Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Sci fi toys är en väldigt bra online butik och på Tradera. Bra priser. R det något man letar efter så är det bara att maila butiken och fråga om det finns möjlighet att få hem figurerna. Leveranserna... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Är ett extremt OÄRLIGT Företag!!!!!! Blev Avstängd för att buda vidare på Tradera, för jag inte tog bort en negativ omdöme för en trasig produkt, de fick full betyg på resten av leveransen! Varning... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Allt jag kan säga är att SciFiToys är så nära en perfekt hemsida man kan komma. Det är sällan man får så bra kundservice nu för tiden! Den typen av personliga svar med fokus på lösningar, service oc... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jag har gjort flera beställningar som alltid skickats fort, väl förpackade. Utmärkt sortiment, ofta bra pris jämfört med andra affärer, och snabb frakt inom Sverige. En enda gång har en leverans blivi... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

379 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 40% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Packmaterial som skadar varor

Packmaterial som skadar varor. Kontaktar kunder och kräver att sämre feedback skall tas bort. Oskön service rakt igenom.

1 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Scifitoys.se

Risposta di Scifitoys.se

Hej Johan,
Vi kan bara beklaga att du har haft en tråkig upplevelse på din beställning i april 2023 och att varorna blev skadade vid leverans.

Alla våra försändelser är försäkrade, och så länge ärendet rapporteras inom rimlig tid ser vi alltid till att erbjuda ersättning eller utbyte av skadade varor.

Vi kontaktar ibland kunder i syfte att förstå vad som gått fel och hur vi kan förbättra oss, aldrig för att påverka någon att ta bort sin feedback. Konstruktiv kritik är något vi uppskattar, och vi värnar alltid om att hålla en respektfull och saklig ton i vår kommunikation.

Mvh,
Team Scifitoys

Valutata 5 stelle su 5

Ansvara för produkterna som är…

Mycket trevlig sida

13 gennaio 2025
Logo di Scifitoys.se

Risposta di Scifitoys.se

Hej Andreas,

Jag kan bara beklaga att du har haft en tråkig upplevelse tidigare med saknad vara i lager samt förseningar, ser att det var många förseningar runt Black Week då vi hade högt tryck på lagret.

Jag ber så mycket om ursäkt för den dåliga upplevelsen tidigare och vi kommer att kontakta dig per mail separat för att diskutera detta vidare.

Kul att du är nöjd i överlag.

Med vänliga hälsningar
Daniel
Scifitoys.se

Valutata 5 stelle su 5

Mycket bra

Jättebra! Trevlig & effektiv kundservice.
Snabbt o bra, om något blir fel löser de det snabbt och smidigt. Rekommenderas starkt och handlar alla mina Black Series här framöver 🙂
// Gustav

16 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfekt kundservice

Allt jag kan säga är att SciFiToys är så nära en perfekt hemsida man kan komma. Det är sällan man får så bra kundservice nu för tiden! Den typen av personliga svar med fokus på lösningar, service och mig som kund vilket SciFiToys ger på frågor är fantastisk bra! Antalet företag av denna typ man kommer i kontakt med nu för tiden kan räkans på fingrarna.

10 settembre 2024

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più