Estou extremamente satisfeito com este produto! A qualidade é impecável, exatamente como descrito no anúncio. O material é resistente e bem-feito. A entrega foi rápida e o item chegou bem embalado, se... Leggi di più
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A empresa me atendeu super bem. Me deram retorno sempre que necessário. Infelizmente tive problemas com as transportadoras que trariam meu pedido. Uma não entregou e na outra a caixa chegou vazia. P... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Estou cobrando a Nota fiscal há diz e até o momento não obtive resposta, nem satisfação e muito menos a Nota fiscal emitida. Somos auditados pelo Tribunal de contas e precisamos da Nota fiscal na cont... Leggi di più
Amo os copos da Romantic Crown, pois são lindos, realmente eles são térmicos, já tenho há meses e está em perfeito estado até hoje, mantendo o gelado e quente! Comprei mais 4 garrafas agora, porqu... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Romantic Crown Nascido no Brasil, para o Brasil. Observamos que os consumidores brasileiros, ao comprarem online, frequentemente precisavam escolher entre preço, qualidade e serviço. Nós acreditamos que você merece os três. A Romantic Crown foi fundada com a missão de oferecer produtos que sejam verdadeiramente "bons, bonitos e baratos". Isso significa ótima qualidade, design que agrada ao gosto brasileiro e preços justos e acessíveis, tudo isso combinado com um atendimento ao cliente sincero e dedicado. Viajamos pelo Brasil para entender profundamente suas necessidades e desejos. Cada item em nossa loja é selecionado cuidadosamente para garantir que seja útil, atraente e acessível. Nosso compromisso com você: Colocamos nossos clientes em primeiro lugar em todas as decisões. Praticamos a honestidade com descrições precisas e preços transparentes. Oferecemos opções de pagamento flexíveis, incluindo o parcelamento popular no Brasil. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para entregas rápidas e seguras. Nossa equipe de suporte está pronta para ouvir e ajudar com um atendimento genuíno. Nosso objetivo é nos tornarmos a marca de e-commerce mais confiável do Brasil. Sua satisfação é nossa maior motivação. Valorizamos muito sua opinião. Por favor, compartilhe sua experiência com a Romantic Crown.
Informazioni di contatto
456 RUA PRATES 456 ANDAR 1 SALA A BOM RETIRO, 01121-000, São Paulo, Brasile
- 11970583271
- contato@romanticcrown.com.br
- romanticcrown.com.br
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Embalagem frágil
Embalagem frágil, plástico ruim e chegou furada e sem uma das tampas e os dois canudos que acompanham as tampas da garrafas de 1,18l. As duas canecas de 600ml chegaram sem problemas por estarem em embalagem de papelão, e chegou só uma das tampas.
24 maggio 2025
Risposta di Romanticcrown
Prezado Eduardo Ribeiro Pereira,
Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente que sua compra com a Romantic Crown não tenha atendido às suas expectativas, especialmente pelos problemas que você descreveu. Pedimos nossas mais sinceras desculpas.
Levamos seu feedback muito a sério. Lamentamos pela fragilidade da embalagem dos itens de 1,18L, pela qualidade do plástico percebida, e pelo fato de ter chegado furada. É inaceitável que também tenha faltado uma das tampas e os dois canudos correspondentes a essas garrafas. Também registramos a informação de que, para as duas canecas de 600ml, apesar de a embalagem de papelão ter protegido os itens, uma das tampas também não foi enviada
Isso claramente não reflete o padrão de qualidade e cuidado que nos esforçamos para oferecer em nossos produtos e em nosso processo de envio. Houve uma falha em nossa operação de embalagem e verificação, e assumimos total responsabilidade por isso. Já estamos revisando nossos procedimentos internos para evitar que situações como esta se repitam.
Para corrigirmos nosso erro e minimizarmos o transtorno causado, gostaríamos de lhe enviar imediatamente todas as peças faltantes: uma (1) tampa e dois (2) canudos para as garrafas de 1,18L, e uma (1) tampa para a caneca de 600ml.
Para que possamos fazer isso o mais rápido possível, por favor, entre em contato conosco diretamente através do [nosso e-mail de atendimento: contato@romanticcrown.com.br ou através de mensagem privada em seu pedido], informando o número do seu pedido para que possamos localizar os detalhes e organizar o envio dos itens corretos.
Nosso objetivo é garantir sua satisfação e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança em nossa marca.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente.
Atenciosamente,
Equipe Romantic Crown
Comprei para presentear minha amiga e…
Comprei para presentear minha amiga e ela ficou apaixonada. Depois acabei comprando um para mim também. Recomendo demais, entrega rápida e produto perfeito!
5 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Romanticcrown
Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência 💖 Ficamos super felizes em saber que sua amiga amou o presente e que você também escolheu ter um Romanticcrown para si! É um prazer para nós oferecer produtos que encantam. Conte sempre com a gente! 🌸✨
"Eu me apaixonei por ele!!
"Eu me apaixonei por ele!!! O copo da Romanticcrown é incrível, é grande e muito estiloso! É ainda melhor do que o da Stanley! Eu gostei demais
1 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Romanticcrown
Muito obrigado pelo seu comentário carinhoso! 💖 Ficamos felizes demais em saber que você amou o copo da Romanticcrown e que ele superou suas expectativas. Conte sempre conosco para trazer produtos incríveis para você! ✨
Super loja, belos produtos
Já fiz diversas compras, para amigos e familiares, adoro os produtos, os copos e canecas são completamente incríveis! Super indico !!!
25 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Romanticcrown
Muito obrigado por tanto carinho e confiança! 💕 É uma alegria saber que você já comprou para amigos e familiares e que todos adoraram nossos copos e canecas. Sua indicação é muito valiosa para nós! Conte sempre com a gente. ✨
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