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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento
  2. Negozio di abbigliamento donna

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Servizio Post vendita pessimo!

Ho acquistato un paio di scarpe sul negozio on line Roberto Festa e, dopo aver richiesto il reso, mi è stato negato il rimborso sostenendo che il prodotto ricevuto indietro fosse danneggiato. Le fotografie fornite come prova erano sfuocate e approssimative non permettendo affatto una verifica seria e trasparente della contestazione, oltretutto non è stato inviato nessuna foto dell'imballo il quale avrebbe chiarito in merito ad eventuali danno da trasporto.

Ho inviato una mail di protesta chiedendo chiarimenti e una revisione della situazione, ma non ho ricevuto alcuna risposta come pure non ho ricevuto le scarpe (presunte danneggiate) indietro. Inaccettabile!

10 luglio 2026
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