Salongalaxy Recensioni 66

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ærligt så synes jeg virkelig at medarbejderne i salon Galaxy er virkelig imødekommende og søde, specielt Nora. Der er altid en rolig atmosfære derhenne, hvilket gør jeg personligt føler mig helt tilpa... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jeg er blevet klippet i Salon Galaxy gennem flere år og er yderst tilfreds. Min frisør er altid lydhør overfor mine ønsker og kommer også med meget kvalificerede forslag til behandling. Man bliver al... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Totalt uforskammet tøs der står dernede. Sætter aldrig mine ben der igen. Meget grim attitude og siger hun ikke kan fikse noget ALLE andre frisører godt kan (bundstriber) som jeg får gjort andre ste... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

66 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Vi kommer ikke igen

Vi kommer ikke igen. Vi havde bestilt tid hos Bestemt frisør men da der er min datters tur, bliver vi spurgt om det er ok hendes kollega klipper istedet, og i det samme kommer en anden ind som Den oprindelige frisør åbenbart skulle klippe istidet. Virker til at der er blevet dobbelt booket.
Kollegaen som så klipper min datter lytter slet ikke til hvad min datter eller jeg siger, og det ender med at min datter ikke kan lide at sige at der bliver klippet for meget af. Hun går derfra rigtig ked og det var en super dårlig oplevelse. Vi lægger vores penge et andet sted fremadrettet.

25 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Salongalaxy

Risposta di Salongalaxy

Kære zigrid
Det er rigtig ærgerligt, at du vælger at skrive denne anmeldelse. Da du faktisk blev spurgt pænt om det var okay, at din datter bliver klippet af en anden. Hvilket du svarede ja til og at det var fint. Havde det ikke været okay, kunne du have takket nej. Derudover bliver din datter tilbudt en lille gave for ulejligheden, hvilket i takker ja til. Hos os bliver ingen klippet, før begge parter er enige om hvor meget der skal klippes. Når man booker via vores online booking kan man sætte et flueben, hvis man ønsker en af frisørerne personligt.
Til din info, må du gerne skrive om din oplevelse. Dog gøre vi dig opmærksom på, at du opgiver navn. Hvilket strider imod gdpr.

Valutata 2 stelle su 5

Sød frisør Nora, men…

Sød frisør Nora. Desværre er jeg ret ked af min klipning. Etagerne er ikke lavet ret flot og pandehåret blev klippet som ved et hår-hack ved at snurre pandehårs totten rundt og klippe over - det blev ikke ret tilfredsstillende - jeg har ikke kunne sætte mit hår pænt siden den klipning. Afventer nu bare at det bliver langt igen, så jeg kan gå til min egen frisør igen. Jeg prøvede Galaxy fordi de havde et tilbud - det skulle jeg aldrig have gjort.
Jeg har forsøgt at kontakte salonen vedrørende min utilfredshed, men de svarer ikke i den tråd, hvor vi ellers tidligere har kommunikeret (fordi hun aflyste min første tid, til stor gene for mig)
- jeg kan se andre har været ok tilfredse, måske de har haft andre forventninger - jeg ville ikke umiddelbart anbefale salonen.

31 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nora er fantastisk!

Nora er fantastisk!
Efter lang tid uden at gå til frisør, havde jeg fået enormt langt og kedeligt hår.
Ud fra et foto jeg havde fundet på Google af en frisure, formåede hun at lave det lige præcis som jeg ønskede!
Har aldrig haft så flot hår.

Kan klart anbefale hende til alle!

Dejlig stemning dernede.

9 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

KÆMPE anbefaling !!!!!

Jeg var tidligere i dag inde for at klippe mit hår, og det er jeg SÅ glad for!!! Kæmpe god service, og ikke mindst, så kom jeg ud med ET FANTASTISK resultat. Jeg har været så glad for det, og jeg har kun fået komplimenter!!! Jeg kommer helt klart tilbage. KÆMPE anbefaling!!!!!

1 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Totalt uforskammet tøs der står…

Totalt uforskammet tøs der står dernede. Sætter aldrig mine ben der igen. Meget grim attitude og siger hun ikke kan fikse noget ALLE andre frisører godt kan (bundstriber) som jeg får gjort andre steder med samme tidsrum som bliver anbefalet.

