Entreprise sérieuse J'ai découvert se site l'année dernière juste avant Noël malheureusement j'avais terminé mes achat de décoration pour cette saison. J'étais à la recherche d'un personnage acry... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
I love this Christmas store, their products are so different. I bought the glass candles in 2 colours and indeed they are beautiful. My only gripe (a small one) is that on some of them there were sm... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Les articles que j'ai achetés étaient à un prix très abordables. Le colis a était envoyé très rapidement. J’appréhendais que les articles arrivent cassés mais ils étaient parfaitement conditionnés p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Un beau cache pied mais les écrous de fixation ne sont pas droits et alignés, ce qui provoque des difficultés de montage, une perte de temps et surtout des risques d'abîmer le produit!
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Santa’s Valley, boutique de décorations de Noël en ligne, sélectionne pour vous les meilleures références pour des fêtes réussies.
Informazioni di contatto
12 Avenue du Québec, 91140, Villebon-sur-Yvette, Francia
- 01 69 59 25 60
- contact@santasvalley.com
- santasvalley.com
Le persone hanno visualizzato anche
Je recommande Santa's Valley
Articles de qualité!
Expédition rapide et bien protégé!
Commande passée un Dimanche et reçue le mardi suivant!!
Frais d'expédition à domicile un peu élevé et frais PayPal mais avec un code promo ça réduit les frais!
30 settembre 2025
Risposta di Santa's Valley
Bonjour Sabrina
Merci pour votre commande ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.
A bientôt,
Santa's Valley
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse
J'ai découvert se site l'année dernière juste avant Noël malheureusement j'avais terminé mes achat de décoration pour cette saison.
J'étais à la recherche d'un personnage acrylique que je ne trouvais nulle part et bien une personne du service ma proposé gentillement de faire la recherche auprès des fournisseurs et il a trouvé mon article...
Merci je recommande se site.
19 settembre 2025
Risposta di Santa's Valley
Bonjour,
Merci pour votre commande ainsi que d'avoir pris le temps de partager expérience.
A bientôt,
Santa's Valley
En tout premier lieu,le choix…Une jolie découverte
En tout premier lieu,le choix proposé.Le fait de me rappeler pour me proposer une autre livraison plus fiable.L'extrême obligeance de mon interlocuteur.
25 agosto 2025
Risposta di Santa's Valley
Bonjour Pierre-Maxime,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous avoir offert entière satisfaction durant votre commande.
A bientôt,
Santa's Valley
Envoi rapide et réception parfaite !
Envoi rapide et réception parfaite !
Je recommande le site vraiment très sérieux. Merci à la team.
31 gennaio 2025
Risposta di Santa's Valley
Bonjour Philippe,
Merci pour votre commande sur Santa's Valley ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.
A bientôt,
Santa's Valley
Le service client est déplorable
Le service client est déplorable !
J'ai fait une commande avec livraison à la maison et je dois aller chercher mon colis à plus d'un kilomètre alors que j'ai réglé pour la livraison à la maison ! Cette commande fut passé en livraison à domicile car je suis en béquille et que je ne peux me déplacer. J'écris pour exprimer mon mécontentement et là, une personne du service client me contact et utilise un ton hautain et supérieur en me prenant pour un imbécile et me disant que ce n'est pas grave même si ils ont fait une erreur !!! Où est le service client ? Pour une boite qui est normalement censé représenter l'esprit de noël, nous en sommes très loin.
14 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Santa's Valley
Bonjour Olivier,
Merci pour votre commande sur Santa’s Valley.
Lors de votre commande du 8 décembre 2024, la livraison que vous avez choisi était bien en point relais, ce qui n’était certainement pas votre souhait initial. Nous comprenons donc qu’il s’agissait malheureusement d’une erreur de votre part.
Après nos échanges, nous avons proposé de réexpédier votre commande à domicile pour vous satisfaire pleinement. Vous avez finalement préféré un remboursement, que nous avons effectué immédiatement.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes malgré nos efforts (bien que n’étant pas responsables de la situation) pour trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons avoir l’occasion de mieux vous servir à l’avenir.
Bien à vous,
Santa's Valley
Superbe !!!
Reçu dans les délais, produits de très belle qualité. Entièrement satisfaite
29 novembre 2024
Risposta di Santa's Valley
Bonjour,
Merci pour votre commande sur Santa's Valley ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Joyeuses fête !
Santa's Valley
Une très bonne expérience d'achat, à renouveler.
Les articles que j'ai achetés étaient à un prix très abordables.
Le colis a était envoyé très rapidement.
