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Valutata 5 stelle su 5

Mittags bestellt, 24 Std später klingelte DPD. Lieferung schonmal top. Preislich war es auch der beste Deal im.vergleich allen anderen Wettbewerbern im Netz. Qualität der LED Rückleuchte für den Speed... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe bei roller.com einen Reifensatz der Marke Kenda gekauft. Bei der Montage stellte sich heraus, dass der Reifen mit der Aufschrift „140“ faktisch schmaler und extrem oval (spitz) ist, während... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Leider kann ich keine volle Sterne mehr geben mit den Gründen.. Artikel die laut Beschreibung passend sind passend nicht. Artikel die neu sein sollen kommen mit aufgerissenen Folien an und s... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Diese Firma bietet auf verschiedenen Plattformen Sachen an (in meinem Fall einen Motorradscheinwerfer). Bestellt über Amazon, Bestellmail gekommen, dann hiess es auf einmal „Teil ist nicht mehr verfüg... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Rivenditore di scooter
  2. Negozio di accessori e attrezzature per moto
  3. Negozio di ricambi per moto
  4. Officina di riparazione scooter

Scritti dall'azienda

mehr als 500.000 versendete Bestellungen, mehr als 300.000 zufriedene Kunden, mehr als 70.000 Produkte, mehr als 300 Top Marken, mehr als 15 Jahre Erfahrung, mehr als nur ein Teile-Shop! Seit über 10 Jahren setzen wir bei roller.com Alles daran euch schnell und effizient zu euren Produkten zu verhelfen. Der Motorrad- und Rollerteilemarkt ist sehr komplex und für Laien ist es nur schwer die richtigen Teile zu finden. Wir versuchen stetig unsere Systeme zu verbessern damit ihr euch auch in unserem Sortiment mit über 70.000 verschiedenen Produkten zurecht findet. Eine vereinfachte Navigation und eine verbesserte Suche sollen euch helfen schnell zum passenden Produkt zu finden. Bei uns findet fast jeder Zweiradfahrer sein passendes Ersatzteil, sein Tuningteil oder das passende Werkzeug. Mit über 500.000 versendeten Bestellungen und fast genauso vielen zufriedenen Kunden blicken wir auf mehr als 15 erfolgreiche Jahre zurück.


Informazioni di contatto

2,3

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

120 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 4% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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Valutata 5 stelle su 5

Extrem schnell und zuverlässig

Ich bin total beeindruckt von der schnelligkeit der Lieferung.
Habe am 02.01.2023 mittags bestellt und am nächsten Tag, also am 04.01.2023 wurde mir die Ware ordentlich verpackt und passgenau übergeben.

Immer wieder gerne.

2 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Teile Super

Habe schon öfters Roller Teile gekauft bin immer zufrieden.
Werde auch weiterhin bei Roller. com einkaufen.

26 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Batterienkauf macht dort keinen Sinn

Batterienkauf macht dort keinen Sinn. Die Batterien sind unbefüllt und es wird auch keine Säure mitgeliefert (Begründung: Weil es Gefahrgut ist. Ist aber Schwachsinn, es ist [was ich jetzt auch weiss] einfach gesetzlich verboten die Säure an Endverbraucher abzugeben) Dazu kommt, dass man das Pfand eigentlich abschreiben kann. Die Rückgabe geht nur vor Ort in Moers. Alternativ kann man die Batterie im Wertstoffhof abgeben und sich quittieren lassen - Quittung Einsenden und Pfand erhalten. Klingt erst mal gut, aber mein Wertstoffhof unterschreibt grundsätzlich mal gar nix, wenn die Geschäftsführung nicht da ist. Fazit: Für knapp 20,-€ einen Berg Arbeit eingekauft und einen trockenen Plastik/ Blei Klumpen rumstehen. Mein Lernerfolg und Tipp: Batterie vor Ort im Fachhandel holen - bisschen teurer, aber dann auch nutzbar.

