Hyggelige folk da vi startet opp. Etter diverse startproblemer har en del av systemet fungert godt. Safey har egen app for noen enheter og en forbindelse til Google Home som styrer andre enheter. Den... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Utrolig fornøyd! Dette var en effektiv og oversiktlig løsning som virkelig imponerte meg. Hele prosessen var lett å forstå, med klare og enkle instruksjoner. I tillegg følte jeg meg godt ivaretatt gje... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Kundeservice var behjelpelig, men elektriker fikk ikke tak i hjelp når han hadde problem med en termostat. Det virket som han var avhengig av en enkelt person med spesialkompetanse. Det virket som Ele... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg hadde en del spørsmål vedrørende noen produker å ble tatt imot som om jeg hadde vert kunde i mange år. Det var hyggelige folk som ga meg de svarene som jeg tregnte. Når jeg hadde noe litt mere te... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Safey is Norway’s only fully integrated home system provider, combining security, smart home, energy, and fiber internet in one complete solution. We aim to lower prices while pioneering new technologies that simplify everyday life. Our offering includes: Safety & Security – advanced fire and burglary protection. Smart Home Solutions – seamless automation for a modern lifestyle. Energy Management – direct integration with the Nord Pool power exchange, enabling government support of up to NOK 10,000 per customer. Fiber Internet – record-low prices with Wi-Fi 6 routers and full service included. Safey delivers future-ready homes with unmatched value and innovation.
Informazioni di contatto
Karihaugveien 89, 1086, Oslo, Norvegia
- Phone: 23898634
- post@safey.no
- safey.no
3,7
Nella media
263 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Safey
Takk for din tilbakemelding. Vi er alltid her, 24 timer i døgnet :)
Ha en riktig flott torsdagskveld.
Hilsen alle oss i Safey
Risposta di Safey
Hei
Ring bare inn til oss så skal vi få sett på dette.
Mvh Safey
Risposta di Safey
Takk 😀 Ha en flott tirsdag videre
Mvh Safey
Verdig hyggelig og hjelpsom…
Verdig hyggelig og hjelpsom saksbehandler. Takk for god service
14 marzo 2025
Risposta di Safey
Takk for din tilbakemelding, det er videreført til Henrik som jeg ser du snakket med.
Ha en fantastisk helg,
Hilsen Safey
Da sentralen jeg mottok var defekt
Da sentralen jeg mottok var defekt, tok det tid før jeg fikk kontakt med kundeservice. Men da jeg først fikk opprettet kontakt, var servicen upåklagelig og godt oppfulgt av kundebehandler.
7 marzo 2025
Risposta di Safey
Hei
Vi tar til oss tilbakemeldingen videre, og takker for at du tok deg tid til å svare. Fint å høre at systemet er aktivert nå.
Ha en flott dag videre,
mvh Safey
To unge håndverkere kom til avtalt tid…
To unge håndverkere kom til avtalt tid og installerte nye termostater på tre rom med gulvvarme og en på varmtvannstank.
Vi fikk nødvendig informasjon og veiledning.
Vi er godt fornøyd med arbeidet. Vi følger opp strømforbruket, men det er for kort observasjontid til å mene noe om det.
10 marzo 2025
Risposta di Safey
Hei.
Takk for din tilbakemelding, og hyggelig at du er fornøyd hittil. Du skal nok se god effekt av en slik pakke.
Vi ønsker deg riktig god uke videre.
Mvh Safey
Kunnskapsrik selger
Kunnskapsrik selger. Flott service på kundetelefonen når det dukket opp spørsmål etter installeringen😊
10 marzo 2025
Risposta di Safey
Hei
Veldig hyggelig at du er fornøyd med servicen fra kundeservice. Vi ønsker deg en flott tirsdag videre :)
Mvh Safey
Kalt på badet og den ene…
Kalt på badet og den ene varmtvannsbereder har bare kalt vann.
11 marzo 2025
Risposta di Safey
Hei Rolf
- Dette løser vi ila sekunder (så lenge feilen er vår).
Vi har døgnbemannet kundeservice til nettopp slike situasjoner.
Har du kontaktet oss der?
Ring oss nå på tlf: 23898634
Åpent: døgnet rundt
Mvh Safey
God informasjon av selger
God informasjon av selger. Rask installasjon. Hyggelig og hjelpsom elektriker. Det eneste jeg er usikker på er om støtte fra Enova går automatisk eller om jeg må gjøre noe selv.
11 marzo 2025
Risposta di Safey
Hei :)
Takk for din tilbakemelding.
Vedrørende Enova støtte må dette søkes om selv, men du vil motta en mail med papirene fra oss og hvordan det gjøres - enkelt forklart.
Har du fortsatt spørsmål kan du selvsagt alltid kontakte oss døgnet rundt :) Vi er behjelpelige uansett utfall.
Mvh Safey
Alt i alt leverer Safey en god kundeopplevelse
Første telefon fra telefonselger var elendig. Uklart hva saken egentlig dreide seg om.
Besøk av selger var informativt.
Kommunikasjonen fra salg til å få anlegget planlagt og montert forløp og tilfredsstillende.
Montør dukker opp til avtalt og det er en god start. Montør jobbet effektivt og informasjon ble overlevert underveis og til slutt.
Produktet svarer til forventningene så langt. Appen er over gjennomsnitt god. Har noe forbedringspotensiale.
Har en utestående sak, som er lovd fikset i nærmeste fremtid.
4 marzo 2025
Risposta di Safey
Hei.
