Ordine completamente errato
Ordine completamente errato e assistenza inesistente
Ho ordinato un Geberit Combifix – Modulo di installazione per WC sospesi, come correttamente indicato anche nella fattura.
Invece del prodotto ordinato, ho ricevuto un ventilatore, quindi un articolo completamente diverso e senza alcuna attinenza con il mio acquisto.
Ho segnalato immediatamente il problema, chiedendo semplicemente il rimborso completo della cifra pagata, ma sono ormai trascorsi giorni senza ricevere una risposta concreta o una soluzione.
Ritengo inaccettabile ricevere un prodotto completamente diverso da quello ordinato e dover inoltre sollecitare l’assistenza senza ottenere risposte risolutive.
Sconsiglio vivamente di acquistare su questo sito finché non verrà dimostrata una maggiore attenzione nella gestione degli ordini e soprattutto nell’assistenza post-vendita.








