Romagnafurs Recensioni 56

PRODOTTO CONFORME ALLA DESCRIZIONE,BEL CAPO E PERFETTAMENTE CONFEZIONATO CON ETICHETTE E SIGILLI

Cappottino di Visone bellissimo inoltre molto apprezzato la gentilezza e disponibilità dello staff . Sicuramente farò altri acquisti.

Ho scoperto questo bellissimo negozio di pellicceria per caso online, navigando sui social, e ho acquistato un capotto in visone color blu zaffiro, un modello splendido, lungo fin sopra il ginocchio.
L’acquisto è avvenuto online e, inizialmente, ero un po’ titubante, ma ho deciso di rischiare: scelta assolutamente vincente.
Il capo è arrivato in soli due giorni, confezionato in modo impeccabile, con un pacco elegante e curato in ogni dettaglio. All’apertura è stato un vero sogno, perché la pelliccia ha superato ogni mia aspettativa per qualità, bellezza e vestibilità.
Il servizio clienti è di livello altissimo, contraddistinto da grande educazione e garbo.
Un ringraziamento particolare va alla Signora Marina, persona estremamente gentile e professionale.
La ringrazio sinceramente per la pazienza, la disponibilità e l’attenzione con cui mi ha seguita sin dal primo ordine. Avevo inizialmente ordinato una taglia errata, ma con le misure che io le avevo inviato è stata sempre attenta e competente, riuscendo a individuare la taglia perfetta.
È stato un vero piacere affidarmi a lei: la sua competenza e la sua gentilezza fanno davvero la differenza.
Sicuramente farò altri acquisti presso di voi.
Un’esperienza più che positiva, che consiglio senza alcuna esitazione.

Il sito è moltoben costruito, le foto nitide e mostrano bene il modello e colori. La scealta è mosto vasta, ognuno puo' trovare il modello di pelliccia o alri capi di preferenza ed i prezzi sono decisamente bassi per la qualità dei capi offerti. Eccellente servizio clienti.

Tutto perfetto. Capo di eccellente manifattura. Consegna velocissima. Venditore cortese e disponibile.

Grandi professionisti! Capi stupendi ! Serietà ed esperienza hanno accompagnato il mio acquisto.

Ho acquistato due volte online ed è stato tutto perfetto, i capi sono bellissimi, ma un plauso speciale va all'assistenza, che è impeccabile per informazioni, dubbi, consigli, misure ecc... senza la loro costante attenzione non sarei mai riuscita a comprare a distanza!
Compro tutto online, ma una pelliccia è un prodotto molto particolare, quindi la scelta non è facile, ma con Romagna Furs mi sento come in negozio! Grazie davvero

Capo molto bello, perfetto, anche nella cura della confezione. Servizio rapido e molto attento al cliente.

Ottima esperienza.La pelliccia di visone è bellissima arrivata in breve tempo.

Servizio clienti attento e disponibile, spedizione rapida, prodotti conformi alla descrizione, affidabili.

La qualità dei loro prodotti è di livello mediocre, non può essere definita manco medio livello.
Ciò che desta maggiore perplessità riguarda l’operato del cosiddetto “servizio clienti”, una persona scorbutica e scorretta, che, dopo un approccio inizialmente consono, ha successivamente assunto un atteggiamento inappropriato e talvolta apertamente accusatorio, tentando di attribuire al cliente responsabilità del tutto infondate.
Particolarmente grave è il comportamento tenuto in relazione alla richiesta di reso, rispetto alla quale si è cercato di imporre al cliente una data non concordata, in violazione dei principi di correttezza e buona fede contrattuale. Sono inoltre pervenuti diversi messaggi inopportuni e insistenti, nonostante esplicite richieste di interrompere tali comunicazioni, circostanza che ha arrecato evidente disagio.
Si evidenzia, infine, la totale assenza di documentazione fiscale (scontrino o fattura), nonostante l’obbligo e l’entità non trascurabile delle somme versate, elemento che configura una grave irregolarità sotto il profilo amministrativo e commerciale, sulla quale procederemo con le opportune verifiche e segnaleremo le autorità competenti della Repubblica di San Marino.Quanto dichiarato nella risposta a questo commento è del tutto falso: nessuna ricevuta né scontrino sono mai stati forniti, nonostante DIVERSI SOLLECITI le somme versate siano state significative.
PS: Aggiungiamo un chiarimento a chi commenta sotto questa nostra recensione:
Il cliente ha piena libertà di recensire la propria esperienza, indipendentemente dal tipo di recensione. Una recensione VERA anche se negativa dovrebbe essere motivo di miglioramento per l’azienda e non un pretesto per attaccare i clienti reali e affidabili che hanno acquistato il prodotto.
I commenti pubblicati a titolo personale, contenenti riferimenti offensivi, insinuazioni non verificate e dichiarazioni non dimostrabili, costituiscono diffamazione. Qualora tali comportamenti persistano, procederemo con diffida legale per diffamazione, senza ulteriori preavvisi, e avvieremo le opportune azioni legali.
Ribadiamo che eventuali ulteriori comunicazioni o azioni che violino la buona fede contrattuale o la correttezza nei confronti dei clienti saranno immediatamente segnalate alle autorità competenti e gestite con tutte le procedure previste dalla legge.
distinti saluti .

La pelliccia di visone appena acquistata e arrivata oggi è al di sopra delle aspettative. Meravigliosa. Confezione perfetta e spedizione veloce. Azienda assolutamente Top, consigliatissima

Consiglio acquisti da loro!
Prodotti fantastici, di prima qualità
Mi ha seguito per acquisto on line Martina, competente e professionale

Ho acquistato per la prima volta un capo in questa azienda e sono rimasta molto soddisfatta! Il capo è stato acquistato ad un buon rapporto qualità/prezzo! E’ arrivato con il corriere, assicurato e imballato in modo perfetto!
Sono stata assistita con competenza e professionalità! Consigliatissimo!

Molto soddisfatta del capo acquistato.
Professionali e molto disponibili (mi hanno consigliato sia sul modello che sulla taglia).
Pacco arrivato nei tempi stabiliti con un ottimo imballaggio.
Servizio impeccabile

Ho acquistato una giacca in visone, sono stata assistita passo passo, mi hanno mostrato il capo indossato in modo da capire meglio il colore e la vestibilità. Il pacco è arrivato puntuale, imballaggio molto raffinato e servizio impeccabile. Assolutamente consigliato

Sono rimasta molto soddisfatta del capo acquistato, ottima qualità nonché i modelli molto particolari e giovanili

Serietà, disponibilità e capi bellissimi, sono una cliente che ha già acquistato, consigliatissima azienda🥰

Seconda esperienza di acquisto con Romagna Furs ed è stata eccellente !Ho acquistato un bellissimo capo sbagliando 2 volte la taglia e nonostante tutto mi hanno seguito passo passo proponendomi un ottima alternativa di cui sono molto soddisfatta Grazie a tutto lo staff ed in particolare una menzione alla Signora Martina Che dire….super consigliato!!!!!