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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento sportivo

Informazioni fornite da varie fonti esterne

This is the official Facebook page of SCHUBERTHGmbH, helmet manufacturer. We create head protection technology - made in germany


Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

67 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

ASSISTENZA INESISTENTE, SERVIZIO CLIENTI LATITANTE…

Motociclista di lungo corso ho avuto cinque caschi schubert nei tanti anni di motociclismo. Non ho mai avuto bisogno di alcuna assistenza , questo fino all'ultimo acquisto di uno Schuberth E2 , comperato nuovo nel 2025 e relativo interfono Schuberth SC2. anche lui acquistato a caro prezzo nel 2025. A distanza di pochi mesi ha smesso di funzionare l'interfono SC2. Totalmente morto, nemmeno si accende.
Da qui è partito il calvario. La Schubert da me contattata risponde con reticenza e sempre con ritardo di diversi giorni. Nella seconda mail (e ultima , hanno smesso di rispondere) mi dirottano al venditore. Da quando ho spedito l'interfono al venditore più nessuna notizia né dal venditore né dalla Schuberth, che adesso ha anche smesso di rispondere. L'assistenza che offre questa azienda tedesca, che produce caschi di alto livello e costo, è allucinante e non rispecchia in nessun modo lo standard che un prodotto costoso come il loro dovrebbe avere. Quindi tutto bene finché non si ha bisogno di loro. Quando questo succede scompaiono , NON RISPONDONO, NON DANNO ASSISTENZA e si rimane con IL LORO PRODOTTO pagato carissimo da riparare senza sapere dove questo si trova, se lo stanno riparando, che tempi ci sono. IL NULLA. AD OGGI DEL MIO INTERFONO DA OLTRE 400 EURO NON SO NULLA, NEMMENO DOVE SI TROVA. ALLUCINANTE

15 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Garanzia lenta ....

Dopo aver usato in gioventu’ gli ottimi System 1 e System 2 marcati BMW a meta’ dello scorso marzo ho nuovamente acquistato uno Schuberth, un C5 bianco che ho indossato una decina di volte in un mese.
A meta’ aprile mi accorgo che un paio di cm2 della mentoniera erano come sverniciati, probabilmente a seguito del un normale urto leggero contro il parabrezza: una cosa mai successa in 55 anni di moto …… e di caschi …..
Verso i primi di maggio il casco viene spedito dal rivenditore in fabbrica e mi viene restituito con comodo, cioe’ a meta’ agosto, con una nuova mentoniera, ovviamente in garanzia.
Va da se’ che nel frattempo ho dovuto provvedere facendo due cose: acquistando un casco di altra marca del quale sono felicissimo e mettendo in vendita lo Schuberth, praticamente nuovo.
Forse anche questo casco era difettoso ma dopo questa esperienza ho chiuso definitivamente con questo marchio, una volta eccellente.

18 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

evitate schubert

mi hanno preso in giro per 5 mesi dopo aver pagato immediatamente per due guanciali per il casco .... alla fine non mi hanno consegnato nulla ma spostano continuamente la consegna .. comunque ho dovuto lasciar perdere ,ed annullare l'ordine nella speranza di riavere quanto pagato .... esperienza da dimenticare

14 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Appena comprato sono uscito dal negozio…

Appena comprato sono uscito dal negozio lo sentivo rumoroso non riuscivo a capire cosa fosse e ho notato che la visiera non si chiudeva bene due ore di vita già nuovamente in negozio vediamo che cosa mi diranno €500 di casco ragazzi ma non ne vale più veramente la pena sono tutti uguali

7 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Assistenza Schubert poco efficiente!!

