Dario en Rayen zijn super aardige en keurige gasten die snel werken! Het is hen gelukt om de oude zware machine uit mijn kelder te krijgen en de nieuwe wasmachine zonder schade naar beneden te brengen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
In de avond om 20:30 een fornuis besteld volgende ochtend om 11:00 al in huis. Super service van Leroy en Dario. Hele vriendelijke mannen.
The delivering was in time, two very nice clever youngsters with had a professional working methode, installed all what was important to do and were very polite. Plus an advices for starting up the f... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Snelle en zorgvuldige levering.De installatiejongen heeft uitermate zijn best gedaan om de apparatuur te installeren maar door een fout van de aannemer is dat niet gelukt. Prettig en beleefde jo ge. D... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,6
Eccellente
90 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Geweldig de service en het behulpzaam…
Geweldig de service en het behulpzaam zijn van de monteur! Alles perfect en zorgvuldig geregeld!
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij geven uw complimenten zeker door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
top top goed geleverd!!
top top goed geleverd!!! vriendelijk
topgozer die sem ga zo door!!!!
mvg
Bamixpress Almere
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij geven uw complimenten zeker door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
Op tijd en nette service
Op tijd, nette service. Ook dat ze op tweede paasdag langskomen is helemaal top. Bezorgers Wouter en Michael.
6 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij geven uw complimenten zeker door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
Netjes op tijd en goed werk geleverd
Netjes op tijd en goed werk geleverd
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij geven uw complimenten zeker door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
A very pleasant delivery
The delivering was in time, two very nice clever youngsters with had a professional working methode, installed all what was important to do and were very polite. Plus an advices for starting up the fridge. So we are very glad!
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij geven uw complimenten zeker door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
Snelle levering
Snelle levering, vriendelijke en behulpzame bezorgers.
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij geven uw complimenten zeker door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
1 ster minder omdat er een scheur in…
1 ster minder omdat er een scheur in het bovenblad zit
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Vervelend om te horen over de scheur. We horen graag of dit probleem is verholpen door de winkel en of wij u nog daarin kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
Deze jongens Wouter en Dario hebben het…
Deze jongens Wouter en Dario hebben het fornuis keurig afgeleverd op een afgesproken tijd zorgzaam en behulpzaam.
30 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij geven uw complimenten zeker door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
Inbouw ja, maar alleen als het snel en makkelijk kan
Wij hadden gekozen voor inbouw ter plaatse. Bij de afwasmachine ging het meteen al mis want er was geen gat in het kastje waar de slang doorheen kon. Dan gaan wij weer weg werd er gezegd. Gelukkig ben ik zelf een beetje handig en had ik heel snel een gat gemaakt in het kastje en werd de vaatwasser geplaatst. Na starten van het spoelprogramma zijn de mannen weggegaan. Helaas hadden ze met het plaatsen van de afvoerslang de sifon scheef getrokken waardoor er een grote lekkage ontstond. Ook dit zelf maar weer opgelost. Bij het plaatsen van de koelkast was ik zelf vergeten het vinkje aan te kruisen voor omdraaien van de draairichting van de deur. Ook weer hetzelfde verhaal. Dit kunnen we niet doen en zal u een nieuwe afspraak voor moeten maken. Uiteindelijk dit ook maar zelf gedaan. Oftewel 2 x 129 euro betaald maar meer dan de helft zelf gedaan. Kortom niet erg klantvriendelijk. De mannen waren wel netjes en vriendelijk, maar daar hield het ook op.
Na uw reactie heb ik mijn ervaring veranderd van 1 naar 3 sterren. Ik denk dat dat passender is dan de 1 ster die ik uit emotie meteen gegeven heb. Nog wel een opmerking. Als je kiest voor inbouw wil je ontzorgt worden, maar met de richtlijnen die jullie monteurs moeten volgen kregen wij er alleen maar zorgen bij die ik gelukkig zelf (met en pijn en moeite) kon oplossen. Ik hoop nog wel op een passende tegemoetkoming en heb jullie daarover inmiddels benaderd.
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw uitgebreide feedback.
Allereerst vinden wij het vervelend om te horen dat uw ervaring niet volledig naar wens is verlopen. Dat is uiteraard niet het niveau waar wij voor staan.
Graag willen wij wel enkele punten toelichten. Onze monteurs mogen zich uitsluitend beperken tot de werkzaamheden zoals deze door de winkel zijn opgegeven. Het maken van aanpassingen aan keukens of meubels, zoals het boren van gaten in kastjes, valt hier niet onder en is om die reden ook niet toegestaan. Dit heeft te maken met aansprakelijkheid en mogelijke schade aan eigendommen.
