Voor de eerste keer bij ROQUEBRUN besteld. Helaas kwam de verpakking kapot aan (schuld aan bezorgdienst). Hierdoor was de grote serum helaas beschadigd. Na een mail naar de klantenservice had ik b... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik heb het tanning serum dark gekocht voor het lichaam. Ik gebruik echt al jaren Self tan, en weet hoe ik het moet gebruiken (scrubben een aantal uren voor je het product aanbrengt, voldoende hydrater... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik was in het begin erg bang om deze zelfbruiner te proberen, omdat ik in het verleden al zoveel slechte ervaringen heb gehad: oranje tinten, vieze geur, strepen en vlekken… Maar dit product is echt... Leggi di più
Ik heb zeker al slechtere zelfbruiners gekend, maar ik raad dit product echt af. Ik bestelde de light mousse en de gradual tan body lotion. Mooie producten, prachtig verpakt, snel geleverd. Alleen… he... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
The two young, female entrepeneurs Chiara & Sophie founded ROQUEBRUN Tan in 2019. The creation of this luxury self-tanning brand stemmed from the fact that there were no good self-tanners for sensitive skin on the market and too little knowledge about sun damaged skin. With different formulas in self-tanners for the face and self-tanners for the body, ROQUEBRUN began to become a major player in the skincare routine for many. ROQUEBRUN offers not only high quality self-tanners, but also all self-tanning accessories and other selftan essentials such as self-tanning mitts. All of the same high quality.
Informazioni di contatto
eerste lindendwarsstraat 7A, 1015LE, Amsterdam, Paesi Bassi
- info@roquebrun-tan.com
- roquebrun-tan.com
3,9
Molto buono
309 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 93% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Really nice to use
Really nice to use! Loved it, will use this all summer
7 giugno 2025
Non scritta su invito
Ontzettend slecht
Superslecht word mega oranje en vlekt erg.
Hadden het met 2 personen besteld en wilde 1 bestelling terugsturen.
Continu heen en weer gemaild met 100 vragen over of je vanalles tekst en uitleg wil geven zodat ze je kunnen helpen.Maar gewoon simpel een herroepingsrecht retour aanmaken zit er niet in.Uiteindelijk het maar gehouden en in de vuilnisbak gegooid
maar zeker de klantenservice mag ook wel een upgrade.
15 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di ROQUEBRUN.
Hi,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met ons product. We willen je graag verder helpen, want we vinden het superbelangrijk dat jij tevreden bent. Zou je ons een mailtje kunnen sturen? Dan kunnen we samen verder kijken!
ORANJE uitslag
Ik kocht een light face serum & het bijhorende light body serum bij een partner. Helaas super oranje.. Echt zonde voor zoveel geld! Voor de vuilnisbak.
24 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di ROQUEBRUN.
Hi Siska,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met ons product. We willen je graag verder helpen, want we vinden het superbelangrijk dat jij tevreden bent.
Je hoeft namelijk helemaal niet oranje te worden van onze tan! Zou je ons een mailtje kunnen sturen, dan kunnen we samen verder kijken naar een passende oplossing.
Top!
De producten zijn echt geweldig en geven een prachtig resultaat! Je merkt meteen dat het om kwaliteit gaat. Daarnaast is de service top. Gisteren had ik een bestelling geplaatst maar vergeten om mijn kortingscode in te vullen. Ik heb ze hierover gemaild en binnen een dag kreeg ik de korting alsnog teruggestort. Daarnaast was ook mijn pakket er al binnen een dag. Super snel geregeld en heel klantvriendelijk – echt een aanrader!
23 maggio 2025
Non scritta su invito
Klantenservice onbestaande
Ik kocht het faceserum, na vele lovende reviews te lezen online. Ik ben heel erg bleek van huid, waardoor het light serum de beste optie is. Na het 1 x gebruikt te hebben, werd ik de volgende dag oranje wakker en was het serum extreem donker uitgeslaan. Geen tan waarmee ik naar buiten durfde. Ik mailde Roquebrun omdat ik graag wilde weten of dit aan andere producten zou liggen die ik voor het serum gebruikte, aangezien de tan veel lichter leek op de tiktok reviews die ik zag online. Ik kreeg hierop antwoord, dat het mogelijks door olie in mijn moisturizer kon liggen.
Ik volgde de tips maar kreeg terug de hele donkere, toch wel oranje tan. Ik mailde terug, omdat ik dit wel heel vreemd vind. Volgens mij zou het kunnen dat dit een productiefout zou kunnen zijn en ik per ongeluk een donkere tan geleverd kreeg. Helaas wacht ik al meer dan een week op respons, terwijl de influencers online heel wat toegestuurd krijgen. Krijg ik geen compensatie op een toch wel duur product die ik niet kan gebruiken… Ze beloofden dat ik een compensatie zou krijgen, maar ik kreeg helaas tot op heden geen antwoord. Wat enorm onprofessioneel is..