Casco C5 acquistato inizi di giugno, presso un dealer di Ancona e solo dopo pochi giorni sono cominciati i problemi: il visierino parasole scorreva a fatica. Dopo alcune settimane altri problemi: la visiera esterna non chiudeva più bene e il regolatore del flusso d’aria superiore aveva difficoltà di scorrimento. Insomma delusione totale visto il prezzo d’acquisto iniziale. Dopo un utilizzo limitato (l’estate bollente ha condizionato le uscite) ad inizio settembre l’ho riportato in negozio per l’assistenza. Ora dopo più di un mese di giacenza a Torino presso Schubert Italia e’ stato spedito in Germania e mi sarà riconsegnato ad inizio novembre. Che dire, forse ho avuto sfortuna di aver acquistato un casco difettoso, ma tutto questo tempo per la riparazione mi sembra eccessivo e davvero surreale tenuto conto che avevo scelto Schubert e non un’azienda sconosciuta. Pertanto non mi ritengo per nulla soddisfatto e forse in futuro farò più attenzione negli acquisti. In definitiva un‘esperienza davvero negativa.

12 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza inaccettabile: Schubert mai piu!

Il casco Schubert C3 Pro, acquistato su Amazon a luglio 2023, ha cominciato a funzionare male dopo un paio di mesi, prima per il bloccaggio della mentoniera che non si incastrava nel posto giusto, poi durante la prima pioggia si è allagato all'interno. Ho esaminato il casco e il difetto si vede ad occhio nudo. La guarnizione si interrompe proprio tra il bloccaggio della visiera e l'interno del casco: l'acqua passa direttamente all'interno. Vi sembra possibile una cosa del genere per un casco pagato quasi 400€? Mai più Schubert, di prestigioso ha solo il nome, elemento che non si riflette sulla qualità dei caschi.

3 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Non capisco le recensioni negative

Non capisco le recensioni negative, la maggior parte pare per problemi con l’interfono sena sc2, per la precisione con il microfono. Io l’ho comprato e non posso che parlare molto bene, la visiera non si chiude nemmeno passati i 150 Km/h se non l’abbasso, fruscii non se ne sentono men che meno con la visiera chiusa dove i rumori ambientali e del motore sono fortemente attutiti, rispetto ad altri caschi come l’altro blasonato shoei neotec 2. Per il tipo di casco che è ha un peso ridotto rispetto ad altri della stessa categoria. Ha la possibilità di adottare l’imbottitura della calotta alla conformazione della testa e del viso, basta ordinarla! E’ il mio primo schuberth in versione eclipse yellow e gli ho installato un interfono midland btx1 pro s che va alla grande! Comunque BMW e Schuberth binomio perfetto in tutto…shoei ed arai lasciamoli alle giapponesi.

1 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho ripetutamente scritto a SCHUBERTH e…

Ho ripetutamente scritto a SCHUBERTH e mi hanno sempre risposto,gentilmente.Mi sono lamentato di nuovo delle due visiere,sia la Sun Visro che quella normale.Mi dicono che loro non hanno fatto il trattamento anti-fog alla Sun Visor perchè precedentemente hanno avuto problemi e che per evitare l'appannamento di quest'ultima dovrei tenere la visiera principale un pò aperta.Ma vi pare una risposta da dare ad un cliente(mi sono sentito davvero un imbecille).Mi spiace ma SCHUBERTH è stato una delusione totale.Non credevo ma ora ho toccato con mano.

29 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Casco C5 + interfono SC2 EVITATELO!!

Casco C5 + interfono SC2 EVITATELO!!
Dopo anni di soddisfazioni dal mio C3 decido di cambiare e mi ritrovo con un interfono che ha un sistema integrato fatto male:
- Il microfono si stacca e l'ho perso alla seconda uscita
- la qualità dell'audio non è granchè
- Bisogna accendere e spegnere due controller ogni volta
- Il controller per volume, pausa e tutte le funzioni è difficile da usare coi guanti (assurdo vista la destinazione d'uso)

Risultato 900€ buttati, state lontani dal C5

29 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schubert C5 sconsiglio vivamente

Ho acquistato il 16 gennaio un C5 il mio primo Schubert ,con tanto entusiasmo e sacrificio. Dopo averlo indossato la prima volta per un paio di ore averlo tolto e messo 4/5 volte, mi sono accorto che gli interni tendevano a smontarsi, in particolare gli attacchi vicino alla predisposizione per il microfono da un lato e dall'altro. Notavo inoltre un fruscio fastidioso sul lato sinistro come se la mentoniera non fosse correttamente chiusa, tornato a casa ho riscontrato un distacco dalla parte dell'imbottitura della mentoniera di un paio di millimetri, sicuramente era questa la causa per il fastidio che avvertivo da un lato sinistro. Immediatamente lo riponevo nella sua confezione è lo restituito. Una delusione unica.