Kommentar til dit svar, du er skam også en ung pige og har et langt liv foran dig og håber bestemt du lære om hvordan man behandler kunder og får taget din uddannelse korrekt. Få styr på din attitude, hvis du skal have forretning.

19 aprile 2023
Non scritta su invito
Logo di Salongalaxy

Risposta di Salongalaxy

Hej Nicole
Vi kan ikke lave bundstriber på sådan en lille udgroning, som vi også talte om i salonen. Og før vi nåede at komme ind på alternativer, ændrede du til en ubehagelig tone. Vi beklager vi ikke kan udføre din ønskede behandling og beklager endnu engang for vores ærlighed. Vi respektere vores dygtige kollegaer(andre frisører) for have besiddelse for den evne. Og vi arbejder altid på at udvikle os. Men du må også gerne respektere vores vurdering for at vi ikke kan udføre en behandling og være os taknemlig, for ikke at kaste os ud i noget vi ikke besidder. Og ende med et ikke godt resultat. det er dog mega dårlig stil og sidde og true på den måde som du gjorde med anmeldelse. Men du er stadig ung og har stadig et helt liv foran dig for at lære, hvordan man begår sig i lign. situationer. Vi er ked af, at du måtte komme forgæves. Men havde du været til en konsultation inden din behandling, som vi anbefaler. Havde vi undgået denne situation. Desuden er frisører/saloner forskellige.
Vh
Galaxy

Valutata 5 stelle su 5

Virkelig god oplevelse

Virkelig god oplevelse. Afslappende musik, massage stol og drikkevarer. Søde kollegaer som forstår hvad jeg vil med mit hår, og jeg elsker bare stemmningen. Klart anbefalelse.

17 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jeg havde desværre en meget dårlig…

Jeg havde desværre en meget dårlig oplevelse. Det handler ikke om selve klipningen, da jeg har så kort hår, at det nok ikke kan sidde så meget anderledes alligevel, men frisøren var hammrende forkølet og lugtede af Strepsil aka. var det nok ikke bare lidt forkølelse, men også noget, der havde sat sig i halsen. Flere gange måtte hun tørre næse, men uden at spritte hænder efterfølgende. Har corona intet lært os? Bliv hjemme hvis du er syg. Der gik så tre dage, så blev jeg selv syg (!) Kan jeg bevise en sammenhæng? Aldrig. Er det kanon dårlig stil at gå på arbejde i tæt kontakt med andre mennesker, når man åbenlyst er syg? Tja... Det er mangel på dømmekraft og situationsfornemmelse. Jeg skulle være gået - som jeg tænkte på flere gange - men det er svært, når man har fået en 1/8 klipning, da man opdager, at man klippes en af, der burde være blevet hjemme under dynen. Det betyder også, at jeg selvfølgelig har sat mine ben i butikken for sidste gang.

SVAR på kommentar den 5. februar:

Rystende at I ikke tager ansvar. Nej, frisøren VAR syg. Hun sagde endda, at hun var testet for corona, og at hun lige havde været syg,
Men intet om en operation, hvilket jo havde været oplagt i situationen? Men hun var åbenlyst ikke rask - og det siger jeg uden at være læge. Hun sprittede IKKE af, når hun havde tørt sin næse. Uanset om hun det så var pga. operationen, så sprittede hun IKKE hænder, når havde tørt sin næse. Kan I herudover oplyse, hvorfor hun spiste Stepsil? Det er godt at vide, at I tager så let på sygdom, at hvis man har lidt hovedpine eller snotnæse, så skal man bare komme på arbejde, da samfundet ellers går i stå. Nej! Man risikerer at smitte andre, der så ikke kan gå på arbejde, så det er en ufattelig kortsigtet tankegang. Jeg holder fast i alt, jeg skrev i mit første indlæg, men folk skal jo være velkomne til at besøge stedet. Vi har nok alle været i situationer, hvor vi burde have sagt fra. Og ja. 51 min. er voldsomt lang tid at være utryg. Helt enig. Det er jo netop hele min pointe. Men det er bare ikke mit ansvar. Det er jeres at sikre en tryg oplevelse. Ved da heller ikke, om jeg så skulle være gået derfra med en halv klipning? Godt at vide at I ikke har noget i mod at gå syge på arbejde.