Takk for din ærlige tilbakemelding, og fint å høre at sluttprodukt svarer til forventningene. Jeg informerer videre om dine andre punkter også, og ønsker deg en riktig flott uke :)
Mvh Safey
Veldig god service og forklaring på det som ble gjort👍
Vi var fornøyd med servicen og arbeide som ble gjort. Fikk forklaring og veiledning og har ingen ting å utsette på. Besøket var lærerikt for oss👍
10 marzo 2025
Risposta di Safey
Hei
Takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Vi ønsker dere en riktig flott uke videre :)
Mvh Safey
Grei informasjon og installajon samt…
Grei informasjon og installasjon samt veiledning og tilrettelegging for søknad om Enova støtte.
7 marzo 2025
Risposta di Safey
Takk for din tilbakemelding.
Mvh Safey
Dyktige installatører med ekstra service
Veldig dyktige installatører som også bisto med nøvendig utbedring da behov for dette ble avdekket under arbeidet
10 febbraio 2025
Risposta di Safey
Hei
Så hyggelig å høre slik tilbakemelding. Dette videre bringes til riktig person.
Vi ønsker deg en fortreffelig uke videre :)
Mvh Safey
Jeg er veldig fornøyd med systemet og…
Jeg er veldig fornøyd med systemet og har spart 33 prosent av strømmen min, anbefaler.
9 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Safey
Hei
Takk for din tilbakemelding, og veldig fint å høre at du er fornøyd med effekten du får ved oppkobling til børsen. Denne øker nok ytterligere på nettleien også ved en eventuell fastpris i oktober.
Ha en riktig flott søndagskveld videre :)
Mvh Safey
Kunnskapsrik og hyggelig selger
Kunnskapsrik og hyggelig selger. Usedvanlig god service fra gutta som sto for installasjon. Trekker ett poeng på at de kom sent, selv om det var uforskyldt.
7 marzo 2025
Risposta di Safey
Hei.
Takk for din ærlige tilbakemelding, og vi beklager forsinkelsen ved installasjon. Dette er sendt videre til driftsavdelingen.
Du er velkommen til å ta kontakt med oss når som helst, vi er døgnbemannet.
Ha en riktig god lørdags kveld.
Mvh Safey
Alt har funket perfekt og god…kamera overvåkning
Alt har funket perfekt og god veiledning av montør. God forklaring og innstilling av appen.
7 marzo 2025
Risposta di Safey
Hei
Takk for din tilbakemelding, ta bare kontakt ved spørsmål og ha en riktig flott lørdag!
Mvh Safey
For tidlig åvurdere
For tidlig åvurdere, viharvært i utlandet en stund og er tilbake sent nesteuke
7 marzo 2025
Risposta di Safey
Hei
Takk for tilbakemelding.
Vi er her 24/7 ved spørsmål :)
Ha en riktig flott helg,
Hilsen Safey
Svindel
Tlf fra selger på morgenen, hvor han ville komme innom å selge utstyr samme dagen.
Ble overkjørt til å kjøpe utstyr.
Utstyret ble montert 14 dager etterpå. Innen det hadde gått 24 dager opplevde jeg at dette ikke var slik jeg ble forespeilet ift strømsparing. Ville bruke angreretten for å levere utstyret tilbake men fikk beskjed om at det ikke gikk og jeg kunne selge utstyret privat. Meget useriøst. Styr unna!!!
10 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Safey
Hei.
Både strømpriser, nettleie, forbruk ect varierer kraftig, og det kan ta litt tid enn noen dager før man ser effekt. Produktet er godt testet i mange tusen hjem over lang tid, med svært god effekt.
Du skriver "overrumplet" - samtidig som du sier du har hatt 14 dager (angrefristen) til å revurdere kjøpet? Forklar gjerne hva du mener her da dette blir veldig motstridende. "Svindel" er også et merkelig ord å bruke når systemet er levert og installert i henhold til avtale.
Ta gjerne kontakt med oss for å forklare hvordan dette motstrider hva du ble forespeilet, så skal vi se på saken. Ingen leverer slike systemer med "åpent kjøp" grunnet enorme kostnader ved leveranse og elektriker installasjon, samt utbetalt Enova støtte på 10.000 kr til dere.
Mvh Safey
Sa opp avtalen med Safey i går…
Sa opp avtalen med Safey i går kveld.20.2.25 i dag tidlig (21 2.25) hadde de klart å stenge meg ute av systemet. Ringte de og fikk beskjed om at jeg ikke hadde betalt. (Dette gikk fort). Bare det at jeg hadde betalt fakturaen for 1 år i januar. Ja ja. Håper andre som får problemer ikke opplever det jeg har med dette firmaet. Takk for meg😀
Safeys svar sier seg selv hvordan dette firmaet opererer. De kan ikke bare stenge systemet da vi har en måned gjensides oppsigelse. Har ringt dem 2 ganger og de skulle åpne. Det gjorde de altså ikke før jeg igjen ringte og minte dem på oppsigelsestiden. De har nå i ettermiddag åpnet opp. Det tok ikke 1 minutt.
21 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Safey
Hei.
Jeg ser du sendte en oppsigelse på mail som ble registrert dagen etter, og da stenges systemet. Ta gjerne kontakt med oss hvis dette ikke stemmer så åpnes det også innen ett minutt.
-----------------
Oppdatert svar:
Hei
Jeg ser du ringte inn nå fordi du heller ønsket oppsigelse om en måned, og systemet ble umiddelbart åpnet for bruk da videre, og resterende av året slettet. Til informasjon så har vi respondert etter dine egne ønsker her - begge gangene.
Resterende av faktura blir også kreditert.
God helg,
Mvh Safey
Punktlighet
Teknikerne dukket opp til den tid som var avtalt, installerte produktene på en effektiv måte og jeg fikk bra bruker informasjon.
18 febbraio 2025
Risposta di Safey
Hei
Veldig hyggelig at du er fornøyd med oss.
Vi ønsker deg en god kveld videre. :)
Mvh Safey
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.