detta. Jag kommer aldrig mer gå in i en scorettbutik nu när jag vet hur de behandlar sina kunder. De har uppenbart alldeles för dålig kvalité på sina skor, när de dessutom har den här skeva inställningen till reklamationer.

Jag har aldrig skrivit en recension tidigare, men i det här fallet så känner jag mig tvungen. Köpt ett par superfina K.Cobler klackar (scoretts egna varumärke). Bar under EN eftermiddag och under denna tid så släppte "lädret" på flera ställen. Jag gick såklart för att reklamera och de ansåg detta som slitage och ville inte ta tillbaka skorna.

Om man inte kan ha ett par skor mer än några få timmar, INOMHUS, hur kan man då sälja produkten? Känns tyvärr som att Scorett satt i deras affärsplan att inte ta emot returer för att göra en bättre vinst!

Så besviken.

Dålig policy kring reklamationer, returer samt öppet köp. Tråkigt bemötande av kassör som inte borde bestämmas av chef och skomakare, kunden borde få rätt. Rekommenderas ej.

Skor var feltillverkade och gick sönder efter endast några dagar, borde ej bedömas av skomakare.

Scorett Liljeholmen.

Köpte ett par skor för 1400:- som gick sönder på 3 månader. Ingen hjälp med detta. Skrev ett mail med konstruktiv kritik kring hur de hanterade ärendet (ej deras avsaknad av kompensation utan snarare hur personalen hade agerat) och fick inte ens ett svar. Oseriöst företag, aldrig mer scorett!

Köpte mina sandaler knappt en månad sedan 1200kr dem har töjs ut, dem. Så dålig kvalite jag kräver att byta ut, men får ett nej dem är så otrevliga vid triangel Malmö.
Köp aldrig skor i från scorett dem heter Håkansson på deras skylt varning. Köp aldrig därifrån ni kommer ångra er, kommer aldrig köpa skor i från dem aldrig, deras bemötande dem har noll service.

På Scorett Emporia fick jag inte byta skor köpta till ordinarie pris på Scorett Center Syd för att på Scorett Emporia såldes de med rabatt. Serviceminded, eller hur? Brukar sällan handla där, och nu tänker lägga av helt.

Fruktansvärt dålig, lagstridig, hantering av reklamationer. De påstår att de har rätt att laga samma fel tre ggr enl Konsumentköplagen och göra avdrag för användning. Varje lagning tar 14-21 dagar eftersom de lämnar en dag i veckan till skomakaren och det tar ytterligare en vecka att få tillbaka dem med nästa runda. I egenskap av jurist kan jag meddela att fett inte är förenligt med vad en konsument ska behöva tolerera.

Dessutom påstå de att knappt använda skor, Novita Chelsea boots för 2000 kr, vars sula skjuter ut något, lätt får mycket stötar mot kullersten och då kan skadas (i detta fall släppa helt mot resten av skon), men att detta inte skulle vara ett fabrikationsfel och därför inte räknas som reklamation?! Man kan förvänta sig att en sko håller för helt vanlig stadspromenad utan att släppa - definitivt till det priset.

Som tidigare recensent skrivit, har Scorett satt upp egna interna policies som inte är förenliga med KKL och bemöter reklamationer på ett fruktansvärt dåligt sätt. Jag kommer ta detta vidare.

Köpte mitt andra par Hugo Boss sneakers hos dem som gick i sönder på exakt samma ställe som det första paret. Dom var ca 6 månader gamla när jag gick dit för och reklamera dem. Tjejen som jobba där tog en titt på dom och sa direkt att det är slitage. När jag fråga henne hur det kan vara slitage på 6 mån gamla skor och förklara för henne att det är mitt andra par som går sönder på exakt samma ställe, fick jag som svar att:
-Detta är vår policy jag kan inte göra något.
Därefter kontakta jag Hugo Boss som godkände reklamationen på båda paren och återbetala mina pengar. Scorett har satt i system att neka reklamationer och vara allmänt otrevliga. Köp ej skor hos dom ni kommer bli väldigt besvikna ifall ni har en reklamation. När jag kontakta deras kundtjänst för att fråga hur Hugo Boss godkände min reklamation men inte dom, fick jag inget svar. Jag skicka 2 mail där jag ifrågasatte det men fick inget svar på nån av dem.
Dom borde inte få sälja skor överhuvudtaget!

