Uitstekend geholpen door uw medewerker . Helaas blijf ik probleem houden met naar mijn iedee te korte draadjes naar achter het oor . Verder blijf ik echt negatief over de fakturering , deze is b... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
De vriendelijkheid, deskundigheid, geduld en rust waren weldadig. Mijn oude apparaten werden vervangen, en ook deze heb ik een maand op proef gehad. Al mijn vragen werden volledig beantwoord. Ik kom... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vandaag via een kaartje bericht gekregen dat mijn gehoorapparaat weer na 2.5 week terug was van reparatie en dat hij weer opgehaald kon worden. Aangezien het filiaal in Hellevoetsluis gesloten i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Beide zijn wij erg correct en zaakkundig geholpen, vlot en naar wens, meneer was zeer attent en deskundig Zeker een aanbeveling waard
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Scritti dall'azienda
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Informazioni di contatto
Nieuwstraat 356, 3201EG, Spijkenisse, Paesi Bassi
- 9006007008
4,6
Eccellente
93 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Schoonenberg HoorSupport - Spijkenisse Nieuwstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Vandaag ben ik langs geweest voor een…
Vandaag ben ik langs geweest voor een afspraak voor een gehoortoestel. Door de lange wachttijd had ik ook al informatie ingewonnen bij een andere gehoorspecialist. Hierdoor wist ik dat er verschillende categorieën zijn met de daarbij behorende prijsklassen.
Dit kwam in het gesprek met de audicien van Schoonenberg echter niet ter sprake totdat ik er specifiek om vroeg. Zij wees me vooral op de duurste variant (5000 euro per set en valt buiten vergoeding van zorgverzekering) en bleef hier tijdens het gesprek op terugkomen. Uiteindelijk heeft zij mij wel de vergoedingen van de bij mij behorende categorie laten zien, maar ik vind het wel jammer dat de verkoopster niet vanaf het begin eerlijk alle varianten uitlegt, inclusief het kostenplaatje wat achter elke categorie hangt. Nu lijkt het er op alsof Schoonenberg de policy heeft om zoveel mogelijk het duurste toestel te verkopen ongeacht de categorie van de klant (de duurste variant zou voor mijn categorie echt niet nodig zijn).
Het tweede opmerkelijke punt was dat de verkoopster wilde dat ik een document ondertekende, zonder vooraf mij de tekst te laten zien waar ik dan mee akkoord zou moeten gaan. De uitleg was dat mijn (medische) gegevens naar de partners van Schoonenberg worden gestuurd, zodat het toestel op maat gemaakt kan worden. Het ging, aldus de verkoopster, vooral om de mal van het gehoortoestel. Waarom mijn medische gegevens van de KNO arts betreffende de gehoorschade dan gedeeld worden is mij nog steeds een raadsel.
Op mijn verbaasde reactie dat we toch nog geen toestel gingen aanmeten en deze gegevens dus nog helemaal niet nodig zijn werd ontwijkend gereageerd, waardoor ik me afvraag wat Schoonenberg exact doet met de (medische) gegevens van haar klanten. Gezien de reviews had ik meer verwacht van de service van Schoonenberg.
27 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Schoonenberg HoorSupport - Spijkenisse Nieuwstraat
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Goed geholpen .
11 marzo 2024
Risposta di Schoonenberg HoorSupport - Spijkenisse Nieuwstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Deskundig en vriendelijk geholpen
5 gennaio 2024
Zeer klantvriendelijk
Zeer klantvriendelijk.
Jammer dat bij de levering van de oplaadunit geen gebruiksinstructie is gedemonstreerd. Dan had daaruit al gebleken dat de hoortoestellen met geen mogelijkheid uit de unit gehaald konden worden door mij.
Overigens is inmiddels de oplaadunit kosteloos omgeruild voor een handiger exemplaar.
5 gennaio 2024
Risposta di Schoonenberg HoorSupport - Spijkenisse Nieuwstraat
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Uitstekend en professioneel geholpen…
Uitstekend en professioneel geholpen door enthousiaste en kundige medewerkers! Ik kan het van harte aanbevelen!
5 gennaio 2024
Risposta di Schoonenberg HoorSupport - Spijkenisse Nieuwstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
De meneer die mij hielp was vriendelijk…
De meneer die mij hielp was vriendelijk begripvol en een professioneel
9 novembre 2023
Gratis hoortestdagen NOT
Gratis hoortestdagen, binnen zonder afspraak. Behalve in Spijkenisse .... na een tijd wachten was ik aan de beurt..... doen we niet indit filiaal. Voor niks naar toe, voor niks gewacht. Ga wel naar een andere audicien.
19 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Schoonenberg HoorSupport - Spijkenisse Nieuwstraat
Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
Zeer goede servicer
Zeer goede service paar keer terug geweest met mijn nieuwe gehoorapparaten, dit had ik toen in. Hellevoetsluis niet maar Roald in Spijkenisse was top
8 ottobre 2023
Risposta di Schoonenberg HoorSupport - Spijkenisse Nieuwstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
uitvoerig veel aandacht besteed en uitleg gekregen
veel aandacht besteed en uitleg gekregen
20 giugno 2023
Risposta di Schoonenberg HoorSupport - Spijkenisse Nieuwstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Gewoon goed en netjes geholpen
23 aprile 2023
Risposta di Schoonenberg HoorSupport - Spijkenisse Nieuwstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Heel vriendelijk en goed geholpen
29 marzo 2023
Risposta di Schoonenberg HoorSupport - Spijkenisse Nieuwstraat
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
Goed geholpen en goede service
2 marzo 2023
Zeer goed advies Zeer klantvriendelijk…
Zeer goed advies Zeer klantvriendelijk en prima antwoorden op gestelde vragen zeker mbt vergoeding zorgverzekeraar
25 febbraio 2023
Risposta di Schoonenberg HoorSupport - Spijkenisse Nieuwstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Het feit dat ik ze 5 sterren geef zegt…
Het feit dat ik ze 5 sterren geef zegt genoegen.
16 febbraio 2023
Risposta di Schoonenberg HoorSupport - Spijkenisse Nieuwstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Risposta di Schoonenberg HoorSupport - Spijkenisse Nieuwstraat
Beste Frank bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Goede en rustige uitleg
Goede en rustige uitleg, neem daar de tijd voor, vriendelijk geholpen,
20 gennaio 2023
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.