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Valutata 5 stelle su 5

Brian & Bob arrived at 9am to remove my old front door, prior to fitting my new Rock door. They worked so hard & so well together that it was fitted completely by 1pm. Brian then made sure I knew how... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Everyone that got burned by this store, the theiving owners home address's are 711 Drummond Dr Nashville TN & 9390 Cemetery Rd, Shreve, OH. Her & her business partners scammed me for thousands. Every... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Rock.com carries a wide range of music, sports, and pop culture memorabilia. Even better, though, are the frequent sales and promotions that Rock.com offers. Sign up for their mailing list, and you'll... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I was one of many affected by email transition. Shut account down early without notification. Never got account working right after transition. Cost my company thousands. Ask repeatedly for help o... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento streetwear
  2. Negozio di abbigliamento

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Informazioni di contatto

2,7

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

657 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Excellent

Fantastic Price, and speedy shipping! Will purchase from Rock.com again soon,

3 gennaio 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

terrible customer service

terrible customer service. ordered a shirt mid-december for a christmas gift. no communication from the company and after multiple emails (they do not have a phone number) they responded that the item was “custom” and they show it as delivered. never received it.

31 dicembre 2017
Non scritta su invito
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Risposta di Rock.com

Hi Jim,

We have reached out to you to find a resolution to the item that appears to have been lost in transit. Sorry for the hassle on your order.

Best regards,

Rock.com

Valutata 1 stelle su 5

Don't count on it!

I cannot attest to the quality of their product as I never received it. I ordered the item in mid-December with assurance it would be delivered for Christmas. Alas, it was never received and when I emailed the company to express my disappointment, I received an email staying that my order was cancelled. No "Sorry" or "Our Apologies," just "order cancelled, which obviously indicated it had not even been shipped yet. If you don't care if or when you receive your ordered item, then by all means order at your own risk!

Just to clarify, since there is not an option to respond to Rock.Com’s posting, the only communication received from them was an order acknowledgement and an order cancelled after I expressed my disappointment. As you can see, still no apology. Amazing.

28 dicembre 2017
Non scritta su invito
Logo di Rock.com

Risposta di Rock.com

Hi Joe,

Our Apologies!

We called and emailed you several times since the address you provided was incomplete. Please resubmit the order again with a complete address and an email address you monitor regularly in case any issues come up.

Happy Holidays!

Rock.com

Valutata 1 stelle su 5

one of the t-shirts is completely …

one of the t-shirts is completely useless. It seems that it has been used for years. The seams are broken and have many marks of wear. I bought this product to make a gift .. there is no way I can give something of such poor quality.

13 dicembre 2017
Non scritta su invito
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Risposta di Rock.com

Hi Felipe,

We are very sorry about your experience. Please contact store@rock.com and we'll issue a full refund or store credit.

Again, our apologies.

Rock.com

Valutata 3 stelle su 5

Led Zeppelin Icarus jacket

Bought a Led Zeppelin Icarus jacket and the lining in BOTH pockets came ripped, buttons rip out fairly easily plus i noticed if you put alittle bit of pressure with your hands in the pockets the stitching on the shoulders will tear, they have agreed to send a new one so lets see how this one turns out i guess. Overall not the worst place to order from but the jacket is defiantly low qaulity an should be reduced in price big time.

6 dicembre 2017
Non scritta su invito
Logo di Rock.com

Risposta di Rock.com

Hi Duncan,

We apologize that the jacket was not satisfactory. We will be in touch to make things right.

Best regards,

Rock.com

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