4 agosto 2022
Logo di roller.com

Risposta di roller.com

Sehr geehrter Kunde, leider müssen auch wir uns an die gesetzliche Vorgabe vom 01.02.2021 halten. Seit dem ist es per Gesetz verboten Batteriesäure zu versenden. Wir bedauern sehr, dass ihr Werkstoffhof Sie, bei der Verwertung von Batterien, nicht unterstütz. Wir haben natürlich eine Rückerstattung für Sie veranlasst und bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen

Valutata 1 stelle su 5

Absoluter Schrott

Absoluter Schrott, schnelle Lieferung und das wars.
Vergaser Dichtsatz Mikuni BN 46 hat mich viel zeit gekostet, war absolut nicht einstellbar.
Original gekauft und alles läuft. Finger weg wer so einen Müll verkauft sollte rechtlich zur Verantwortung gezogen werden!!!

10 luglio 2022
Valutata 5 stelle su 5

Sehr sehr schneller Versand und…

Sehr sehr schneller Versand und absolute Top Qualität! Mehrere Bestellungen und war immer alles bestens! Selbst wenn es Problemle gibt, wird innerhalb kurzer Zeit geantwortet und das Problem schnell und zufrieden aus der Welt geschafft. Perfekt

6 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Absoluter saftladen

Absoluter saftladen
Habe Teile für knapp 500€ bestellt.
Das Paket kam kaputt an Ware für 450€ ca hat gefehlt.
Der Support war anfangs ok kurze Zeit spät bekomme ich einen Anruf vom Chef der mir sagt : du denkst doch nicht das ich dir das Geld schenke und dir neue Sachen kostenlos raus sende.
Am Ende meinte er ich wäre selber schuld da ich das Paket angenommen habe.
Ich sollte also auf guten 500€ schaden sitzen blieben laut Chef von Roller.com und Streetlights. Am Ende meinte er bei der dhl das zu reklamieren wäre erfolglos. Dann fragte ich wie das jetzt weiter gehen soll dann sagt er oh hätte ich dir besser nichts gesagt das es über die dhl kaum Chancen gibt.
So geht man also mit Kunden um???????????????
Sehr fragwürdig
Dank pay pal habe ich mein Geld zügig wieder bekommen.
Ich kann nur abraten von dem Laden

20 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Tja....SHIT HAPPENS...DHL und Roller.com

Tja, hab eine Kymco Lichtreglereinheit bestellt! 115.-€
ging auch recht flott los ....nur .....DHL zugestellt... 07.06.22 12:31.....nichts liegt am absolut sicheren Platz!!! Auch DHL...07.06.22 selber Ort - selber SAFE PLACE...12:49 dieses ist angekommen! Es regnete in Strömen...kein Lieferrant steht freiwillig vor dem selben Ort im Regen...!!!

JA....DHL ist der eigentliche böse Bube - RICHTIG!!! Nur, wenn ich dies dem Versender mitteile, erwarte ich etwas mehr kundenorientiertes Verhalten, wie zb. wir helfen gerne und fragen nach...odgl. Es geh ja nicht um 10.-€ sondern um 115.-€

Antwort auf Nachfrage bei Roller.com....Wir können dafür nichts - uns egal! Ab der Mitteilung, wurde zugestellt, sind wir raus!

STIMMT - Aber ich hätte erwartet, gerade weil es nicht um Kleingeld geht....wir kümmern uns!

Geld abgreifen und dann sagen....egal...auch okay! Aber so geht man nicht mit Kunden um!

7 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tolles Einkaufserlebnis!

Sehr guter Shop zum einkaufen, hab mein komplettes equipment bestellt. Die variomatik ausversehen falsch bestellt. Ohne großes hin und her wurde SOFORT mein Geld zurück erstattet! Ich werde diesen Shop weiter empfehlen und auch weiterhin hier einkaufen.

27 aprile 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super gelaufen

Ware freitags bestellt, dienstags da. Im Paket fehlte ein Tütchen Klebstoff, deshalb E-Mail an Roller.com und innerhalb 2 Stunden Antwort erhalten mit 10% Preisnachlass, wenn ich die Ware behalte.
Vorbildlich!
Da können sich andere Onlineshops eine Scheibe abschneiden!

8 marzo 2022
Non scritta su invito

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