Schuhe24 Recensioni 123

Ich habe am 21.3.26 ein schönes Paar gabor sandalen bestellt und mit Paypal bezahlt. Dann kam eine mail mit der Stornierung der Bestellung von schuh 24.de an mich
Wohlgemerkt Stornierung von der Plattform schuh24 . Warte bis heute auf meine Rückerstattung von 80,70 €. Auch nach mehreren Anrufe und Mails immer dieselben Aussagen es wird an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Es ist Betrug mir mein bereits gezahlten Betrag nicht zurück zu erstatten.

Finger weg. 0 Sterne wäre treffender. Bestellung wurde von schuh24 einfach so storniert, scheint da ja eine gängige Praxis zu sein. Nach 4 Mails und 2 1/2 Wochen noch keine Erstattung des Kaufpreises. Nie wieder.

Ich habe am 13.01.2026 ein paar Schuhe bestellt und weder eine Bestell- noch eine Auftragsbestätigung erhalten. Am 16.01.2026 kam eine Email ohne Angabe von Gründen, dass der Kauf seitens Schuhe24 storniert wurde. Positiv anzumerken ist, dass die Rückzahlung per paypal am gleichen Tag erfolgte.

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich das tun.
Habe zum dritten mal Schuhe bestellt und zum dritten mal wurde meine Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert.
Die von mir bestellten Schuhe werden aber immer noch in der Größe angeboten.
Geld ist aber zurückgezahlt.
Was ist das für ein Geschäftsmodell?
Ich kann nur abraten und würde null Sterne geben.
Ich kann nur

Ich bin zutiefst enttäuscht vom Kundenservice dieses Unternehmens. Ich habe Schuhe erworben, die innerhalb des Garantiezeitraums einen eindeutigen Mangel aufwiesen.
Ich habe die Schuhe fristgerecht zur Behebung des Mangels (Reparatur oder Ersatz) eingeschickt. Entgegen meiner Erwartung, eine lösungsorientierte Antwort zu erhalten, wurde mir der Artikel weder repariert noch ersetzt. Stattdessen erhielt ich lediglich ein ungehaltenes und freches Schreiben zurück, in dem jegliche Verantwortung abgelehnt wurde.

Ein Unternehmen, das seine Kunden bei Mängeln im Stich lässt und sich derart unprofessionell verhält, kann ich unter keinen Umständen weiterempfehlen. Finger weg!

Ich habe ein paar Schuhe für meinen Bruder in Größe 47 bestellt (vor Ort bekommt man leider nicht so große Größen). Ich habe aber nach Bestellung keine Bestätigung erhalten, nur von Paypal dass der Betrag schon eingezogen wurde. Auf Nachfrage hieß es dann es hätte Probleme geben und die Bestellung wird storniert, ich solle die Bestellung nochmal aufgeben. Nur dass nun das Paar Schuhe in 47 ausverkauft ist! Das Geld habe ich zwar zurück bekommen, aber mein Bruder hat nun trotzdem keine warmen Winterschuhe!

Jetzt wird behauptet dass sie die Ware nicht zurückerhalten haben!! Einfach das letzte wie die Rückzahlung herausgezögert wird.

Schuhe bestellt und Versandmitteilung bekommen.
Zwei Tage später die Nachricht: Wir haben Ihre Retoure erhalten.
Was soll das?
Zeitgleich Rückzahlung per Paypal erhalten - immerhin!
Scheint kein echter und seriöser Shop zu sein, lieber Finger weg.

Habe dort ein paar Lloyd Schuhe Modell Harris gekauft. Ware kam nie an,keine Antwort nach mehrmaligen Versuch der Kontaktaufnahme via Email.

Aufgrund meiner Erfahrung, ist das ein äußerst unseriöses Gebaren. Ich kann jeden nur davon abraten bei diesem Unternehmen irgendetwas zu bestellen. Und anhand der Kommentare kann man ja sehen, dass es anscheinend gängige Praxis ist ,irgendwelche Angebote im Netz zu präsentieren, dann nicht zu liefern und sich überhaupt nicht zu melden. Anscheinend existiert auch diese E-Mail-Adresse überhaupt nicht.