Voor een faceserum van 50€ verwacht je echt wel kwaliteit. Dit is een stuk duurder dan andere serums van andere merken en werkt dan nog niets eens zoals het geadverteerd wordt..
UPDATE: het bedrijf nam contact op & stuurt een nieuw serum op.
12 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di ROQUEBRUN.
Hi Justine! Jammer om te horen dat je ervaring niet positief was. Stuur ons gerust even een mailtje, dan kijken we samen verder naar wat er is mis gegaan en kijken we naar een passende oplossing.
Ik ben erg tevreden over het body serum…
Ik ben erg tevreden over het body serum Light. Het serum is makkelijk aan te brengen, vlekt niet en geeft geen rare geur af. Perfect!
2 maggio 2025
Non scritta su invito
Uitstekende kwaliteit. Zeer aan te bevelen.
Uitstekende kwaliteit.
Goede uitleg en betrouwbare informatie.
Prettig uitsmeerbaar.
Aan te raden !
1 maggio 2025
Non scritta su invito
Super tevreden met resultaat van het…
Super tevreden met resultaat van het serum. Geeft een super mooie natuurlijke kleur, dus wordt niet oranje en geeft ook geen vlekken op de huid. Zeker een aanrader voor iedereen die een mooie tan wilt waarbij het lijkt alsof je een weekje op vakantie bent geweest💙
2 maggio 2025
Non scritta su invito
Super fijne producten!
Super fijne producten!!
Geen nare zelfbruiner geur, geen vlekken en al helemaal geen oranje ondertoon.
Echt een aanrader voor een extra tan helemaal nu in het voorjaar 🤩🌸
2 maggio 2025
Non scritta su invito
Goed product
Goed product! Vlekt niet en blijft mooi zitten. Heerlijk gezond kleurtje. Aanrader!
2 maggio 2025
Non scritta su invito
Gemakkelijk aan te brengen
Gemakkelijk aan te brengen, geen strepen en de kleur ziet er natuurlijk uit. Doet precies wat je hoopt van een zelfbruiner. Nu ben ik gelukkig niet meer zo bleek naast mn vriend!
2 maggio 2025
Non scritta su invito
Laat geen geur of vlekken achter
Laat geen geur of vlekken achter. Onwijs fijne producten bied Roquebrun aan. Echt een aanrader!
18 marzo 2025
Non scritta su invito
Top bedrijf
2 maggio 2025
Non scritta su invito
Zonnet een give away gewonnen op TikTok
Zonnet een give away gewonnen op TikTok & heb de tanning drops dark gewonnen, ik plaatste een bestelling en won hierdoor nog een de tanning drops.
Liefste meiden tijdens de live op tiktok en een super service!!!
Bestellen zou ik zeggen!!!
30 aprile 2025
Non scritta su invito
Great costumer service and good quality…
Great costumer service and good quality products.
29 aprile 2025
Non scritta su invito
Niet wat ik ervan had verwacht
Na heel wat merken te hebben geprobeerd dacht ik na het lezen van de reviews deze pot met bodycrème eens te proberen.
Na mijn wekelijkse scrub aan de slag gegaan.
Product is prachtig verpakt en de crème smeert goed uit. Echter de kleur is bij mij is toch lichtelijk oranje, hij geeft ontzettend af op kleding, handdoeken en beddengoed.
En ja, voor mij (heb wel een enorm reukvermogen) ruik ik toch weer die geur die de meeste zelfbruiners hebben.
Prijs, kwaliteit staan voor mij dan ook echt niet in verhouding.
2x gebruikt helaas weggegooid geld.
29 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di ROQUEBRUN.
Hi Madelon, wat super vervelend om te horen dat je niet het gewenste resultaat heb behaald. Zou je ons een mailtje kunnen sturen? Dan kan ik je wellicht wat tips geven om toch het gewenste resultaat te behalen of samen kijken naar een passende oplossing. We zien je mailtje graag tegemoet!
I love the products
I love the products! Looks very natural and application is amazing. Would definitely recommend!
28 aprile 2025
Non scritta su invito
Zelfbruiner zonder vlekken
Hele fijne zelfbruiner, zonder vlekken en totaal niet oranje!! Echt een aanrader :)
25 aprile 2025
Non scritta su invito
Super fijn spul
Super fijn spul! De kleur verdeelt goed ik kreeg geen vlekken. De kleur is ook heel natuurlijk op m’n huid en niet oranje. Blij mee!!
23 aprile 2025
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.