Riktigt hycklarbolag,med betalningsanmärkningar.tar uc på folk som söker jobb där,medans dom ej sköter sina egna kort rätt!!!

Sökte et par sandaler som var ”sold out”, kundservice kontaktade butik i Partille, som havde dem. Butikken kontaktade mig og fik dem sendt til Malmö. I kassan lå en personlig besked med önske om en god sommar i nye sandaler. Alt det på 3 dage 😎👏👏super kundservice 🥂

I bought boots of the brand Canada Snow. The first day on put on them I see that one shoe has a defect. The customer service I received when I went back to the store to get the shoe fixed was one of the worst I have experienced. I would agree to any solution. My only request was to fix the shoe by tomorrow since I bought the shoes to use them on a ski trip I am heading to tomorrow. Unfortunately, they refused to replace the defected shoe or could they guarantee to fix it by tomorrow. They could neither offer me other options. They just kept referring to their policies that of course doesn’t mean anything to me or something that I agreed to at the time of purchase.

I bought my shoes in Mall of Scandinavia but since I leave in Uppsala I visited their store in Gränby Uppsala to get help

Gång nummer 2 med samma skor som varit lagade. Efter 3 gånger är dom återigen trasiga. Vill ha pengarna tillbaka men det är inte deras policy. Butikschefen i det här fallet har noll koll på kundservice. Kommer aldrig köpa skor där igen.
Och otrevligt bemött blir man med i gallerian city.

Förskräcklig service. Fruktansvärt otrevlig personal som dumförklarar en när det är något fel på skorna man köpt… har köpt tre par skor här (med några års intervall) varav jag haft problem med två av dem. Kommer absolut inte köpa några skor här igen. Detta gäller butiken i Nordstan, Göteborg.

Fick betala 150 kr för retur, trots att jag själv lämnade in skorna i butik. Kommer inte handla där igen.

Jag köpte ett par skor i present till min dotter. Efter endast 1 månads användning var tyget på insidan hälen helt trasiga på båda skorna. Personalen sa att endast butikschefen kunde bedöma om skorna kunde reklameras. Butikschefen började direkt att ifrågasätta hur skorna hade använts och att felet skulle ha orsakats av min dotter. Skor som kostar 1100 kr och använts normalt i endast 1 månad bör kunna reklameras utan att man ska känna sig anklagad. Butikschefen tyckte själv att hon har ett bra kundbemötande men hon får mycket dåligt betyg av mig. Efter ganska mycket diskussion ansåg hon att hon ska vara snäll för denna gången och jag fick ett par nya likadana men sa också att händer det igen kommer hon att inte godkänna en förnyad reklamation. Jag kommer aldrig att köpa något i denna butiken igen! Händer samma fel igen efter endast 1 månad, kommer jag reklamera igen och hjälper inte det vänder jag mig till ARN.

Utmärkt och mycket imponerande service av en anställd på Drottninggatan (vid namn R..) när min fru skulle köpa skor till våra tvillingdöttrar idag. Du borde bli befordrad! Den servicen vi fick möter jag alltför sällan idag. Tack. Hade jag kunnat skulle du fått fler stjärnor än 5!

Ingen på scorett i Norrköping är serviceminded! Köpte en sandal från deras egna märke Dasia. Köpte dem för 4 dagar sedan och hade på mig dem i 2h och innersulan på vänster fot fick luftbubblor. Gick till butiken för att reklamera men dem ville laga och tyckte att ”det var synd att kassera en sko med en sådan lite defekt.” 900kr , haft dem i 2h och ingen reklamation utan en lagning!? Det är inte att vara serviceminded. Köper det om jag hade skon i en vecka eller en månad men inte i 2h! Första och sista gången jag handlar där!

dålig kundservice dålig frakt Jag kommer aldrig att köpa mer från scoret