Samlerhuset Recensioni 

291
•
TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Jeg får god informasjon om tilbudene som kommer. Min kunderådgiver Marius Nyqvist er kunnskapsrik og hyggelig å snakke med. Han er flink til å plukke ut objekter som kan være av interesse for meg, og... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Erfaringen med Samlerhuset: Stor erfaring innen -mynter, sedler, minneprodukter mv. Stiller spørsmål ved oppfølging mot frimerker. Her synes jeg det har gått tilbake i forhold til hvordan de... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har en kunderådgiver som har satt seg inn i hva jeg ønsker og hvilke kvaliteter jeg setter pris på. David Mikkelsen Garcia min rådgiver følger opp slik at jeg får informasjon og komplettert mine... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Får som regel god informasjon når jeg får henvendelsene fra dere. Lurer jeg på mer snakker jeg med Navid som alltid har utfyllende informasjon. Hvis jeg ikke svarer på henvendelser, så er det tiden so... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Rivenditore di monete

Scritti dall'azienda

Samlerhuset er Norges ledende mynthandel og en av Europas største aktører innen mynt og andre samleobjekter. Samlerhuset eier Det Norske Myntverket og er offisiell distributør for mer enn 20 myntverk og nasjonalbanker over hele verden.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

291 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,3

Tutte le recensioni

(291)

119 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Har vært kunde hos Samlerhuset siden de…

Har vært kunde hos Samlerhuset siden de startet opp. Prisnivået er alt for høyt og man kan ikke en gang se på et produkt før man må abonnere på en hel serie. Denne gang var Informasjon om at det kom en rådyr liten gullmynt i tilleg , for å gjøre samlingen komplett, veldig dårlig, eller egentlig helt fraværende.

15 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Styr unna

Styr unna, har gjennom mange år kjøpt ikke ubetydelig mengder mynter gull+sølv fra samlerhuset.
I forbindelse med at vi nå flytter utenlands har vi bestemt oss for å selge samlingen siden vi ikke finner det hensiktsmessig å ta denne med oss.
Har I den forbindelse blant annet kontaktet samlerhuset pr mail for å lodde interessen fra dem ifob med salg. Samlerhuset gjør seg overhodet ikke bryr med å svare engang, selv etter purring.
Er derimot på hugget om en skal kjøpe noe...
Styr unna, useriøst og uprofesjonelt.

Svar:
Har ikke behov for umiddelbar svar, men normal prosedyre bør være at en bekrefter at mail er mottatt og svar vil bli gitt.

8 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Samlerhuset

Risposta di Samlerhuset

Hei igjen, Tommy.

Vi besvarer alltid henvendelser med bekreftelse på at meldingen er mottatt, også når du sender oppfølgende mailer/purringer. Nå i sommertiden har vi litt senere responstid dessverre. Men vi gjør vårt ytterste for å ha en raskest mulig og god service. Når det er henvendelser om kjøp av objekter er det litt mer omfattende. Det finnes jo et utrolig stort omfang av mynter og samleobjekt, og vi må både studere hva du ønsker å selge, gjøre en markedsvurdering og sjekke hvert enkelt objekt mot lagerbeholdningen vår. Siden vi ikke driver med innkjøp på denne måten i utgangspunktet og heller ikke har objektene du vil selge foran oss, så kan det ta noe tid. Derfor anbefaler vi også å benytte seg av mynthandlere som har spesialisert seg på kjøp fra private.

Generell informasjon om kjøp og salg hos oss finner du her:
https://www.samlerhuset.no/informasjon-og-kontakt/360-kjop-og-salg-av-samleobjekter-hos-samlerhuset

Valutata 1 stelle su 5

Arvet en del mynter og frimerker fra…

Arvet en del mynter og frimerker fra min far. Han var sikker på at samlingen skulle stige i verdt med tiden, men han har bare kastet sinnsykt mye penger ut av vinduet så og si.
Samlerhuset tjener mye penger på slike som min far, så gudene skal vite at det du kjøper der, er ting du faktisk skal se på og beundre, ikke selge videre.

23 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Samlerhuset

Risposta di Samlerhuset

Vi vil takke for at du deler dine tanker og synspunkter, og håper at vi kan bidra med litt informasjon som kan kaste et fornyet lys på samling og verdiperspektivet for deg. Vi i Samlerhuset anbefaler å vektlegge samling som hobby, samt gleden ved å bli kjent med historien eller anledningen samleobjektet representerer. Vi er naturligvis klar over at det er noen som samler med fokus på verdi, og det må være opp til hver enkelt å bestemme, men det er ikke del av vår anbefaling.

Vi mener at det er naturlig å se mynter, medaljer og frimerker på linje med andre samleobjekter, for eksempel kunst. Det er både et mindretall av enkeltobjekter som har en verdiutvikling, og et lite mindretall av spekulanter som tjener på trading med samleobjekter. Derfor er vi tydelige i vår kommunikasjon på at vi anbefaler samling for affeksjonsverdiens del - gleden ved samling og historie. Vi anbefaler ikke å samle som verdispekulasjon; da vil vi heller henvise til finansinstitusjoner som har spesialisert seg på denslags.

Vi sier gjerne at samleobjekter fremfor alt dokumenterer og formidler historie, og trekker en parallell til filmer eller bøker. Mange verdsetter å holde en bit av historie og samtid i hånden sin, og da er samleobjektene i særstilling for veldig mange. Les gjerne mer om dette her: https://www.samlerhuset.no/aktuelt2/295-om-pris-og-verdi

Vi har for øvrig samlet litt informasjon og tips til de som arver samleobjekter. Hvis det er relevant for deg, så finner du artikkelen her: https://www.samlerhuset.no/aktuelt2/287-jeg-har-arvet-en-samling-hva-gjor-jeg

Valutata 5 stelle su 5

Dine ønsker. Kan finnes her!

Jeg har INGEN MULIGET TIL I DAG. Klart privat å finne , noe av betydning. Om noe, i det hele tatt. Få private samlere. Som ønsker å eie.EN OG EN MYNT MINNEMYNT - Frimerker. Ja. For mange av oss. Er det SAMLERHUSET SOM DA KAN FÅ EN LITEN OG PRIVAT samling. Så at myntene får mange samlinger. Der er SAMLERHUSET UNIK. Takk

17 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Så mye trøbbel for å få bestilt en 2…

Så mye trøbbel for å få bestilt en 2 øre. Systemet nekter å annerkjenne mitt passord/e-post. Påstår det er en annen.

16 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Samlerhuset

Risposta di Samlerhuset

Hei Tore, dette høres ikke bra ut, og vi ønsker naturligvis å gjøre hva vi kan for å hjelpe deg. Kan vi få be deg om å ta kontakt med
kundeservice@samlerhuset.no med litt informasjon så vi kan finne deg, og se nærmere på dette. Nettbutikken vår skal være oppe for bestilling 24/7, så dette problemet må vi komme til bunns i!

mvh. Anne, Samlerhuset

Valutata 4 stelle su 5

Forsendelsen er ikke bra

Forsendelsen er ikke bra. De pappkonvolutter som brukes kommer knapt ned i ei normal postkasse slik at kassen kan lukkes. De må gjøres mye mindre. Det er da som regel bare små mynter som skal sendes! Her må dere gjøre endringer, og i tillegg spare penger på en billigere emballasje.

17 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kjapt levert og godt pakket inn…

Jeg har en liten bunke med ymse utvalgte mynter & sedler med forskjellige personer, hendelser, mm. på, og noen få hele samlinger.

En god del av di shoppet fra Samlerhuset.

Massevis å finne for di fleste samlere her. :-)

21 maggio 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più