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Valutata 5 stelle su 5

Rapidez, eficacia, seriedad y amabilidad; ¡super recomendable! Llamé el Viernes para informarme, la persona que me atendió telefónicamente se explicó de forma sencilla y amable. El Sábado envi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Proceso rápido y sin complicaciones. Recogida en grúa, pago en el momento y baja definitiva en menos de 48 h. Todo tal y como me dijeron. Muy recomendable.

Valutata 5 stelle su 5

Atención telefónica muy buena, me explicaron y asesoraron muy bien, cumplieron con todo. Se hicieron cargo de la baja y toda la documentación. Sin moverme de casa.

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Pésima experiencia. No lo recomiendo. Solicité la retirada de un vehículo para el desguace, que estaba a nombre de una empresa. Presenté toda la documentación necesaria, incluyendo una autoriza... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di autoricambi usati

Scritti dall'azienda

RO-DES, la Red Operativa de Desguaces Españoles, ofrece a sus usuarios distintas alternativas para gestionar diferentes servicios asociados con el desguace de su vehículo, la compra de una pieza procedente de CAT (Centro Autorizado de Tratamiento) y la valoración de automóviles siniestrados o con averías mecánicas. Trabajamos a nivel nacional y operamos en prácticamente todas las provincias de España.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

34 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Tutte le recensioni

(34)

7 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Excelente Servicio

Rapidez, eficacia, seriedad y amabilidad; ¡super recomendable!

Llamé el Viernes para informarme, la persona que me atendió telefónicamente se explicó de forma sencilla y amable.

El Sábado envié por mail la documentación. El Lunes me lo confirmaron por mail. El Miércoles me llamó el gruista para concertar la cita. El Viernes el gruista recogió puntual mi vehículo y ese mismo día recibí la baja y la transferencia.

Sin lugar a dudas, tramitaré todas las futuras bajas de mis vehículos con Ro-Des.

31 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Experiencia super-positiva

Experiencia super-positiva . Rapidisimos en el papeleo via telefonica y mail. Y super rápidos y eficaces en la recogida del vehiculo. Un solo hombre sacó el coche del aparcamiento en una calle estrecha y se lo llevó en la grua en pocos minutos ocupandose tambien de los ultimos tramites de documentos. Ese mismo día todo quedo resuelto. Impecable.

27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pésima experiencia

Pésima experiencia. No lo recomiendo.

Solicité la retirada de un vehículo para el desguace, que estaba a nombre de una empresa. Presenté toda la documentación necesaria, incluyendo una autorización judicial que me permitía gestionar la baja del vehículo. Sin embargo, en este desguace pusieron pegas sin fundamento y se negaron a recogerlo, argumentando que la documentación no era válida según su consulta en la base de la DGT.

Tuve que contactar con otros desguaces en otra provincia y, con la misma documentación, gestionaron la baja sin problema. Hoy, 24 de marzo de 2025, ya tengo la baja definitiva del vehículo sin haber tenido que pasar por las trabas absurdas que aquí me impusieron.

El trato recibido fue pésimo, con falta de profesionalidad y desinterés por ayudar al cliente. He solicitado una hoja de reclamaciones y, si pudiera, pondría una calificación de 0. No recomiendo este desguace a nadie.

19 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di RO-DES

¡Buenos días! RO-DES es una central que trabaja en colaboración con diferentes CATV repartidos en todo el territorio nacional. Las condiciones de documentación y bajo las que se retiran los vehículos las imponen los propios CATV, por lo que no está en nuestra mano decidir qué documentación se aporta en cada caso. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva y nos alegramos de que finalmente pudieras solucionar la gestión de manera más ágil. Un cordial saludo y feliz semana 😊

Valutata 1 stelle su 5

Impedimentos Surrealistas 3.0

Se supone que los coches que se llevan son para desguazar o para destruir ( en la teoría o al menos eso es lo que anuncian). Pues bien, únicamente porque mi coche no tiene los asientos delanteros y el foamizado y esterilla del suelo, me llaman y me dicen que en esas condiciones no pueden llevárselo....Surrealista, verdad...? pues ahí lo tienes....como las lentejas...si quieres las tomas y si no las dejas...
Contestando a su reciente respuesta, ACLARO de una manera clara y coherente: En la web no se decía, simplemente se contestaba en alguna pregunta que hacia algun usuario...Si bien, tampoco le veo o sigo sin verle el sentido si la finalidad es acabar destruyendo el vehículo como es el último paso de este proceso. Una cosa es que ustedes lo digan con toda la "seguridad" sel mundo...Otra cosa muy distinta, es que tenga COHERENCIA y RAZÓN DE SER. Vuelvo a repetirlo: Su publicidad es ENGAÑOSA y no creo que por haber quitado los asientos y el foamizado del vehículo, no pueda realizar el proceso para acabar con la VIDA ÚTIL de mi vehículo

27 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di RO-DES

¡Buenos días! Lamentablemente no ofrecemos el servicio en vehículos que hayan sido previamente desguazados por el cliente, esta es la información que le proporcionaron durante su llamada y la cual figura también en nuestra página web. Al operar como una central, nos regimos por los requerimientos de nuestros CATV colaboradores (nuestra empresa no tiene instalaciones propias para el desguazado de los vehículos). Al consultar cómo solicitar el servicio, simplemente le explicamos la condiciones en las que este puede ofrecerse desde nuestros CATV colaboradores de forma gratuita. No entendemos su reseña negativa, cada negocio es libre de establecer cómo se ofrecen sus servicios, así como el cliente también es libre de elegir el establecimiento o desguace en el que deposita su vehículo. Puede realizar el proceso para terminar con la vida útil de su coche, contactando directamente con un CATV de su provincia, no somos la única opción. Un cordial saludo y ¡Feliz día!

Valutata 5 stelle su 5

Todo correcto

Todo correcto. Recomendable. Además fueron rápidos para gestionarlo y pusieron todas las facilidades para sacar mi vehículo del garaje donde se encontraba.

8 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di RO-DES

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 💚

Valutata 5 stelle su 5

Puntualidad

Puntualidad
Agilidad en los trámites
Atentos, y pendientes para responder cualquier duda. Agradecidos

26 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di RO-DES

¡Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestros servicios!

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