Santes Recensioni 34

Am 8.04 bestellt seitdem ist die Bestellung auf bestätigt. Sie versprechen 2-4 Tage Lieferzeit nach Deutschland. Dies ist lange übertroffen. Nach Austausch mit Support dreimal die gleiche Nachricht, dass man sich drum kümmere, dies wurde nicht gemacht und man fühlt sich verarscht. Meiner Meinung nach kann man wenn ein Kunde ein Problem meldet sich nicht so verhalten und muss dem Kunden eine Option anbieten oder wenigsten eine Info über sein Paket geben hierbei geschah dies nicht. Bin wirklich mal gespannt was passiert ab 17.4 werde ich meine Bestellung stornieren. Wenn sie dies lesen überlegen sie sich klar zweimal zu bestellen !!!

Habe mir vor eine vor einer Woche eine Brille bestellt und wollte die Bestellung wegen eines Adresse Fehlers stornieren. Habe denn Support angeschrieben, die meinten das sie die Bestellung stornieren würden. Habe seid dem keine nachricht mehr erhalten, mein geld nicht zurück bekommen und die Bestellung wurde auch nicht storniert.

Ich habe drei Brillen bestellt. Zwei gefallen mir nicht, bei der die ich behalten möchte ist, sind die Bügel ausgeleiert, sodass diese nicht richtig sitzt und immer rutscht. Möchte diese gern zurückschicken, per Mail oder Instagram ist niemand erreichbar. Dort würde ich nie wieder bestellen.

Ich bestelle vieles über Onlineshops. Santes kann ich in KEINEM Fall empfehlen.
Bei Rücksendungen ist das Unternehmen unfähig korrekt zu arbeiten.
Werde nichts mehr bei diesem Unternehmen bestellen.

Took nearly a month to arrive, instead of 2-4 days. Now I am already on vacation and thus cannot even send it back if it does not fit. Customer Service 0/10, they could Not Tell when it will arrive nor cancel the Order (Even so it was not even on the way) nor offer and other solution.

Absolute Empfehlung!
Ich habe selten jemanden erlebt, der Kundenkontakt so konsequent lebt wie er. Zuverlässig, transparent und jederzeit erreichbar – ein Servicelevel, das man in der Branche fast schon suchen muss.
Sein Einsatz war überdurchschnittlich, seine Unterstützung präzise und lösungsorientiert. Man spürt sofort, dass hier jemand mit echter Leidenschaft und Verantwortungsbewusstsein arbeitet. Ich bin mehr als zufrieden und werde ihn aufjedenfall weiterempfehlen.

Schneller Versand und Top Qualität.

Brillen kann ich jedem nur weiterempfehlen.

Nachdem es Probleme mit dem Kundenservice gab hat sich schließlich jemand gemeldet und mir die ganze Bestellung erstattet. Danke 👍

Schnelle Lieferung und hochwertige Brillen. Danke 🙏🏽

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles perfekt. Super schneller Versand, hochwertige Produkte und ein insgesamt top Service. 5 Sterne!

Versand hat super geklappt und die qualität spricht für sich selber! Außerdem gibts immer sehr gute aktionen

Artikel wurden nie versandt und auf Nachrichten (egal ob über Email oder Instagram) wurde nie geantwortet, obwohl weiter aktiv Werbung für die Brillen gemacht wird

Achtung Scam...seit September vorbestellt und bis heute nichts erhalten obwohl mittlerweile auf Lager.

Meine Bestellung wurde leider nie versendet. Trotz zweimaliger Nachfrage habe ich keine Rückmeldung erhalten. Schließlich wurde mir zwar der offene Betrag erstattet, jedoch ohne jegliche Antwort auf meine E-mail.

Ich schreibe mittlerweile seit Tagen emails die nicht beantwortet werden. Haben einen Artikel bestellt, leider wurde der Artikel falsch geliefert und wir möchten diesen kostenlos auf den richtigen Umtauschen. Ein Ding des Unmöglichen wie es scheint

Hab mir hier ne Brille geholt und muss sagen: echt sauber verarbeitet, nichts wackelt. Das Packaging ist on point, fühlt sich direkt hochwertig an. Die Designs sind nicht dieser Standard-Kram, den jeder hat – hier findest du Teile, mit denen man easy ne kleine Brillen-Rotation aufbauen kann. Und ja, selbst das kleine „s“ im Branding sieht nice aus. Werde mir auf jeden Fall noch ein paar Modelle holen.

seit dem ich die Brille habe schlafe ich wieder wie ein king! Beste invest 2025, auf Alles

Top Brille wirklich, erfüllt ihren Sinn und sieht stabil aus

Super qualitative Brille