Samsonite Recensioni 2

Sono stato un cliente di lunga data, avendo acquistato numerose valigie Samsonite. Purtroppo, dopo l’ultimo acquisto — la valigia Ecodiver DUFFLE/WH 55/20 BLUE NIGHT a €219 — ho riscontrato un difetto di fabbrica dovuto a una cucitura interna che forma una sorta di punta che preme dall’interno verso l’esterno della copertura. Questo potrebbe causare la foratura del tessuto esterno.
Ho contattato il servizio clienti e mi hanno risposto che, secondo loro, non si tratta di un difetto di produzione e che quindi non possono aiutarmi. Sconsiglio pertanto l’acquisto di questo marchio per evitare di ritrovarvi nella mia stessa situazione.

zaino di poco meno di due anni con cerniera danneggiata. spedizione a loro carico per valutazione del difetto, e sostituzione con zaino nuovo. SERVIZIO SUPER.