J’appréhendais que les articles arrivent cassés mais ils étaient parfaitement conditionnés pour arriver en parfait état. A l'ouverture du colis il y avait une douce odeur qui rappelle l'ambiance de Noël. Je suis donc entièrement satisfaite de ma commande. Merci
3 dicembre 2024
Risposta di Santa's Valley
Bonjour Frédérique,
Merci d'avoir choisi Santa's Valley ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction suite à votre commande.
Joyeuses fêtes !
Santa's Valley
Risposta di Santa's Valley
Bonjour Dominique,
Merci pour votre commande sur Santa's Valley ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Joyeuses fêtes !
Santa's Valley
Sapin incroyable !!
Sapin incroyable !!! Programmation de la livraison par une équipe au top!!! Accueil téléphonique très avenant!!! Sapin livré dans les temps et surtout de très grande qualité !!! Je recommande fortement ce site !!! Très professionnel et à l’écoute!!!!
1 dicembre 2024
Risposta di Santa's Valley
Bonjour Cédric,
Merci pour votre commande sur Santa's Valley ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes très heureux de vous donner entière satisfaction.
Joyeuses fêtes !
Santa's Valley
Le sapin est très réaliste
Le sapin est très réaliste, de tres bonne qualité: les branches se modelent facilement. Livraison rapide.
Seul.bémol : la branche du haut du sapin n est pas assez rigide pour recevoir une etoile tradionnelle...
15 novembre 2024
Risposta di Santa's Valley
Bonjour Aurélie,
Merci d'avoir commandé sur Santa's Valley ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Joyeuses fêtes !
Santa's Valley
Accueil du personnel téléphonique qui…
Accueil du personnel téléphonique qui m'ont bien aidé.
La livraison un peu longue
13 novembre 2024
Risposta di Santa's Valley
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre commande sur Santa's Valley ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Toutes nos excuses concernant les délais de livraison de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que celle-ci vous parvienne dans les meilleurs délais, malheureusement il peut parfois y avoir des événements indépendants de notre volonté, notamment en période de forte activité.
Joyeuses fêtes,
Santa's Valley
Très satisfaite de la qualité des…
Très satisfaite de la qualité des produits commandés et d’un envoi rapide et soigné, je recommande Santa’s Valley et n’hésiterai pas à faire d’autres commandes.
15 novembre 2024
Risposta di Santa's Valley
Bonjour Marie-France,
Merci d'avoir commandé sur Santa's Valley ainsi que d'avoir partagé votre retour d'expérience.
A bientôt,
Santa's Valley
Risposta di Santa's Valley
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre avis.
Bien à vous,
Santa's Valley
Super site
Super site , avec de la deco de Noel qui reste abordable pour de la jolie déco
13 novembre 2024
Risposta di Santa's Valley
Bonjour Pauline,
Merci pour votre commande sur Santa's Valley ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Comment pourrions nous faire pour vos donner entière satisfaction et obtenir 5 étoiles ?
A bientôt,
Santa's Valley
Service au Top
Service au Top ; j'ai contacté le site français au téléphone pour des précisions et mon interlocuteur m'a rappelée pour le suivi. Les produits sont d'excellente qualité et de très bon gout. Vraiment une entreprise française sérieuse et fiable. Je ne peux que la recommander vivement !
13 novembre 2024
Risposta di Santa's Valley
Bonjour Françoise,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ainsi que pour votre commande sur Santa's Valley.
A bientôt,
Santa's Valley
Très contente de mes achats pour Noël
Très contente de mes achats pour Noël
Articles conformes à la description et de très bonne qualité
Je recommande vraiment
D’ailleurs je vais passer une nouvelle commande
Merci
4 novembre 2024
Risposta di Santa's Valley
Bonjour Anne,
Merci pour votre commande chez Santa's Valley ainsi que pour votre retour positif.
A bientôt,
Santa's Valley
Risposta di Santa's Valley
Bonjour Adeline,
Merci pour votre commande ainsi que votre recommandation.
Bien à vous,
Santa's Valley
Parfait tout était très bien.
4 novembre 2024
Risposta di Santa's Valley
Merci pour votre commande chez Santa's Valley.
Une super découverte
Une super découverte . Envoi rapide et super protège . Je recommande au max
30 ottobre 2024
Risposta di Santa's Valley
Merci pour votre recommandation à propos de Santa's Valley.
Top du top
Service client très sérieux et très professionnel merci pour votre réactivité
21 ottobre 2024
Risposta di Santa's Valley
Bonjour,
Merci pour votre commande ainsi que d'avoir pris le temps de nous évaluer.
A bientôt,
Santa's Valley
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.