Wat betreft de sifon: onze monteurs sluiten de apparatuur aan, maar de bestaande situatie moet geschikt en correct zijn. Desondanks is het uiteraard niet de bedoeling dat er een lekkage ontstaat. Dat had voorkomen moeten worden en dat nemen wij serieus.
Ten aanzien van inbouwwerkzaamheden hanteren wij dat wij deze uitvoeren wanneer dit op een normale en eenvoudige manier mogelijk is. Wanneer er aanvullende handelingen of aanpassingen nodig zijn buiten de standaard installatie, mogen onze monteurs deze niet uitvoeren en zal hiervoor inderdaad een aparte afspraak nodig zijn.
Wij begrijpen dat dit voor u als omslachtig is ervaren, zeker omdat u zelf handig bent en een aantal zaken direct heeft opgelost. Tegelijkertijd zijn onze monteurs gebonden aan duidelijke richtlijnen om risico’s en schade te voorkomen.
Fijn om te horen dat u onze medewerkers als netjes en vriendelijk heeft ervaren, dat waarderen wij.
Mocht u willen, kijken wij graag met u mee naar een passende oplossing of tegemoetkoming. U kunt hiervoor contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
Excellente service door Wouter en Elyse!
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij geven uw complimenten zeker door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij geven uw complimenten zeker door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij geven uw complimenten zeker door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
Moet wel goed opletten
Ze waren op tijd. Alles is goed uitgepakt. De gasslang is wel dusdanig aangesloten dat de keukenlade niet helemaal dicht kon. Ik heb de gasslang zelf moeten verplaatsen. Verder goede service. Je moet wel opletten dat alles goed gaat.
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij geven uw complimenten zeker door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
Snelle en fijne levering door Sam
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij geven uw complimenten zeker door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
Communicatie is erg fijn
Communicatie is erg fijn, ik werd gelijk gebeld wanneer mijn product geleverd kon worden en de volgende dag had ik hem al in huis, bezorgers waren ook erg vriendelijk.
Ik ben erg blij met mijn product.
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij geven uw complimenten zeker door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
Dienstverlening is helemaal prima
Dienstverlening is helemaal prima. Duidelijke afspraken, even telefonische terugkoppeling over de levering en vriendelijke medewerker ( Dario) die de vaatwasser kwam leveren en de oude meenam
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij geven uw complimenten zeker door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
Koelkast optijd en perfect afgeleverd
Koelkast optijd en perfect afgeleverd. Dario en Johan namen de tijd om de koelkast naar de keuken te rijden. Perfecte service!
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij geven uw complimenten zeker door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
Snelle verzending
Snelle verzending, goede communicatie en vriendelijk personeel.
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij geven uw complimenten zeker door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
Wasdroger netjes aangekomen
Wasdroger netjes aangekomen, hele vriendelijke bezorger. Van te voren belde hij dat hij er bijna was, echt perfect! Kunnen andere diensten een voorbeeld aan nemen!
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij geven uw complimenten zeker door aan onze collega’s.
Met vriendelijke groet,
Team Sathena
Slechte service.
Eerste bezorging kregen we een tijdslot toegewezen begin vd avond. Wie verwacht dat een wasmachine in de avond wordt geleverd? Dit terwijl wij aangegeven hadden in de ochtend ingepland te willen worden. Nu voor niets een dag vrij genomen. Afspraak gecancelled, omdat we savonds niet thuis waren. Twee weken later weer een nieuwe afspraak ingepland. Toen hebben ze onze muur beschadigd, dus net die week geverfd was door een schilder. Dus we konden de schilder weer terug laten komen.
21 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sathena
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Het spijt ons om te horen dat de levering niet volgens afspraak is verlopen en dat u hiervoor onnodig tijd heeft vrij moeten maken. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Echter beloven wij geen tijdssloten aan klanten maar enkel leverdagen. Ook vinden wij het vervelend dat er schade is ontstaan tijdens de tweede levering, zeker gezien de recent uitgevoerde werkzaamheden in uw woning.
Wij nemen dit soort meldingen serieus en zullen dit intern bespreken om te achterhalen waar het is misgegaan, zowel in de planning als tijdens de uitvoering. Ons doel is juist om leveringen soepel en zorgvuldig te laten verlopen.
Wij komen graag met u in contact om dit verder op te pakken en tot een passende oplossing te komen. U kunt hiervoor rechtstreeks contact met ons opnemen.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.