Über Amazon einen Artikel bestellt, Rücksendelabel funktioniert nicht (kurz nach der Lieferung, während der Widerrufsfrist). Rücksendelabelanforderung über DHL funktioniert nicht (kurz nach der Lieferung, während der Widerrufsfrist). Rückmeldung auf schriftliche Kontaktaufnahme erst nach über einer Woche. Beim Einreichen der Beschwerde wird man abgefertigt, dass die Widerrufsfrist verstrichen ist.

1 Stern ist noch zuviel. Schuhe bestellt, Eingang der Bestellung erhalten. 2 Tage später wurde mir per E-Mail mitgeteilt dass ich die Bestellung storniert habe. Nur hiervon weiß ich nichts.
Dass man sich dann noch herausnimmt sich 2 Wochen Zeit für die Rückzahlung des Betrags zu nehmen ist schon unseriös

Völlig anderen Artikel geliefert, es stimmt nicht einmal die Größe. Bestellter Artikel wird nicht nach versendet, alles wird auf den Kunden abgewälzt.
Rückzahlung angekündigt 10-14, nach Retoureneingang!
Logistisch Note 6
Kundenfreundlichkeit Note 6
SETZEN, NIE WIEDER!

Absolut nicht zu empfehlen!!!
Selbst ein Stern ist zu viel! Leider gibt es aber nicht weniger!
Rückgabe wurde abgelehnt!
Als Begründung war angeblich, dass ich die Schuhe getragen habe, obwohl alle Eticketen und Aufkleber noch dran waren!
Das untetnehmen vrsucht halt das Widerrufrecht zu umgehen! Einfach unverschämt!!

Wer da was bestellt ist selber schuld!

Äußerst unfreundlicher und inkompetenter Gesprächspartner der Hotline. Hat nicht zugehört, und wurde zum Schluss auch noch frech.
Bestellen werde ich wohl trotzdem wieder, aber Service bietet das Unternehmen überhaupt nicht - schade da große Auswahl vorhanden

Schnell und unkompliziert.Vielen Dank

Schnell und unkompliziert. Bitte beim Versand auf die richtige Sendungsnummer achten.

Absolut nicht zu empfehlen!!!

Schuh24 verweigert die Rücknahme eines Mantels, da er angeblich stark nach Parfüm riecht und nicht mehr verkauft werden könne. Für mich eine reine Schutzbehauptung, um den Mantel nicht zurücknehmen zu müssen. Vorschlag von Schuh24: Ich könne den Mantel spenden!! Ein absoluter Witz!!

Der Mantel wurde von mir gar nicht anprobiert und bereits 2 Stunden nach Lieferung zurückgesandt, da ich mich bereits für einen anderen Mantel entschieden hatte. Der angebliche Geruch kann daher auf keinen Fall von mir stammen. Auf meine diesbezügliche Mail erhielt ich keine Antwort von Schuh 24 und habe dann Amazon eingeschaltet in der Hoffnung, dass die Rücknahme doch noch genehmigt wird.
Werde dort nie wieder bestellen und kann nur dringend von Käufen abraten.
Ein Stern ist noch zuviel!!

Nachtrag:
Amazon hat die Erstattung gegenüber Schuhe 24 durchgesetzt und denen im Fall der Verweigerung mit Konsequenzen gedroht. Der Betrag wurde mir dann umgehend gutgeschrieben.

Lieber nicht bei Schuhe 24 bestellen da die Ware nie ankommt! Habe über Amazon eine Weste bestellt. Elektronisch wurde sie bei DHL angekündigt. Als sich tagelang nichts getan habe, habe ich mal nachgefragt wo meine Bestellung bleibt. Da wurde mir dann mitgeteilt, dass meine Weste ein "Materialfehler" hat und sie die Weste nicht verschickt haben. Es wurde mir aber nicht mitgeteilt, dass meine Bestellung nie angenommen wird! Nie wieder! Das einzig gut war, dass sie mir mein Geld automatisch zurück überwiesen haben.

keine Information zum Lieferstatus,
keine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung,
keine Antwort auf eMail Nachfragen,
Auftragsdaten im Kundenkonto primitiv,
am Ende ist der Kunde wieder selber Schuld!

Von Schuh24 kann man nur abraten !!!
Gewährleistung von 2 Jahren ist ein Fremdbegriff, da wird einfach behauptet es kam zu spät an !!! Da war mein Paket wohl 1 Woche unterwegs, korius das es innerhalb am 3. Tag zurück war !!!