Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Possiedo oggi tre localizzatori GPS antifurto Runic.io di cui due installati su due auto e uno sulla mia moto. In passato ho avuto modo di provare altri simili dispositivi di altri marchi, ma ritengo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

È da maggio 2020 che utilizzo il GPS Runic, con tanta soddisfazione! Preciso, affidabile nel tracciare il mezzo in tempo reale, dalla sua applicazione puoi controllare praticamente tutto, puoi ve... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio per il prezzo richiesto. Un buon sistema per controllare posizione e alimentazione del nostro mezzo.

Valutata 3 stelle su 5

L'applicazione funziona in maniera discreta. L'impulso del blocco/sblocco motore non è immediato come l'allarme parcheggio, anzi a volte bisogna azionare il contatto chiave per rendere attivo/disattiv... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. #43 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Runic.io è la soluzione completa per controllare e monitorare il tuo veicolo.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

661 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 3 stelle su 5

Le segnalazioni sono molto lente,il…

Le segnalazioni sono molto lente,il veicolo,una volta messo in movimento, viene segnalato anche con molti minutino ritardo!
A volte invece se non si apre l'applicazione non viene nemmeno segnalato il movimento.
La segnalazione in tempo reale,ha un ritardo anche di qualche chilometro.

29 marzo 2023
Logo di Runic.io GPS

Risposta di Runic.io GPS

Buongiorno,

mi dispiace che il suo dispositivo non stia funzionando correttamente. Il movimento del veicolo viene segnalato, anche in caso di cold start del GPS, in non più di un minuto.

Un comportamento come quello che descrive sembra causato da problematiche di ricezione del segnale GPS. Contatti pure i colleghi del supporto tecnico per effettuare una verifica tecnica o verificare se il dispositivo presenta difetti.

Valutata 1 stelle su 5

Ordine già pagato merce non arriva…

Ordine già pagato merce non arriva tantomeno mail con dati spedizione

22 marzo 2023
Logo di Runic.io GPS

Risposta di Runic.io GPS

Buongiorno,

ha perfettamente ragione e ci dispiace per i ritardi di spedizione. In situazioni normali spediamo entro 24h dall'ordine, anche perchè lavoriamo molto anche attraverso la nostra rete di installatori.

Stiamo purtroppo riscontrando dei forti ritardi nella fornitura di materiale per assemblare i dispositivi, e ci siamo trovati per due settimane senza prodotti disponibili.

La situazione sta ritornando alla normalità e il suo ordine ci risulta finalmente consegnato!

Valutata 3 stelle su 5

flotta aziendale

Abbiamo una flotta aziendale, il servizio nel complesso è positivo, ad oggi i soli punti su cui penso si possa migliorare sono:
- la tracciatura del percorso, bisognerebbe ravvicinare il numero di tracciamenti tra satellite e dispositivo, in quanto se la percorrenza del veicolo non è esclusivamente su autostrada, durante i percorsi misti si vanno a "perdere" alcune parti del percorso che vanno a falsare l'effettivo chilometraggio effettuato.
- la possibilità di impostare più settaggi nella sezione "RILEVATO MOVIMENTO" avendo a disposizione un solo settaggio non è possibile impostare fasce orarie diverse in funzione dei giorni settimanali.
nel complesso i dispositivi fanno il loro dovere e la gestione tramite app è intuitiva.

22 marzo 2023
Valutata 3 stelle su 5

Sono un cliente del vostro servizio di…

Sono un cliente del vostro servizio di tracciamento GPS e scrivo per esprimere la mia insoddisfazione riguardo al servizio di assistenza chat. Purtroppo, ho riscontrato che il servizio è inutilizzabile in quanto non ricevo risposte nemmeno dopo una giornata intera.

Vorrei sottolineare che il servizio di tracciamento auto in sé non ha avuto problemi significativi, ma ritengo che il servizio di assistenza chat sia estremamente importante per i clienti. Non essere in grado di contattare rapidamente l'assistenza quando necessario è molto frustrante.

Vi prego di prendere in considerazione questa problematica e di adottare le necessarie misure per migliorare il servizio di assistenza chat. Spero che possiate risolvere questo problema il prima possibile in modo che io e gli altri clienti possiamo godere appieno del vostro servizio.

21 marzo 2023
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo

Pessimo! Il peggio gps presente sul mercato ! Sconsigliatissimo! Spero di essere rimborsato

24 febbraio 2023
Logo di Runic.io GPS

Risposta di Runic.io GPS

Gentile Sig. Salzano, ci dispiace leggere una recensione negativa da clienti che utilizzano il servizio da svariati anni.

Se qualcosa non ha funzionato come si aspettava, contatti per cortesia il nostro supporto clienti per spiegare l'accaduto. Saranno sicuramente disponibili ad affrontare e risolvere il problema.

Valutata 5 stelle su 5

La localizzazione GPS precisa.

La localizzazione GPS del veicolo è precisa, con una tolleranza di qualche metro. La possibilità di essere avvisato in app che il veicolo si sta muovendo senza autorizzazione è molto utile. Il costo del canone contenuto. In 4 anni di servizio ha sempre funzionato senza interruzioni, mai avuto bisogno dell'assistenza. 5 stelle meritate.

7 febbraio 2023

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

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