ritzenhoff.de Recensioni 6

Unterirdische Shop-Performance. Die angebotene Amazon-Pay-Zahlung führt zu einer Fehlermeldung, sodass die Bestellung im Nirwana hängt. Keine Reaktion auf E-Mails, kein Rückruf, per Telefon hängt man nur in der Warteschleife. Ein zweiter Versuch mit Zahlungsart Kreditkarte wurde ebenfalls abgebrochen. Same procedure, keine Reaktion. Mehrere Mails ohne Antwort. Kundenkonto kann nur deaktiviert, nicht selbst gelöscht werden. Unsäglich. Man kann nur davon abraten, hier zu bestellen.

Ich bekomme keine Antwort auf meine Mails. Ich brauche einen Retourenschein. Da die Ware beschädigt ankam. Keiner antwortet auf drei meiner Emails. Einmal und nie wieder. Keine schöne Qualität und billig verarbeitete Aufdrucke auf den Gläsern. Sieht aus wie selbst mit Folie drauf geklebt. War mehr als enttäuscht bei den Preisen.

Es gibt null Kundenservice. Man erreicht niemanden, telefonisch ist nur das Tonband an, der Rückruf, der angeboten wird, erfolgt nicht, per Mail gibt es keine Antwort. Das macht unzufrieden und wütend und es nervt. Es hinterlässt einen schalen Beigeschmack, ich bestelle nicht mehr bei Ritzenhoff. Schade.

DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE!
I've bought two beer glasses, and haven't heard from them ever since.
Tried to call and have been sending emails but no respond.
I have been in contact with DHL, but they said that the tracking number did not exist....

Verschicken keine Ware über 20 Tage, telefonisch keiner erreichbar, email Verkehr schleppend mit Hinhaltetaktik, absolut unseriös, Ware kommt vermutlich aus China, Verbraucherzentrale wurde informiert, es gibt noch mehr verbrellte Kunden, Sendungsnummern sind Fake

Ich habe diese Aroma Natural refill bestellt ,es hat nur nach alcool gerochen ,Kontakt aufgenommen mit sehr freundlichen Kundenservice wurde mir ggesagt alles zurück schicken ,Erstattung wird.muss nur mit den retourservice email schreiben ,die Kommunikation war sehr nach skema geschrieben dafür die 2 Sterne ,war nicht sehr kundenfreundlich , laut Kundenservice am Telefon sollten wir die geöffnete Flasche nicht mehr zurückschicken und alles erstatten werden aber es war nicht so…schade