Santander Bank Recensioni 1.399

Up until I tried putting the app on my phone - I would have rated Santander a lot higher. They locked me out of my account - fair enough I thought - and waited for new log in details. These came - and don't work. A ten minute wait became 18 minutes before I gave up. Next I was promised a 20plus minute wait....
Looking at other reviews - i'm not alone. This needs some work and investment - unless they want yo lose their customers.

Zeer vervelende ervaring gehad met deze bank.

Naar aanleiding van falende emailcommunicatie belde ik met een serieuze vraag die, mijns inziens, had kunnen worden opgelost.

Vrouw bij telefonische klantenservice liet me niet uitpraten en vroeg niet door. Ze deed ook geen enkele poging om te zoeken naar een oplossing.
Insteek van het gesprek leek, in plaats daarvan, te zijn geworden om mij te overtuigen dat er aan mijzelf iets niet deugde, ze leek zelfs mijn verhaal in twijfel te trekken.
Ik vond de dame erg neerbuigend en onaangenaam en voelde me allerminst serieus genomen of gerespecteerd als klant.

Voor mij einde verhaal als spaarder bij Santander Consumer Bank

Betrüger unterschlagen mir wiederholt mein Geld. Wer hier noch hingeht ist wirklich selber schuld. Jetzt liegt es beim Staatsanwalt. Viel Erfolg noch für die Bank. Ab Montag protest vor 1 ihrer Filialen

DIESER LADEN IST ABSOLUT DAS ALLERLETZE!!!!!!
LEIDER MUSSTE ICH EINEN STERN GEBEN, VERDIENT HÄTTEN SIE MINUS 10OOOOO*
DIE ZIEHEN DIR DAS FELL ÜBER DIE OHREN.
LEIDER BIN ICH AUCH DARAUF REINGEFALLEN. ICH HABE MEIN LEHRGELD BEZAHLT, UND NICHT ZU KNAPP. ACHTUNG
LEUTE, LASST DIE FINGER VON DIESEM LANDEN !!!!!!!!

I traded in my car and am due refund for overpayment I've been calling since February for refund and since I moved i gave them new address 3 months and still no refund when I call customer service I get different answer every time today I emailed CEO Christina Reily and hopefully someone from her executive office will contact me if I hear nothing within 24 hours from today I'll be submitting a formal complaint with the banking commission and my attorney generals office

Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven. Want meer kan ik er niet van maken. Paar uur van mijn tijd gestopt in het openen van een rekening. Telefonisch en e-mail contact gehad. Snel op zoek naar een bank waar alles wel werkt.

Santander has been one disappointment and frustration after another. After many years, I am moving my money elsewhere. Every time I try to move funds in or out, they get in my way. On-line banking has different functions than their app. Customer service is awful. Agents don't know anything and need to put you on hold while they figure out what to do.

Online spaarrekening openen lukt niet Santander doet niet wat het belooft. Binnen max. 48 uur zouden alle stappen moeten zijn doorlopen … dus niet! E-mail gestuurd en antwoord ontvangen: “we hebben veel aanvragen en werken aan een oplossing, e-mail ons de komende 2 weken niet”. Blijkbaar hebben ook huidige klanten problemen met deze bank. Het lokkertje van 2,5% rente klinkt aardig, maar ik ga op zoek naar een andere bank 😎

Extremely frustrating experience.

Went in with a basic business banking question and was met with zero real solutions. I was told to file multiple name variations with the state and to manually alter checks just to deposit them.

No effort was made to fix the underlying issue or even properly review my account setup. The overall tone was dismissive and unhelpful.

After 20 years in business, I expected a lot more from a bank.

Net als veel andere reacties hier: het lukt niet om een spaarrekening te openen. Iedere keer een timed out request. Ze willen blijkbaar geen klanten.

Man muss ja heutzutage vorsichtig sein mit Bewertungen. Ja nicht zu kritisch und negativ, sonst gibt es Abmahnungen. Deshalb hier meine objektive Erfahrung: Erst Anmeldungen schlugen fehl. Mehrmals technischer Fehler! TAN nie bekommen. Hotline nicht erreichbar bzw. der Automat vertröstet einem. Wahrscheinlich war ich zu blöd, aber wenn es schon so los geht, dann verzichte ich lieber. Gibt auch noch andere Banken bei denen es funktioniert.

Die Mitarbeiterin hat mir ständig erzählt sie sei den ersten Tag wieder da. Mein Problem mit der App wurde nicht gelöst, sie konnte mir nicht sagen wann meine Prämie überwiesen wird. Unschöne Atmosphäre in der Filiale ( ein Grund für mich die Bank zu wählen wegen persönlicher Ansprechpartner (danke, nein)).
Der Kontowechselservice ist eingeschränkt brauchbar.
Ich bereue den Wechsel und werde mich bei nächster Gelegenheit, was jedoch dauern wird, verabschieden.

Online spaarrekening openen is niet te doen.
Rekening op twee rekeninghouders proberen te openen, krijg ik nadat een aantal keer de verbinding werd verbroken, id scan pas na ongeveer 10 pogingen lukte, twee bankrekeningen op twee verschillende namen. Mailen, geen antwoord. Bellen, opent u maar weer een nieuwe rekening.
Ja, dag. Voor mij geen rekening bij Santander meer.

There mortgage company is the worse I ever dealt with and they’re collection department likes to harass people and threaten to take their home away there collection department is very rude and so is their customer service department I recorded them everytime I called them

Einen Antrag auf Eröffnung eines Tagesgeldkontos lässt sich nicht stellen, weil die Webseite schon zu Beginn (beim Eintrag der Emailadresse) zu einer Fehlermeldung führt. Telefonisch lässt sich der Kundenservice von Santander nicht kontaktieren, weil man nur in Endlos-Schleifen des automatischen Anrufbeantworters gerät, so dass man dieses Problem auch nicht mitteilen kann. Da beißt sich die Katze in den Schwanz.

Vom Onlinebanking aus Kundenservice Mönchengladbach hat die Kollegin beim lösen meines Problems sehr kompetent und freundlich beraten und geholfen.
Karin Jerman

Competitive for Savers. Santander does provide some competitive rates for savers and in particular, for regular savings accounts. The online experience is not bad but it could be improved as it feels rather clunky compared to other online offerings.
However, it does feel very secure and I've always been able to login without any problems and do what I needed to do so, I'm still happy to recommend to anyone looking for a good place to save.

Come on Santander, you push us towards On line banking then today, when trying to log on, receive a message that I need to update the App as you have made some "Improvements". "Go to Play Store" you direct me only to find out the App is no longer compatible with my device. This means for me, the cost of a new device just to access my bank. "Improvements". Errr. No.

These are the most corrupt lenders out there. Don't waste your time. They have a million hidden late fees. You can't make a partial payment unless you go through a million portals. Customer service sucks. Just stay away from these low life leeching bumbs.

Long time current account holder, opened flex account for travelling overseas , need at least 2 direct debits, I have 5, Santander can't or won't, transfer my direct debits between accounts, I have to contact every individual recipient and change debits myself, if I had switched to another bank, this would be done automatically, and sometimes, a joining reward. Absolutely no incentive to stay with them.