22 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Modello C5

Dopo aver comprato i modelli C2, C3 e C4, con i quali mi sono sempre trovato bene, ho comprato il modello C5: un disastro! L'ho comprato con il sistema SC2 ed ho perso immediatamente il microfono. Con difficoltà sono riuscito a comprarlo e mi sono reso conto che l'alloggiamento del microfono stesso era difettoso. Ho quindi lasciato il casco, in garanzia, per aggiustare l'alloggiamento. RItirato il casco mi sono accorto che, per ripararlo, è stata utilizzata della colla rendendo il casco una vera e propria camera a gas, inutilizzabile! Ho lasciato nuovamente il casco per la revisione e, dopo un ulteriore mese, mi è stato riconsegnato il casco dicendo che era stata eliminata la colla.

Dopo soli 10 minuti mi sono accorto che il casco presenta ancora un fortissimo odore di colla che lo rende inutilizzabile. Mi è stato detto che non ci possono far nulla.

In sintesi, ho buttato euro 1000 di casco che non serve a nulla. Invito a non comprarlo!

3 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Problemi visiera

Comprato il casco in primavera ma per questioni personali non utilizzato subito; all'utilizzo trovo il casco confortevole (arrivo da Shoei Neotec2) e ben fatto ma riscontro un grave difetto a visiera aperta come raggiungo la velocità di circa 80km/orari si chiude repentinamente!!! Mai successo con Shoei!!! Fatto vedere il casco mi si risponde che questo non ha nulla ma intanto ha questo grosso problema!!! Visto il costo mi aspettavo molto meglio... Mai lasciare la strada vecchia per quella nuova Shoei tutta la vita

30 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Il casco non arriva

Ordinato casco su sito ufficiale dove erano indicate le diciture "disponibile" e "tempo di spedizione in 4/5 gg":
a distanza di 20 giorni il casco non è nemmeno partito, nonostante mail e telefonate di sollecito, con risposte poco esaurienti tipo "proveremo a spedirlo la prossima settimana" oppure "manca un pezzo".
Una vergogna!

21 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Delusa dal casco Schubert mod. C5

Acquistato ieri casco Schubert modello C5 e fatto montare dal venditore l’interfono dedicato SC2 SENA. Torno a casa, lo provo con calma, il microfono si stacca appena alzo la mentoniera. Lo inserisco ma noto che è inserito ma non si aggancia, è semplicemente appoggiato e quindi resta a rischio di distaccamento con conseguente perdita. Lo riporto al venditore spiegando l’accaduto il quale mi risponde dicendomi che deve mandare il casco in riparazione. In considerazione del costo del casco completo di interfono (900 euro) trovo inammissibile quanto successo, quindi chiedo e ottengo il rimborso totale restituendo il casco e l’interfono. Sconsiglio totalmente l’acquisto, suggerendo a Schubert un controllo qualità più approfondito prima di commercializzare un prodotto.

26 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schuberth C5

ho recentemente acquistato il nuovo modello C5 con integrato il microfono esterno SC2. Ho comprato il casco, montato da Pogliani a CInisello Balsamo. Al ritiro sono rimasto stupito del fatto che il C5 preveda di nuovo, come il C3, il microfono esterno, mentre il C4 lo aveva integrato nel casco. Mi è stato detto che il microfono non si poteva staccare dal casco. Dopo appena 2 giorni di utilizzo, al contrario, aprendo la visiera mentre guidavo ho visto il microfono staccarsi e l'ho preso in autostrada. Ho chiesto spiegazioni e mi è stato detto che il microfono è impossibile da perdere, eppure mi si è staccato subito. La cosa ulteriormente assurda è che non sono in grado di fornirmi un altro microfono e che se voglio utilizzare il casco devo comprare un SC2 nuovo. Sconsiglio a tutti di comprare questo casco.

10 giugno 2022
Non scritta su invito
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