10 gennaio 2023
Non scritta su invito
Logo di Salongalaxy

Risposta di Salongalaxy

Hej Rene
Vi er selvfølgelig ked af at du har set situatinen fra den synsvinkel, og måtte meget gerne have gjort os opmærksom på din utryghed. Da vi selvfølgelig går op i kunders tryghed og ikke mindst vores ansattes. Vi har ikke ansatte der kommer på arbejde som er hamrende syge, det vil vi meget gerne understrege. Og havde du givet udtryk for at du ikke følte dig tryg i situationen, havde du fået en forklaring (vi har retten til at forklare os) Den ansatte du blev klippet af har næsten lige fået fortaget en næse operation, hvilket gør at næsen ikke er helet helt endnu og det kan tage op til et år. Så lugte og mange andre ting kan være årsagen til at fremprovokere et nys. Corona eller ej, er det en vigtig ting for os at tørre/spritte diverse ting af i salonen(også vores hænder). Det er en selvfølge, når der arbejdes med mennesker. Men med mindre du var med inde i baglokalet med den ansatte og se at der IKKE blev sprittet af, må vi desværre afvise din beskyldning om dette. Vi vil også gerne pointere at din klipning var færdig efter 30 min. Hvilket er det der bliver sat af til en herreklip hos os. Men efter 30 min. opstod en tvivl om hvorvidt du ønskede det kortere, 51 minutter (som din behandling varede) er lang tid og sidde og være utryg. Og da du gik gav du ikke udtryk for noget var galt eller lign. Som du skriver selv, omhandler dette ikke om klipningen. Vi har lige været igennem en stor bølge af sygdom og du kunne være blevet smittet på vej til/fra arbejde eller et tredje sted. Men hvis alle og enhver nu blev hjemme pga. en lille hovedpine eller en næse som løber(som kan skyldes mange årsager), ville der næsten ikke være nogen på arbejde og vi ville ikke have et velfungerende samfund. Du ønskes en god dag

Valutata 5 stelle su 5

12/10

Kæmpe anbefaling herfra. Jeg blev mødt at den smilende frisør Nora, der skulle klippe mine spidser. Da mit hår
i forvejen er meget kort var jeg bange for at det ville blive alt for kort, men nora var meget godt til at fjerne spidserne uden at tage for meget fra længden. Det blir helt klart ikke sidste gang jeg klipper hos hende. Fantastisk oplevelse 12/10

9 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super god service & behandling

Efter mit 2.besøg hos Salon Galaxy synes jeg lige jeg vil dele denne oplevelse

Jeg blev godt modtaget af indehaveren der tog mit overtøj, tilbød mig en kop kaffe & satte mig godt tilrette
Jeg blev nydelig klippet med maskine og var godt tilfreds med det færdige resultat som jeg roste hende for
Jeg betalte og sagde tak for endnu en god behandling og klipning

Bliver ikke sidste gang jeg kommer forbi og bliver klippet

19 agosto 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super glad for mit resultat hos Nora

Rigtig dygtig frisør, jeg blev klippet af Nora, som virkelig tog sig tid til at lytte til mine ønsker, da jeg var bange for at det ville blive for kort, grundet dårlige oplevelser hos andre frisører. Jeg gik lykkelig ud af salonen, da både frisure og styling lavet af Nora var lige akkurat som jeg ønskede mig😄 Kan til hver en tid anbefale stedet. Ps: Nora var også i stand til at guide mig ift styling af mine naturlige krøller, så jeg var for første gang glad for mig selv med mine krøller. Super service👍🏻

15 agosto 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bare læs salonens svar til mit indlæg (find en anden frisør)

Jeg kom ned i salonen og mødte en sød og smilene frisør, som var klar til at tage i mod mig. Jeg satte mig i stolen og vi snakkede lidt om, hvad der skulle ske. Allerede der, burde en rød lampe blinke for mig, da hun ikke mente, at jeg udtrykte mig korrekt - men hun forstod, hvad jeg mente, når jeg sagde, jeg ville have fylde og pjusket hår (jeg har krøller - det er en helt almindelig frisure). Til det mente jeg, at det krævede etager, men ifølge frisøren havde jeg ikke nok hår til etager... bevares, det kunne være jeg ikke kendte min terminologi, og hun forsikrede mig om, at hun vidste, hvad det var, jeg mente.

