Nella sede di Castel Guelfo, mi hanno venduto un cappotto già strappato, e quando sono tornata indietro, qualche giorno più tardi, mi hanno detto che era impossibile che loro lo avrebbero venduto già... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho acquistato una pelliccia che mi si rompe letteralmente dopo che giorni, nello stesso momento chiamo il negozio, mi fanno andare lì 3 volte dopo aver mandato infinite foto all’azienda, mi chiamano d... Leggi di più
Acquistate due camice donna e un cappotto. Una camicia di cotone dura come il cartone e non si è ammorbidita neanche con vari lavaggi, l'altra tagliata male. Il cappotto un disastro...produce pa... Leggi di più
Mi sono recata con mia madre a Barberino, siamo entrate per caso ma l’esperienza si é resa avvolgente data la gentilezza,professionalità e la disponibilità della signorina Francesca che ci ha seguite... Leggi di più
Le persone hanno visualizzato anche
Recensisco il negozio presso outlet…
Recensisco il negozio presso outlet Franciacorta.
Premetto che la linea mi piace molto ed i prezzi, medi, sono più che in linea con la qualità dei capi. Io vesto una 48 ed ho acquistato parecchie cose sia nel negozio , ora ahimè chiuso, presso Elnos, sia in outlet Franciacorta.
Ultima volta che mi sono recata, la commessa mi ha messo al corrente, in modo non proprio carino e con tono che non ammetteva repliche, che per me non ci sono taglie e di provare in un negozio taglie forti un po’ più avanti.
Faccio presente che Ferrone ha anche una linea curvy. Quando ha visto che avevo tessera fedeltà ha cambiato tono e si è scusata dicendomi che probabilmente mi aveva scambiato per altra persona. Peccato che avrebbe dovuto scusarsi per i modi e non per eventuale scambio di persona.
Se anche avessi indossato una 54, io e l’altra persona con cui dice di averci scambiato, NON esiste ragione per un approccio simile. Pessima . Forse prende percentuali su clienti deviate ad altro negozio
1 luglio 2024
Non scritta su invito
Cambio/Reso negato illegalmente
Acquistato un abito per regalo e dopo pochissimi giorni non vogliono cambiarlo né restituire soldi per la stessa cifra perché sono iniziati i saldi. Ho contattato l'associazione consumatori spiegando nei dettagli e mi hanno detto di contattare le forze dell'ordine per questa truffa. Mai più Ferrone, soprattutto a Barberino Outlet. Imbarazzanti, mi vergogno per voi. Ho persino mandato una Pec e non rispondono.
26 luglio 2023
Non scritta su invito
Buoni scaduti lo stesso giorno della scadenza NON rimborsabili
Buongiorno, ricevuti dei buoni regalo per lo shopping online con scadenza 11.05.2023. Abbiamo provato il giorno 11.05.2023 a fare l'acquisto, ma tutti i 250 euro di buoni risultavano già scaduti. Provata più volte a contattare l'assistenza l'unica risposta che ci è stata data è "sono scaduti e non rimborsabili".
Complimenti per il NON-servizio.
Non provate lo shopping online, meglio il sano negozio dove la gente ci mette la faccia e sicuramente più seri.
11 maggio 2023
Non scritta su invito
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