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Valutata 5 stelle su 5

Sarahbio est une très bonne marque. J’en suis pleinement satisfaite. J’utilise l’huile de pépins de figues de barbarie depuis quelques mois, je viens de commander un autre flacon, je ne peux plus m’en... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J'utilise régulièrement l'huile de pépins de figue de Barbarie et j'en suis très satisfaite ! Une huile qui tient ses promesses, bio, naturelle qui nourrit la peau en profondeur, lisse les rides et ap... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

L’huile aux pépins de figue Sarahbio est un excellent produit que j’ai plaisir à utiliser le soir et que je peux recommander . Pénètre facilement après un petit massage et laisse une peau souple et r... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di prodotti di bellezza

Scritti dall'azienda

Chez Sarahbio®, chaque produit que vous achetez est une promesse de beauté naturelle et respectueuse de l’environnement. Nos huiles sont extraites de manière biologique et soutiennent les coopératives rurales locales. En plus, chaque achat permet de planter un arbre, contribuant ainsi à la préservation de la planète.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

147 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

La mauvaise foi pour cacher vos incompétences

J'ai écrit un avis le 2 septembre suite à une commande non honorée par Sarah bio. J'ai eu beaucoup de difficultés à me faire rembourser. Vous laissez un message sur leur portable...on ne vous rappelle pas. Et là je reçois le 4 mars une réponse à mon avis, soit 6 mois après!!! La bonne blague !..on me traite de menteuse ! Mais quelle honte ! Je vais publier tous les messages datés que je vous ai envoyé et les appels sans réponse....au moins assumez vos incompétences sans insulter vos clients. Ne commandez pas sur ce site ...si vous ne souhaitez pas vivre une expérience plus que difficile !

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Huile pour réduire les rides

J’ai commandé chez eux colis non reçu à ce jour déception surtout que j’ai réglé ma commande

17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Sarahbio

Risposta di Sarahbio

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.

Cependant, nous tenons à préciser que nous n’avons, à ce jour, retrouvé aucune commande correspondant à votre nom dans notre base de données.

Après la publication de votre avis, vous nous avez effectivement contactés, et nous vous avons immédiatement demandé votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat afin de vérifier la situation et vous aider rapidement.

Malheureusement, nous n’avons reçu aucune réponse de votre part depuis.

Chez SarahBio, chaque client est important et nous traitons toutes les demandes avec sérieux et réactivité. S’il y a eu un problème de livraison, nous souhaitons évidemment le résoudre au plus vite. Mais pour cela, nous avons besoin des informations nécessaires pour identifier votre commande.

Nous vous invitons donc à nous transmettre ici ou par e-mail :
• Votre numéro de commande
ou
• L’adresse e-mail utilisée lors de l’achat

Dès réception, nous vérifierons immédiatement et trouverons une solution adaptée.

Notre priorité reste la satisfaction et la transparence envers nos clientes.

Dans l’attente de votre retour.

Sarahbio®

Valutata 5 stelle su 5

Avis positif ++++

Bonjour,
Suite à une réclamation sur un produit que j'utilise depuis des années, j'ai obtenu une réponse rapide et claire ainsi que le remplacement du produit sans l'avoir demandé.
Je confirme la réactivité de l'équipe et le professionnalisme.
Je recommande vivement Sarah Bio pour la qualité des produits et pour son sérieux.
Véronique L.

17 novembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse, qui se douviede ses clients et de l'acheminement du colis. Je connaissais déjà cette huile acheté au Maroc, et contente de trouver un fournisseur en France. Excellente huile pour ma peau mâture.

6 agosto 2025
Valutata 3 stelle su 5

Huile de pépins de figues de Barbarie

Cette huile est bonne pour ma peau , je l'utilise tous les soirs après le démaquillage , je n'ai pas pour l'instant vu une amélioration Fulgurante sur les rides , à voir par la suite......

Le packaging est très beau ! mais peut être un peu trop....du coup un conditionnement moindre rendrait le produit moins cher.

4 luglio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Huile non grasse

Huile non grasse, sensation de bien être après application. Besoin de très peu de produit, il faut un peu de temps pour ajuster la dose.
Très bon rapport qualité prix.

3 luglio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Meilleure huile

J ai essayé plusieurs huiles de pepin de figue de barbarie car je suis une adepte de ce produit. La votre est de loin la meilleure que j ai utilisée. Je resterai fidèle à vos produits car cela me convient parfaitement. Elle est divine

4 luglio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Des boutons plein le visage

Des boutons plein le visage. Le nouveau flacon est magnifique mais l'huile a une odeur bizarre et ma provoqué une irruption de boutons. Ce qui est censé améliorer ma peau l'a dégradé. J'arrête d'utiliser cette huile et ne la rachèterai plus

2 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Sarahbio

Risposta di Sarahbio

Chère cliente,

Votre commande #09246148 a été passée le 30 mai 2025 pour 1 flacon d’huile de pépins de figue de barbarie 30 ml, livré avec succès le 29 novembre 2025 via Colissimo.

Dans nos conseils d’utilisation, nous recommandons toujours aux personnes ayant une peau sensible ou sujette aux allergies de tester une petite quantité au dos de la main et d’attendre 24 heures avant la première utilisation.

Vous affirmez que notre huile aurait provoqué des boutons, mais votre avis intervient plus de 4 mois après votre commande. Si un produit provoque une réaction allergique, cela apparaît généralement dès les premières applications, pas plusieurs mois après.

Par ailleurs, SarahBio compte plus de 50 000 clients satisfaits, et vous êtes la première personne à signaler ce type de problème avec cette huile 100 % naturelle.

Nous restons bien sûr ouverts au dialogue avec nos clients, mais il est important de ne pas publier d’affirmations trompeuses qui ne correspondent ni aux faits ni à l’expérience de milliers d’utilisateurs.

L’équipe SarahBio.

Valutata 1 stelle su 5

Très mécontente du service client après vente inexistant

Je suis cliente Sarahbio depuis de nombreuses années et jusqu’à présent satisfaite..
J ai passé une commande en juin 2025, celle-ci à été par erreur validée deux fois
, j ai donc reçu et reglé deux commandes, j’ai renvoyé un des colis debut juillet
En validant après du service client qui a bien noté la ref de la commande en retour.

Depuis aucun remboursement (cde de +100€)
Mes Mails et message tel restent sans réponse à ce jour.
Que faut-il faire pour Être remboursé ???

2 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Service client inexistant


Edit: le service client a fini par répondre et régler le problème.

Colis qui n'est jamais arrivé. Réclamation à la poste,mails, courrier recommandé....ils font les morts ! Impossible de les joindre ou d'obtenir un remboursement.

4 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Avis mitigé

Je connais bien les huiles de pépins de figues de barbarie. Celle-ci est de qualité . Par contre ils ont changé le packaging : très beau , mais déception concernant la pipette : elle laisse couler beaucoup trop de gouttes rapidement ! Ce n’est pas de l’obsolescence programmée mais ça ressemble aux flacons qui se vident rapidement exprès . Dommage…..d’autant que cette huile se situe dans les plus chères du marché . Je n’y reviendrai plus….

24 giugno 2025
Valutata 5 stelle su 5

J'utilise l'huile de pépins de figue de…

J'utilise l'huile de pépins de figue de Barbarie , une vraie championne 👍 je l'adore , je ne pourrais plus m'en passer.
Étant entièrement satisfaite de ce produit ; lors de la dernière commande , j'ai choisi d'autres produits : savon , eau micellaire , gant . Je suis certaine que j'en serais également satisfaite ☺️ .
Merci Sarrahbio 🙏🏼

26 giugno 2025

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