Krøller skal tørres med diffuser STILLE OG ROLIGT, ellers bliver håret bare som en fuglerede. Det vidste frisøren åbenbart ikke, som kylede den føntørre rundt som var det en tornado. Det er dog ikke første gang, det er sket, og jeg ved, det intet har med frisuren at gøre, selvom det bliver svære at se resultatet.

Da jeg kiggede mig i spejlet, kunne jeg dog ikke se forskel på den frisurer, jeg kom ind med vs. den som var blevet "klippet". Jeg nævnte endda efterfølgende, at jeg ikke helt forstod, hvorfor der ikke kunne klippes etager. I hendes professionelle mening, var det her den rigtige frisurer. Jeg tænkte - okay så, det kan være, at håret bare skulle vaskes samt styles på ny, og så ville det sidde ordentligt. Jeg lod det ligge, at jeg ville betale for verdens ringeste styling.

Jeg gik direkte hjem, og kunne hurtigt konstatere efter ny hårvask og styling, at det var en ringe frisurer. Efter en halv dags debat, tog jeg mig sammen til at gå derned. Jeg mødte en defensiv frisør, som lagde skylden over på mig - jeg havde "bedt om noget, mit hår ikke kunne" (jeg har dog haft den mange gange før), og jeg havde "givet hende ret" i, at frisuren var god, da jeg gik (en lodret løgn - jeg har eftergølgende også tænkt, hvis jeg bare gav hende ret, har det vel heller ikke været en succes?). Hun var dog villig til at klippe etager i, som jeg bad om, selvom hun ikke mente jeg havde nok hår. Needless to say, jeg bad om en garanti for, at hvis jeg satte mig i stolen og kom ud med endnu en dårlig frisurer, at så kunne jeg få pengene tilbage. Det kunne jeg ikke, hvorfor jeg tænkte - hvis jeg ikke kan få pengene tilbage alligevel, er det spild af hår at lade hende prøve. Alternativet er, at jeg skal ud at bruge penge jeg ikke har, for at redde et værre rod, end det jeg stod med.

Samtidig var der tilfældigvis en anden frisør i butikken, som tilsluttede sig vores diskussion, som bakkede hende op, og pludselig stod vi tre mennesker og diskuterede, i stedet for bare at hjælpe. Jeg gik derfra dybt frustreret - jeg har ikke råd til at gå et andet sted hen. Jeg har sidenhen skrevet til dem på deres kontaktformular, uden svar.

Hvis du leder efter en ny frisør, så led videre.

23 giugno 2020
Non scritta su invito
Logo di Salongalaxy

Risposta di Salongalaxy

Til din orientering af dit sidste skrevne afsnit, hvor du skriver at der ”tilfældigvis var en anden frisør” udover den frisør der havde fortaget klipning på dig. Informere vi dig her, at denne person rent faktisk var selveste chefen. Som personligt gav dig både frisørens navn, SIT eget navn samt en mail du kunne skrive til, som vi aldrig modtog.
Når det så er sagt. ” krøller skal tørres med diffuser STILLE OG ROLIGT,ellers bliver håret bare som en fuglerede” som du udtrykker, er faktisk et råd frisøren gav dig, hvilket du har formuleret til egne ord. Derudover skriver du at dette er ikke første gang. Men det var dit første besøg hos os?
Som du også selv skriver, blev du frarådet at få etager i håret. Hvilket skyldtes at du ikke havde nok hår til det og som en Professionel i faget, er det også vedkommendes ansvar at komme med professionelle råd til dig hvad der kan lade sig gøre. I og med at vi aldrig går i gang med nogen former for behandlinger inden, begge parter er enige, og du sagde god for det som frisøren mente passede bedst.
Det skal lige siges at inden du gik fra salonen udtrykte du klart og tydeligt ”jeg elsker det”
Da du kom derned igen og sagde du foretrak hellere at få flere etager, mødte du en smilende frisør. Der tilbød dig at klippe etager i det PÅ STEDET. Selvom hun mente det var ikke der var egnet til dit hår (som professionel). Du bad blot om at få etager, da du mente det manglede. Du var ikke gået fra salonen med en forkert, skæv klipning eller en total forfærdelig farve behandling. Vi tilbød derudover at vi kunne få en anden frisør til at kigge på det og vurdere om det blot er etager der skal til, eller om den er gal på den. Og der vurderer ud fra, men du TAKKEDE NEJ.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più