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Dettagli dell'azienda

  1. Hotel
  2. Agenzia viaggi
  3. Sito di raccolta di viaggi

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Pessimo servizio

Pessima esperienza, ho prenotato tramite rommsxxl una camera negli usa tramite Trivago. Non hanno pagato la struttura e quando sono arrivato lì , per dormire ho dovuto pagare di nuovo. Erano i primi di novembre, ho chiesto il rimoborso di 310 euro e da allora andi rivieni , mail , chiacchiere a non finire ma i rimborso non c'è. Peraltro hanno sede legale in Germania, e non sarà facile recuperare i soldi persi. Peraltro alcuni anni fa mi accadde la stessa identica cosa in una prenotazione di hotel a Firenze, lì dopo quasi tre mesi mi restiuirono i soldi. Questa volta speriamo bene, ma la momento niente soldi di rimborso. Occhio a questa società e a Trivago. Fate uno sforzo in più, e una volta trovata la struttura prenotate direttamente , questo è il mio consiglio, perchè i soldi li prendono subito sulla carta ma semmai li restituiscono lo fanno a babbo morto. Non si fa cosi.

4 dicembre 2019

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